Nghe An, insanlara ve işletmelere daha iyi hizmet vermek için önemli çözümler sunuyor

Nghe An eyaleti, 2 seviyeli yerel yönetim modelini 3 aydan fazla bir süredir işletmesinin ardından, idari reformu teşvik etmek, devlet yönetiminin etkinliğini ve verimliliğini artırmak ve insanlara ve işletmelere daha iyi hizmet sunmak için birçok eşzamanlı çözümü proaktif olarak uygulamaya koydu.

Nghe An Eyaleti, Thanh Vinh Mahallesi Kamu Yönetimi Hizmetleri Merkezi yetkilileri, yerel halka en iyi hizmeti sunmak için belgeleri kontrol ediyor. Fotoğraf: Van Ty/VNA

Nghe An eyaleti, bu modele uygun idari reformda 8 hedef, 33 görev ve 6 temel çözüm grubu belirlemiştir. Şimdiye kadar tüm eyalet, 33 görevden 25'ini tamamlayarak planın %75,8'ine ulaşmıştır. Tüm birimler, şubeler ve belediye düzeyindeki Halk Komiteleri, birleşik ve zamanında liderlik ve yönlendirme sağlayarak uygulama için özel planlar yayınlamıştır.

İl Halk Komitesi, idari reformları değerlendirme ve sıralama kriterlerini yeni modelin gerçekliğine ve özelliklerine uyacak şekilde revize etmiş ve tamamlamıştır. İl Halk Komitesi, dijital dönüşüme odaklanmaları, bilgi teknolojisinin uygulanmasını geliştirmeleri ve sorunsuz ve etkili operasyonlar sağlamak için liderlerin sorumluluklarını açıkça tanımlamaları için kurum, birim ve yerel yönetimlere düzenli olarak bilgi vermekte ve talepte bulunmaktadır. İl Halk Komitesi Başkanı tarafından kurulan çalışma grupları, idari sistem genelinde yönlendirme, denetleme, zorlukları giderme ve yönetim ve işleyiş kalitesini iyileştirme rollerini sürdürmektedir.

Çevrimiçi kayıtların alınması ve işlenmesinin kontrol ve gözetim çalışmaları güçlendirilmiştir. Şu anda, ilin yönetim otoritesi altındaki idari işlemlerin %100'ü Ulusal Kamu Hizmeti Portalı ve İl İdari İşlem Bilgi Sistemi üzerinden duyurulmakta, entegre edilmekte ve eş zamanlı olarak yayınlanmaktadır. Nghe An, merkezi bakanlıkların ve şubelerin, tekrarları önlemek, işletme maliyetlerini düşürmek ve iş verimliliğini artırmak için sistemler arasındaki veri bağlantısını ve paylaşımını en kısa sürede tamamlamalarını önermektedir.

İlde, finans (21 prosedür), tarım ve çevre (9 prosedür), içişleri (5 prosedür), kültür - spor - turizm (7 prosedür), inşaat (10 prosedür) gibi birçok alanda 73 idari prosedürün basitleştirilmesine yönelik bir plan onaylandı. 2025 yılındaki hedef, işletmelere ilişkin idari işlemlerin %100'ünün çevrimiçi, sorunsuz, şeffaf bir şekilde gerçekleştirilmesi ve belge sağlama zorunluluğunun en aza indirilmesidir.

Özellikle 21 Temmuz 2025 tarihinden itibaren Nghe An, Çevrimiçi Kamu Hizmeti Portalı üzerinden gerçekleştirilen birçok idari işlem için (işyeri tescili, inşaat izni, ana ağaçların seçimi ve tanınması, ana ağaç bahçeleri, tohum ormanları...) %100 oranında ücret ve harç muafiyeti sağlayacak; böylece kişilerin ve işletmelerin çevrimiçi kamu hizmetlerini üst düzeyde kullanmaları teşvik edilecek.

Yerel düzeyde, belediye ve mahallelerin %100'ünde yeterli personel ve ekipmanla donatılmış Kamu Yönetimi Hizmet Merkezleri kurulmuş olup, bu merkezler düzenli işleyişi garanti altına almaktadır. Birçok yerel yönetim, yaşlıların ve dezavantajlı kişilerin mesai saatleri dışında da işlemlerini yürütmelerine destek olmak amacıyla "Halk İçin Cumartesi" ve "Halk İçin Pazar" modellerini sürdürmekte olup, bu durum halk tarafından büyük beğeni toplamakta ve kabul görmektedir.

Elde edilen sonuçların yanı sıra, Nghe An'ın hala bazı zorlukları ve sınırlamaları bulunmaktadır: Uzak bölgelerdeki tesisler ve bilgi teknolojisi altyapısı henüz senkronize edilmemiştir; bir dizi yetkili ve memurun teknolojik becerileri hala sınırlıdır; bazı yerlerde idari reformların etkinliğinin denetimi ve gözetimi henüz yeterli düzeyde değildir.

Nghe An Eyaleti Halk Komitesi'nin, 2025 yılında 510 idari prosedürün kaldırılmasını ve yerine yenilerinin eklenmesini onayladığı biliniyor. Bu kapsamda, lisansların azaltılması, yerli ve yabancı işletmelerin ve yatırımcıların üretim ve iş faaliyetlerinin yanı sıra insanların yaşamlarını da engelleyen gereksiz düzenlemeler ve idari prosedürlerin kaldırılması hedefleniyor. Bu sayede, idari prosedürlerin tamamlanma süresi mevcut düzenlemelere kıyasla en az %40 kısaltılarak, işletme maliyetleri (uyum maliyetleri) en az %30 oranında azaltılacak.

Kaynak: https://baotintuc.vn/thoi-su/nghe-an-trien-khai-cac-giai-phap-trong-tam-phuc-vu-nguoi-dan-va-doanh-nghiep-tot-hon-20251015170923400.htm