Birkaç gün içinde, biyometrik doğrulaması yapılmamış banka hesaplarının QR kodlarıyla çevrimiçi para transferi veya çekme işlemleri durdurulacak; yeni çipli vatandaş kimlik bilgilerini güncellememiş banka hesaplarının işlemleri de 1 Ocak 2025'ten itibaren tamamen durdurulacak.

VietinBank, Agribank ve Vietcombank, kurumsal/ticari müşterilerin kimlik bilgilerini ve bireysel müşterilerin biyometri bilgilerini güncellemelerini desteklemek amacıyla hafta sonları da işlem açacaklarını duyurdu.

VietinBank , 14-28 Aralık tarihleri ​​arasında, kurumsal/iş müşterilerine, 17/2024/TT-NHNN sayılı Genelge'de yer alan düzenlemelere uyum sağlamak amacıyla kişisel kimlik bilgilerinin değiştirilmesine ilişkin işlemlerin yürütülmesi amacıyla Cumartesi ve Pazar günleri (08:00-16:30 saatleri arasında) işlem ofislerini açacaktır.

Agribank'ta, 02 Aralık - 13 Ocak 2025 tarihleri ​​arasında, müşterilerimize kimlik belgeleri ve biyometrik bilgilerini güncelleme hizmeti sunmak amacıyla hafta boyunca (hafta sonları dahil) sürekli mesai yapılmıştır.

vcb 2 44772.jpg
Müşteriler işlem noktasında verileri güncelliyor. Fotoğraf: Vietcombank.

Vietcombank, 23 Kasım - 15 Ocak 2025 tarihleri ​​arasında müşterilere hizmet vermek için fazla mesai ve hafta sonu çalışması düzenlediğini açıkladı. Bazı sanayi bölgelerinde, özellikle hafta sonları biyometrik bilgilerini güncellemek için gelen fabrika ve şirket çalışanı müşterilerin sayısında önemli artış görüldü.

VPBank, müşterilerine en uygun ve kullanışlı destek çözümlerini geliştirmeye devam ettiğini belirtti. Müşteriler biyometrik bilgilerini güncelleme sürecinde sorun yaşarlarsa, bildirim ekranındaki "VPBank personel destek uygulaması" formunu doldurarak destek talebinde bulunabilirler.

Bankalar, müşterilerine dolandırıcılık ve sahtekarlık türlerine karşı dikkatli olmalarını öneriyor.

Bankaların mesai saatlerini proaktif bir şekilde organize etmesi ve biyometrik kimlik doğrulamada modern teknolojiyi kullanması, müşteriler tarafından büyük beğeni toplamış olup, tüm sistemin müşterilere hizmet etme ve Devlet Bankası'nın düzenlemelerine uygun olarak bilgilerini güncelleme konusunda destek olma konusunda gösterdiği büyük çabayı ortaya koymakta ve böylece bankaların finans sektöründeki itibarının artmasına katkıda bulunmaktadır.

Vietnam Devlet Bankası'nın 17 sayılı Genelgesi uyarınca, 1 Ocak 2025 tarihinden itibaren, bankadaki kayıt dosyasında bulunan kimlik belgesi bilgilerinin süresi dolması halinde ödeme hesabı sahipleri/banka kartı sahiplerinin para çekme veya ödeme işlemleri durdurulacaktır.

2023 Kimlik Kanunu (Kanun No. 26/2023/QH15) uyarınca, 31 Aralık 2024 tarihinden itibaren kimlik kartları (9 haneli ve 12 haneli türler) işlem ve işlemlerde geçerliliğini yitirecektir.