Vietnamlı tüketiciler, online alışverişte dünyada ilk 11'de yer alıyor.

Ortalama olarak, her kişi haftada 13 saate kadar canlı yayınları izleyerek ve alışverişlere para harcayarak vakit geçiriyor. Vietnamlı tüketiciler, dünyada online alışverişte ilk 11'de yer alıyor.

Canlı yayın satışlarında patlama

Canlı yayın, e-ticaret platformlarının son zamanlarda önemli bir büyüme kaydetmesiyle Vietnam'da çevrimiçi alışveriş deneyiminde devrim yaratmaya devam ediyor. Birçok canlı yayın kanalı yalnızca birkaç gün için kuruldu ve her gece yapılan canlı yayınlar 40.000'e kadar izleyici çekti; bu da ayda neredeyse on milyonlarca izlenmeye ulaşarak gelir artışına katkıda bulunuyor.

Canlı yayın, toplam e-ticaret satışlarını %20'ye kadar artırabilir. Fotoğraf: P. Thao

En açık kanıt, 2024 Online Cuma haftasında yalnızca TikTok Shop platformunda 900'den fazla canlı yayın satış oturumunun kaydedilmiş olmasıdır. #OnlineFriday ve #TuHaoHangViet hashtag'lerine sahip içeriklerin toplam görüntülenme sayısı 1,8 milyardı.

Özellikle Quang Linh Vlog'un 28 Kasım akşamı gerçekleşen canlı yayın oturumu, 24 milyondan fazla izlenme ve TikTok Shop platformu üzerinden satılan 31.179 siparişle etkileyici bir başarıya ulaştı. Birçok ürün, satışa çıktıktan kısa bir süre sonra hızla "tükendi". Örneğin, Vua Gao'nun 2 paket ST25 Pirinç'ten (5 kg/torba) oluşan 498 adetlik kombinasyon sadece 10 dakikada tükendi. Tre Phuong Bac'ın 30 çift yemek çubuğu ve bambu kesme tahtasından oluşan kombinasyonu ise sadece 15 dakikada toplam 547 siparişe ulaştı.

E-ticaret platformunda büyük bir çıkış yakalayan markalardan biri olan Deli e-ticaret kanalının 2024 yılında 2023'e kıyasla %85 büyümesi bekleniyor. Deli Vietnam Development Company Limited İletişim Direktörü Nguyen Giang Huong Ly şunları söyledi: "Platformlardaki günlük sipariş sayısı 10.000'e ulaşıyor. Süper İndirim günleri gibi yoğun dönemlerde ise OnlineFriday'in sipariş sayısı 35.000'e ulaşabiliyor."

Alışveriş ve eğlence arasındaki kesintisiz alan sayesinde kullanıcılar önemli miktarda zaman ve emek tasarrufu sağlarken, bir dizi cazip promosyondan da yararlanabiliyor. Canlı yayın üzerinden alışveriş, önümüzdeki yıllarda e-ticaret platformlarında öne çıkan bir trend olarak değerlendirilecek.

Birçok analiz, canlı yayın üzerinden doğrudan alışverişin 2026'nın başlarına kadar toplam e-ticaret satışlarını %20'ye kadar artırma potansiyeline sahip olduğunu gösteriyor. Vietnam'daki en popüler 3 canlı yayın satış platformu Facebook, Shopee ve TikTok. Ortalama olarak ayda 2,5 milyon canlı yayın satış oturumu gerçekleşiyor ve bu oturumlara 50.000'den fazla satıcı katılıyor. Vietnamlılar, canlı yayın satışlarını izleyerek haftada 13 saat geçiriyor ve dünyada çevrimiçi alışverişe en çok para harcayan 11. ülke konumunda.

Vietnam malları için hangi fırsatlar var?

E-ticaret sistemleri, lojistik, ithal mallar vb. alanlarındaki güçlü gelişimle birlikte, yerli perakende işletmeleri birçok zorlukla karşı karşıya kalıyor. Peki, Vietnam malları e-ticaret platformlarında ithal mallarla rekabet edebilmek için ne yapmalı?

Birçok seminerde paylaşımda bulunan uzmanlar, Çin, Kore veya başka bir ülkedeki işletmelerin dünyaya satış yaparken ortak bir formülünün olmadığını belirtti. Asıl sağlanması gereken konu, siparişlerin kalitesinin kontrol edilmesidir. Bu, Vietnam mallarının hem gücü hem de fırsatıdır.

