2026 yılının ilk çeyreğinde, Ca Mau'da idari işlemlerin kalitesini iyileştirme, vatandaşlara ve işletmelere hızlı, şeffaf ve verimli hizmet sunma amacıyla idari reformlar yoğun bir şekilde uygulandı. Şubat ayındaki uzun Ay Yeni Yılı tatiline rağmen, idari kurumlar işe dönüşte sorunsuz bir şekilde faaliyetlerini sürdürerek belgelerin zamanında işlenmesini ve hizmet kesintilerinin önlenmesini sağladı.
Báo Cà Mau•26/03/2026
Ca Mau - İdari reformda yenilikçiliğin ve yaratıcılığın parlayan bir örneği.
Yılın başından itibaren köklü idari reformlar uygulayın.
Dijital yönetim: idari reformun temeli.
2026 yılının ilk birkaç ayının en önemli noktalarından biri , idari prosedürlerin kalitesindeki önemli iyileşme oldu. Sadece Şubat ayında, il düzeyinde doğru ve zamanından önce işlenen başvuru oranı %98,57'ye ulaşarak bir önceki aya göre %94,16'dan artış gösterirken, belediye düzeyinde de %98,67'lik yüksek bir oran korundu. Özellikle, il düzeyinde gecikmiş başvuru sayısı %5,84'ten %1,43'e keskin bir şekilde azaldı; bu da başvuruların alınmasından ve işlenmesinden ilerlemelerinin izlenmesine kadar her aşamanın kalitesinin iyileştirilmesinin etkinliğini göstermektedir.
İdari prosedürlerin kalitesinin iyileştirilmesi sadece rakamlarda değil, insanların pratik deneyimlerinde de kendini gösteriyor. Phong Thanh beldesi, Khuc Treo A köyünden Bay Nguyen Minh Huan şunları paylaştı: “Şu anda beldedeki idari prosedürler oldukça hızlı ve verimli, personel de özel rehberlik sağlıyor. Birçok işlem çevrimiçi olarak yapılabiliyor, bu nedenle insanların defalarca gidip gelmesine gerek kalmıyor, zamandan ve emekten tasarruf ediliyor.” Bu yanıtlar, idari prosedürlerin kalitesinin iyileştirilmesinin etkinliğinin ve topluma sağladığı pratik faydaların canlı bir kanıtıdır.
Tri Phai beldesinde disiplin ve prosedürlere uyum iyileştirilmiş olup, tüm idari işlemlerin hızlı, şeffaf ve verimli bir şekilde yürütülmesi sağlanmaktadır.
Teknoloji uygulamalarının yanı sıra idari disiplin ve düzen de iyileştirilmiştir. Thoi Binh Komünü Kamu İdari Hizmet Merkezi Müdür Yardımcısı Sayın Dang Hoang Hung şunları vurguladı: “Yılın başından itibaren yetkililere ve memurlara idari disipline sıkı sıkıya uymaları, başvuruların zamanında alınmasını ve işlenmesini sağlamaları konusunda talimat verdik. Yılın başında ortaya çıkan başvurular takip edilerek hızlı bir şekilde işleme alınmakta, uzun süreli birikmelerin önüne geçilmekte ve aynı zamanda hizmet kalitesini artırmak için dijitalleşme ve çevrimiçi başvuru işlemleri teşvik edilmektedir.”
İl düzeyinde, koordinasyon ve ilerleme takibi iyileştirilerek tüm başvuruların hızlı, zamanında ve verimli bir şekilde işlenmesi sağlanmıştır. Ca Mau İl Kamu İdari Hizmet Merkezi Müdür Yardımcısı Sayın Ho Chi Linh şunları belirtti: “Merkez, başvuru işlemlerinin ilerlemesini gözden geçirmek ve izlemek için ilgili departmanlar ve kurumlarla koordinasyon sağlıyor, birimlere derhal hatırlatmalar yapıyor ve halka sunulan hizmetin genel kalitesini artırmak için çevrimiçi başvuru gönderimini, belge dijitalleştirmeyi ve çevrimiçi ödemeyi teşvik ediyor.”
Kamu idaresi hizmet merkezinde sistem içindeki başvuru alma ve işleme süreci, 2026 yılının başından itibaren sorunsuz bir şekilde işleyerek zamanında ilerleme sağlayacaktır.
Yılın ilk aylarında, ilde idari prosedürlerin iyileştirilmesine ilişkin olumlu işaretler kaydedildi: daha hızlı işlem süreleri, zamanında yapılan başvuruların oranında artış, gecikmiş başvurularda önemli bir azalma ve vatandaşlara ve işletmelere pratik faydalar sağlayan dijital teknolojinin yaygın kullanımı. Bu sonuçlar, idari kurumların hizmet kalitesini iyileştirme konusundaki kararlılığını ve sorumluluğunu teyit etmekle kalmayıp, aynı zamanda önümüzdeki aylarda ilin güçlü reformlara devam etmesi için ivme kazandırarak, vatandaş memnuniyetini en önemli başarı ölçütü olarak kabul eden profesyonel ve modern bir yönetim kurmayı hedefliyor.
Yorum (0)