Turizm hizmetlerinin kalitesini iyileştirmek.

Quang Ninh'de sürdürülebilir ve kapsayıcı turizmi yeşil büyüme temelinde geliştirmek amacıyla, il sürekli olarak turizm hizmetlerinin kalitesini iyileştirmeye odaklanmış; profesyonel, modern ve hedef odaklı bir şekilde gelişme göstermiştir. İlin önemli turizm merkezlerinden biri olan Ha Long şehrinde, Haziran ayının başından bu yana turist sayısında önemli bir artış yaşanmıştır. Bu durum, yerel turizm işletme ortamını yansıtan çok sayıda olumsuz sosyal medya yorumuna yol açmıştır. Bu yorumlar öncelikle şu konulara odaklanmaktadır: bazı restoranların ve tur teknelerinin düşük kaliteli hizmetler ve fahiş fiyatlar sunması; ruhsatsız taksilerin ve elektrikli araçların agresif bir şekilde müşteri araması; ve personel tarafından sunulan kötü müşteri hizmetleri, turistlerde hayal kırıklığına neden olmakta ve şehrin turizm imajına zarar vermektedir. Ha Long Şehri Turizm Yönetimi ve Geliştirme Yönlendirme Komitesi, şehirdeki turizm iş ortamını düzeltmek amacıyla bir toplantı düzenledi (17 Haziran 2024). Fotoğraf: Hoang Nga. Bu duruma yanıt olarak, Ha Long Şehri Halk Komitesi, ilgili departmanlara, kurumlara ve belediyelere/mahallelere turizm iş ortamını iyileştirmeye odaklanmaları yönünde bir direktif yayınladı. Ayrıca, 22 Haziran'da İl Parti Komitesi Daimi Komitesi, Ha Long Şehrindeki fiili turizm faaliyetlerini inceledi. Sadece Ha Long'da değil, il genelinde turizm hizmetlerinin kalitesinin iyileştirilmesi her zaman tüm seviyelerden, sektörlerden ve yerel yönetimlerden aktif katılım görmüştür. Yıl başından itibaren, İl Halk Komitesi, turizmi canlandırmak için 186 program ve etkinlik içeren özel bir turizm planının geliştirilmesi ve yayınlanması talimatını verdi; 2024 yılında en az 17 milyon ziyaretçi, bunların 3 milyonu uluslararası ziyaretçi olmak üzere, çekmeyi hedefliyor. Aynı zamanda, il yönetimi, bahar sezonunda ve 2024 yılı boyunca turizmi teşvik ederken, festivallerin, inançların ve dinlerin devlet tarafından yönetilmesini güçlendiriyor; Ha Long Körfezi Dünya Doğal Miras Alanı'nın değerinin yönetimi, korunması ve tanıtımının etkinliğini artırıyor; 2045 vizyonuyla 2030'a kadar Quang Ninh İl Turizm Geliştirme Planını tamamlıyor; Ha Long Körfezi turizmi, Bai Tu Long Körfezi turizmi, Yen Tu Ulusal Özel Tarihi Alanı gibi yerel değerlerle ilişkili turizm ürünlerinin geliştirilmesine odaklanıyor... Ha Long Körfezi ve Bai Tu Long Körfezi'ni birbirine bağlayan "Miras Yolculuğu" seferlerini gerçekleştiren Grand Pioneers 2 yolcu gemisi, Quang Ninh'in 2024 yılındaki yeni turizm ürünlerinden biridir. (Fotoğraf: Nguyen Thom) Özellikle Şubat ayında, il, Clipper Race 2023-2024 dünya turu yelken yarışının Ha Long ziyaretinde turizm yatırımlarını teşvik etmek ve çekmek amacıyla bir konferans düzenledi; ve Van Don Uluslararası Havalimanı'nda COMAC Grubu'na ait uçakların sergilendiği bir sergi düzenledi... İlin 13 ilçe, kasaba ve şehrinden 