Buna göre, Vietnam mallarının her bir segmente derinlemesine nüfuz etmesi, kaliteyi standartlaştırması ve güçlü ürün gruplarına, örneğin tarım ürünleri ve OCOP ürünlerine odaklanması gerekiyor. OCOP'un ürünleri 3, 4 ve 5 yıldız standartlarına göre sınıflandırması, Vietnam markalarının odak noktasına sahip olmasına ve e-ticaret platformlarında ve uluslararası pazarlarda rekabet edebilmeleri için ivme kazanmasına yardımcı oldu.

Uygulamadan, Vietnam Dijital İletişim Derneği Başkan Yardımcısı ve TikTok Vietnam Temsilcisi Sayın Nguyen Lam Thanh şunları söyledi: " TikTok, 2023'ten beri OCOP fuar programını hayata geçiriyor. Bu programda, doğru talimatlar ve el ele tutuşma doğrultusunda eğitim kursları düzenliyoruz. Her cumartesi, ülke genelindeki kullanıcılara il ve şehirlerin özel tarım ürünlerini tanıtmak için bir canlı yayın oturumu düzenliyoruz. Her canlı yayın oturumu 5 milyon kişiye ulaşabiliyor, programın oldukça başarılı olduğunu düşünüyorum ."

Haziran 2024'te TikTok, programı "Proud of Vietnamese Goods" adıyla 2. aşamaya genişletmeye karar verdi. Bu aşamada birim, Meslek Odaları, Kadın Derneği, İş Adamları Derneği gibi sosyal kuruluşlarla koordinasyon sağladı. Nihai hedef, Vietnam ürün ve hizmetleri üreten işletmelerin eğitim, satış sonrası destek ve hatta TikTok Shop platformunda satış programları gibi platform teşviklerinden yararlanabilmesiydi.

OCOP markasının kullanımının Vietnam ürünlerini öne çıkarmak için önemli bir adım olduğunu vurgulayan Meet More Şirketi Direktörü Sayın Nguyen Ngoc Luan, Kasım 2024 sonunda düzenlenen "E-ticaret Platformlarında Vietnam Ürünlerini Destekleme" çalıştayında, OCOP markasını merkeze almanın doğru bir yaklaşım olduğu görüşünü dile getirdi. Vietnam ürünlerinin yayılmak yerine, her bir segmente derinlemesine nüfuz etmesi, kaliteyi standartlaştırması ve güçlü ürün gruplarına odaklanması gerekiyor. Bu, özellikle e-ticaret platformlarında başarının anahtarıdır.

Ayrıca, birçok birim, çekiciliği artırmak için nüfuzlu kişiler olan KOL'ların ve KOC'ların gücünden yararlanıyor. Nitekim KOL'lar ve KOC'lar, inceleme trendinin sosyal ağ platformlarına yayıldığı 2019-2020 civarından bu yana popülerlik kazandı. Çevrimiçi alışverişin giderek daha popüler hale geldiği ancak aynı zamanda sahte ve kalitesiz ürün riskleriyle dolu olduğu bir ortamda, KOL'ların ve KOC'ların canlı yayında yer alması, tüketicilerle güven oluşturarak "yeni bir soluk" getirdi ve Vietnamlı tüketicilerin alışveriş alışkanlıklarında güçlü bir değişime yol açtı.

Web sitelerinde veya satış uygulamalarında özenle düzenlenmiş ürün görsellerinin aksine, canlı yayın oturumları gerçekçi bir deneyim sunarak izleyicilerin ürünü malzemeden, tasarımdan renge kadar net bir şekilde hissetmelerine yardımcı oluyor ve bu nedenle birçok kişi ürünü satın alıyor.

NielsenIQ Vietnam araştırmasına göre, KOL'lar ve KOC'lar, Vietnam'daki tüketicilerin satın alma kararları ve alışveriş yolculukları üzerinde büyük bir etkiye sahip. Tüketicilerin yaklaşık %50'si, satın alma kararlarının KOL'lar ve KOC'lar tarafından etkilendiğini belirtti.

Uzmanlar, sosyal medya ve e-ticaretin yeni bir çalışan grubu olan influencer'ları şekillendirdiğini söylüyor. Sadece kaliteli ürünler sunmakla kalmıyor, aynı zamanda toplum için gerçek değer de yaratıyorlar. Bu, fark edilmesi gereken kaçınılmaz bir trend.

Kaynak: https://congthuong.vn/nguoi-tieu-dung-viet-vao-top-11-the-gioi-ve-mua-hang-online-363738.html