Şebeke operatörleri, müşterilerinin abone bilgilerini çevrimiçi olarak kaydetmesinin önünü açmak istiyor.

abone bilgi standardı 446.jpg — Şebeke operatörleri tüm çevrimiçi abone geliştirme faaliyetlerini durdurdu.

Büyük taşıyıcılar çevrimiçi kayıt öneriyor, ancak kontrollerle

Son zamanlarda, Enformasyon ve İletişim Bakanlığı, şebeke operatörlerinden çöp SIM kart sorununu tamamen ele almak için güçlü önlemler almalarını talep etti . Bu konuyu VietNamNet ile paylaşan şebeke operatörleri, bayi kanal sisteminde abone geliştirmenin askıya alınmasına uyduklarını doğruladı. Ayrıca, şebeke operatörleri çevrimiçi ortamda tüm abone geliştirme faaliyetlerini durdurdu.

VietNamNet tarafından yapılan bir araştırmaya göre, Enformasyon ve İletişim Bakanlığı ile şebeke operatörlerinin sert önlemleriyle pazarda büyük değişiklikler yaşandı. Önceden etkinleştirilmiş SIM kart satan acente sayısı keskin bir şekilde azaldı.

Geçmişte müşteriler önceden aktive edilmiş SIM kart satın almak için herhangi bir acenteye gidebiliyordu, ancak artık birçok acente bu SIM kartları satmıyor. Özellikle kullanıcıların psikolojisi de değişti ve SIM kartlarını kaydettirmek için vatandaş kimlik kartlarına yöneldiler. Ancak, birçok toplumsal soruna yol açan gereksiz SIM kart hastalığını hızla "azaltmak" için acil önlemler alınırken, hem şebeke operatörlerinin abone sayısını artırması hem de insanların hizmeti kullanmasını kolaylaştırmak için uzun vadeli yönetim sorununun da dikkate alınması gerekiyor.

İstatistiklere göre, dağıtım kanalında hâlâ on milyonlarca SIM kart bulunuyor ve acenteler büyük olasılıkla çöp SIM kartlarını piyasaya "sokma" fırsatı bulacaklar ve bu da toplumsal bir çalkantıya yol açacak. Bu nedenle, bu SIM kartların gerçek bilgilere ve gerçek kullanıma sahip olmasını sağlamak için yönetim önlemlerinin sıkılaştırılması gerekiyor.

VietNamNet ile bu konuyu paylaşan Viettel Telecom temsilcisi, şebeke operatörlerinin çevrimiçi abonelik kayıt formunu kullanabileceklerini belirtti. Ancak, şebeke operatörleri, müşteriler yeni aboneliklere kaydolurken Kamu Güvenliği Bakanlığı'nın nüfus veritabanına bağlanma gibi koşulları sağlamalıdır. Ayrıca, şebeke operatörleri kullanıcıların kimliğini doğrulamak için eKYC çözümünü kullanmalıdır. Gerekirse, Bilgi ve İletişim Bakanlığı, şebeke operatörlerinin SIM kartın doğru sahibi tarafından kayıtlı olup olmadığını kontrol etmek için görüntülü görüşme kullanmalarını zorunlu kılabilir.

Viettel Telecom'dan bir yetkili, "Şebeke operatörleri yukarıdaki 3 adımı uygularsa, kendi SIM kartlarını kaydettiren kullanıcıların sıkı bir şekilde kontrol edilmesini sağlayacak ve son zamanlarda olduğu gibi SIM kartlarını kaydettirmek için sahte belge kullanılması durumunun önüne geçecektir" dedi.

MobiFone Genel Müdür Yardımcısı Bui Son Nam da dijital dönüşümün hızla ilerlediğini, bu nedenle yeni abonelikleri etkinleştirirken müşterilerin kişisel bilgilerini çevrimiçi olarak kaydetmelerinin dünyada bir trend haline geldiğini belirtti. E-cüzdan kaydı, pasaport çıkarma ve yenileme gibi hizmetler de çevrimiçi olarak gerçekleştiriliyor.

Yukarıdaki görüşe katılan VinaPhone temsilcisi, yeni aktif aboneler için çevrimiçi kişisel bilgi kayıt formunun 3 faktörü sağlaması halinde: Kamu Güvenliği Bakanlığı'nın nüfus veri tabanına bağlanmak, kimlik doğrulama için eKYC'ye sahip olmak ve kontrol için görüntülü görüşmeyi kullanmak, mevcut durumda şebeke operatörünün mağazasına gidip kayıt yaptırmaktan daha sıkı bir şekilde garanti altına alınacağını belirtti.

Müşteriler, online kayıt yoluyla SIM kartlarını acenteler aracılığıyla, e-ticaret platformları aracılığıyla vb. her yerden satın alabilirler. Ancak, bireylerin bu formu piyasada satış yapmak için kullanma olasılığını önlemek amacıyla, Bilgi ve İletişim Bakanlığı, vatandaş kimlik kartı olan her kişinin en fazla 3 SIM kartını online olarak kaydettirmesini sınırlayabilir.

