Momo'da bir sorun var ve servise giriş yapamıyor.

19 Ekim sabahı, ülke genelindeki MoMo e-cüzdan kullanıcıları mobil cihazlarından uygulamaya giriş yapamadı. Yazılım yalnızca şu içerikli bir bildirim gösterdi: "İşlem sırasında bir hata oluştu veya ağ bağlantısı kesildi. Lütfen tekrar deneyin."

Vietnam'ın en popüler e-cüzdanında yaşanan beklenmedik olay, kullanıcıların çoğunu etkiledi ve rahatsız etti. Tüm para transferleri, alışverişler, ödemeler... gerçekleştirilemiyor ve kullanıcılar banka uygulamaları aracılığıyla alternatif çözümler bulmak veya nakit kullanmak zorunda kalıyor.

MoMo e-cüzdanında yaşanan sorunlar nedeniyle ödeme faaliyetleri büyük ölçüde aksadı.

Bazı kullanıcılar MoMo e-cüzdan hesap bakiyelerinin aniden 0 VND'ye düştüğünü, bazılarının ise daha önce kurulan banka hesaplarıyla bağlantısının kesildiğini söyledi. Facebook kullanıcı topluluğunda, yayıncının teknik sorunlarına dair söylentiler hızla yayıldı.

Aynı gün saat 12 civarında, MoMo'nun resmi Facebook hayran sayfası olayı duyurdu ve olayın nedeninin "sistem bakımı olduğu ve en kısa sürede tamamlanacağı" doğrulandı. E-cüzdan sağlayıcısı ayrıca müşterilerinin hesaplarının ve paralarının hala güvende olduğunu da belirtti. MoMo, "Bu deneyim için içtenlikle özür dileriz" dedi.

Ancak 13 saatin ardından MoMo, sistemi orijinal haline döndürecek şekilde tamamen düzeltemedi ve hala bazı ekran hataları mevcut. Normal şekilde kullanabilmek için müşterilerin hesaplarından çıkış yapıp sisteme tekrar giriş yapmaları gerekiyor. MoMo temsilcisi, bunun yalnızca bir bakım çalışması olduğunu ve müşteri haklarını etkilemeyeceğini doğruladı.

Şu anda sorun MoMo tarafından tamamen giderilmiş durumda.

Kaynak bağlantısı: https://thanhnien.vn/vi-dien-tu-momo-khong-the-dang-nhap-tai-khoan-ve-0-dong-185231019160042251.htm