Momo'da sorun yaşanıyor ve hizmete giriş yapamıyor.

19 Ekim sabahı, ülke genelindeki MoMo e-cüzdan kullanıcıları, mobil cihazlarında uygulamaya giriş yaparken eş zamanlı olarak sorun yaşadılar. Yazılım yalnızca şu mesajı gösterdi: "İşlem sırasında bir hata oluştu veya ağ bağlantısı kesildi. Lütfen tekrar deneyin."

Vietnam'ın önde gelen e-cüzdanının beklenmedik şekilde devre dışı kalması, çok sayıda kullanıcı için rahatsızlığa ve aksamaya neden oldu. Tüm para transferleri, satın alımlar ve ödemeler imkansız hale geldi ve kullanıcılar banka uygulamaları aracılığıyla alternatif çözümler bulmaya veya nakit kullanmaya zorlandı.

MoMo e-cüzdanındaki bir arıza nedeniyle ödeme işlemleri büyük ölçekte aksadı.

Bazı kullanıcılar MoMo e-cüzdan hesap bakiyelerinin aniden sıfıra düştüğünü, diğerleri ise önceden oluşturdukları banka hesaplarıyla bağlantılarının koptuğunu bildirdi. Yayıncıdan kaynaklanan teknik bir sorunla ilgili söylentiler Facebook'ta hızla yayıldı.

Aynı gün öğlen saat 12 civarında, MoMo'nun resmi Facebook hayran sayfası olayı duyurarak, sebebin "en kısa sürede tamamlanacak sistem bakımı" olduğunu doğruladı. E-cüzdan sağlayıcısı ayrıca müşterilerine hesaplarının ve fonlarının güvende olduğunu da garanti etti. MoMo, "Bu olay için içtenlikle özür dileriz" açıklamasını yaptı.

Ancak, saat 13:00 civarında bile MoMo sorunu tamamen çözememiş ve sistemi orijinal durumuna geri döndürememişti; bazı görüntü hataları devam ediyordu. Hizmeti normal şekilde kullanmak için müşterilerin hesaplarından çıkış yapıp tekrar giriş yapmaları gerekiyordu. Bir MoMo temsilcisi bunun sadece bakım çalışması olduğunu ve müşteri haklarını etkilemeyeceğini doğruladı.

Şu anda sorun MoMo tarafından tamamen çözülmüştür.

Kaynak bağlantısı: https://thanhnien.vn/vi-dien-tu-momo-khong-the-dang-nhap-tai-khoan-ve-0-dong-185231019160042251.htm