LynkiD ve Got It, kapsamlı bir müşteri hizmetleri platformu sunmaktadır.

İmza töreninde LynkiD ve Got It temsilcileri.

LynkiD, işletmelerin aynı ekosistem içindeki ortaklarıyla ödül puanlarını kolayca oluşturmasına, yönetmesine ve ilişkilendirmesine olanak tanıyan açık bir sadakat platformu sunar. Müşteriler, tek bir uygulama üzerinden bir işletmede puan biriktirebilir ve başka bir işletmede ödülleri/puanları kullanabilirler.

LynkiD Genel Müdürü Tran To Uyen, “LynkiD ve Got It arasındaki iş birliği, her ödül puanının kullanıcılar için daha pratik bir değer ve işletmeler için açık bir rekabet avantajı sağladığı açık bir sadakat ekosistemi oluşturma stratejimizde önemli bir adımdır” dedi.

LynkiD ekosistemi şu anda yiyecek ve içecek, perakende, güzellik, seyahat , eğlence vb. çeşitli sektörlerden 1.300'den fazla markanın 10.000'den fazla hediyesini birbirine bağlayarak işletmeler için etkileşim sıklığını ve müşteri yaşam boyu değerini artırmaya yardımcı oluyor. Ayrıca, 10 farklı ortak ödül sağlayıcısının hediye kütüphanelerini ve sadakat programlarını da birbirine bağlıyor.

Got It ise LynkiD Sadakat Ödülleri uygulamasına entegre edilmiş hediye çözümleri sunan platformdur. Got It'in hediye çözümleri, ortak markalardan çok amaçlı e-kuponlar ve indirim kuponlarından, kuponlar kullanılarak doğrudan satın alınabilen çeşitli fiziksel hediye ürünlerine kadar uzanmaktadır.

Got It hediye ekosistemi, genel alışveriş yapanlardan VIP müşterilere kadar geniş bir müşteri yelpazesine hitap ediyor ve VIP Konsiyerj ayrıcalıkları sunuyor; bu ayrıcalıklar arasında kişiselleştirilmiş lüks hediyeler, golf rezervasyonları, kaliteli yemek, üst düzey sağlık hizmetleri ve özel bir VIP çağrı merkezi gibi üst düzey müşteriler için özel olarak tasarlanmış hizmetler yer alıyor.

Got It, ülke çapında 300'den fazla popüler markadan oluşan bir ağa sahip ve Güneydoğu Asya pazarına (Tayland, Filipinler) doğru genişlemeye devam ediyor; bu da 30 milyon LynkiD kullanıcısını ve çeşitli sektörlerdeki işletmeleri birbirine bağlama fırsatları yaratıyor.

DayOne'ın Kurucu Ortağı ve CEO'su Bayan Nguyen Hai Minh, "LynkiD, Got It'in her zaman aradığı türden bir ortaktır, çünkü her iki taraf da aynı temel değerleri paylaşıyor... Bu, her iki tarafın da 'ortaklık' ruhuna öncelik vermesi ve sürdürülebilir bir iş birliğini sağlaması için temel ön koşuldur," dedi.

BINH LAM

Kaynak: https://www.sggp.org.vn/lynkid-cung-got-it-cung-cap-nen-tang-cham-care-khach-hang-toan-dien-post809565.html