12'si turistik rota ve destinasyon olarak belirlenmiş olup, 33 rota ve 91 turistik destinasyon bulunmaktadır. İlde, 3-5 yıldızlı 108 otel de dahil olmak üzere, sınıflandırılmış 1.654 turistik konaklama tesisi ve 33.593 oda bulunmaktadır. Quang Ninh'de turizm hizmet standartlarına uygun 24 restoran, 27 işletme, 1 turistik eğlence mekanı ve 12 turistik plaj bulunmaktadır. Quang Ninh'in turizm konaklama sistemi hem nicelik hem de nitelik açısından gelişmiş olup, Inter Continental, Accor, Wyndham Legend, Novotel, Best Western International, Muong Thanh, Sun Group , Vingroup gibi birçok üst düzey otel yönetim grubu mevcuttur. Yüksek kaliteli turistik kruvaziyer gemileri ve restoran gemileri, Quang Ninh'in eşsiz bir turizm ürünü olarak kabul edilmektedir. Nisan 2024'ten beri faaliyette olan Wyndham Garden Sonasea Van Don tatil köyü, Quang Ninh turizminin önemli bir merkezi haline geldi. (Fotoğraf: Nguyen Thom) Bununla birlikte, ilde 96 uluslararası seyahat acentesi, 24 yerel seyahat acentesi ve 13 seyahat şubesi olmak üzere toplam 133 seyahat şirketi ve şubesi bulunmaktadır. Turizm ulaşımı da bol ve kalitelidir; yaklaşık 500 turistik tekne bulunmaktadır ve bunların 200'ünde 1900 oda ve 3800 yatak kapasiteli konaklama tesisleri mevcuttur; ayrıca yaklaşık 250 turistik otobüs ve 7500 koltuk kapasitesi bulunmaktadır. İl, ulaşım altyapısı, turistik limanlar ve tatil köyleri gibi eş zamanlı ve modern turizm altyapısına yatırım yapmak için önemli kaynaklar seferber etmiştir... Aynı zamanda çeşitli ve benzersiz turizm ürünleri yaratmaktadır. Pazar ve süpermarket sistemi, bölgedeki turizm faaliyetlerine etkin bir şekilde hizmet verecek şekilde, kapsamlı ve modern bir şekilde yatırım yapılmaya ve geliştirilmeye devam etmektedir. İl genelinde turizm geliştirme alanı, çevre koruma, peyzaj koruma ve kültürel miras değerlerinin korunması ve tanıtımıyla bağlantılı kilit alanlara odaklanılarak genişletilmiştir. İl, 2024 yılında 62 yeni turizm ürünü hayata geçirmiştir; bunlar arasında Ha Long Karnavalı 2024; deniz feneri eğlence kompleksi; Ha Long Körfezi ve Bai Tu Long Körfezi'ni birbirine bağlayan yüksek sınıf, yüksek kaliteli kruvaziyer hizmetleri; Sonasea Van Don Liman Şehri kompleksi içindeki Wyndham Garden Sonasea tatil köyü yer almaktadır. Bu girişimler, deneyimleri zenginleştirmeye, konaklama sürelerini uzatmaya, turistlerin harcama kapasitesini artırmaya ve Quang Ninh'i kademeli olarak "Dört Mevsim Harikası" bir destinasyon haline getirmeye katkıda bulunmaktadır. Sonuç olarak, yılın ilk altı ayında ilin hizmet ve turizm sektörü güçlü bir büyüme göstermeye devam etmiştir. Quang Ninh'i ziyaret eden toplam turist sayısı 10,4 milyonu aşarak 2023 yılının aynı dönemine göre %18 artış göstermiştir; bunların yaklaşık 2 milyonu uluslararası turist olarak tahmin edilmektedir. 2024 yılının ilk altı ayında toplam turizm geliri 22.285 milyar VND'ye ulaşarak aynı döneme göre %34 artış gösterdi.