"Çevrimiçi kayıtların, çöp SIM kart satmak için kullanılması mümkündür. Ancak, çevrimiçi olarak etkinleştirilen SIM kart sayısını sınırlamak bu sorunu çözecektir, çünkü acenteler bir kaynak elde etmek isterlerse, çabalarına değsin diye tek bir vatandaş kimlik kartıyla yüzlerce hatta binlerce SIM kartı etkinleştirmeleri gerekir. Ayrıca, abonelerin bilgilerinin nüfus veritabanına, görüntülü görüşmeye ve eKYC kimlik doğrulamasına bağlanması, SIM kartın yasa dışı amaçlarla kullanılması durumunda abonelerle başa çıkabilmek için sağlam bir temel oluşturur," dedi bir VinaPhone temsilcisi.

Sanal ağ çevrimiçi kayıt kanalını bekliyor

Bu konuyu VietNamNet ile paylaşan 3 sanal ağ ITEL, ASIM ve VNSKY, çöp SIM kart sorununu çözmek için Bilgi ve İletişim Bakanlığı gerekliliklerini yerine getirdiklerini doğruladı. Ancak bu uygulama, sanal ağların artık abone geliştirme kanallarına sahip olmamasına da yol açıyor çünkü acente kanalı üzerinden abone geliştirme iş birliği yapmayı ve çevrimiçi kayıt kanalını durdurdular.

Ayrıca, Bilgi ve İletişim Bakanlığı'nın saygın dağıtım zincirleri listesini yayınlamasının hemen ardından, bu dağıtım zincirleri abonelik geliştirme komisyon fiyatlarını artırdı, hatta bazı zincirler fiyatları 3 katına kadar çıkardı.

Sanal mobil ağlar, toplumun tüm sektörlerinde ve alanlarında derin bir dijital dönüşüm trendi olan 4.0 sanayi devrimi bağlamında, çevrimiçi satış ve hizmet sunum kanallarının kaçınılmaz bir trend olduğuna inanmaktadır. Müşterilere hızlı ve doğru bir şekilde ulaşma ve aracılardan tasarruf etme olanağı sayesinde, çevrimiçi aboneler geliştirmek, sanal ağların hedeflediği maliyet optimizasyonu hedefi için oldukça uygundur.

Yukarıda belirtilen zorluklar karşısında dört sanal ağ operatörü, Bilgi ve İletişim Bakanlığı'ndan, abone geliştirme dağıtımını ve telekomünikasyon hizmetlerinin çevrimiçi olarak sunulmasını, abone bilgi yönetimine ilişkin düzenlemelere mutlak uyum ilkesine göre tüm ağ operatörlerinin test etmesine izin verilmesini talep etti.

İTEL temsilcisi, şebeke operatörlerinin, Kamu Güvenliği Bakanlığı'nın nüfus veri tabanına bağlantı ve mutabakat, eKYC ve kullanıcıların kimliğini doğrulamak için görüntülü görüşme gibi sıkı kontrol koşullarıyla çevrimiçi kişisel bilgi kaydını test etmelerine izin verilmesi ve buna ek olarak 3'ten fazla SIM/vatandaşlık kimlik kartı kaydına izin verilmemesi koşulunun eklenmesi halinde, daha önce olduğu gibi çöp SIM'lerin piyasaya sürülmesinin sıkı bir şekilde kontrol edileceğini söyledi.

"Çevrimiçi kayıtlı SIM kart sayısını da hesapladık. Sadece 1 SIM kartın kaydedilmesine izin verirsek, bu biraz uçuk bir rakam olur. Bu nedenle, VinaPhone tarafından önerilen 3 SIM kart sayısı hem şebeke operatörü hem de kullanıcılar için makul," dedi bir ITEL temsilcisi.

ASİM temsilcisi ayrıca, yukarıda belirtilen kontrollü online kayıtların pilot uygulaması için gerekli koşulların sağlanması gerektiğini, ancak görüntülü görüşmenin 2 defaya kadar kullanılmasını gerektiren bir düzenleme olması durumunda müşterilere rahatsızlık verilmemesi gerektiğini belirtti.

Şebeke operatörlerinin yukarıdaki görüşüne katılan VNSKY temsilcisi, çöp SIM kart sorununu çözmek için Bilgi ve İletişim Bakanlığı'nın gerekliliklerini yerine getirdiklerini belirtti. Ancak sanal şebeke operatörleri şu anda son derece zor bir durumda ve faaliyetlerini neredeyse dondurmuş durumdalar. Bu nedenle, pilot şebeke operatörlerinin kişisel bilgileri çevrimiçi olarak kaydetmelerine olanak tanıyan çözüm, şebeke operatörlerine ve müşterilere daha kolay bir hizmet sunmak için yakında değerlendirilmesi gereken bir çözümdür.

Bu konuyu VietNamNet ile paylaşan Telekomünikasyon Dairesi Müdürü Sayın Nguyen Thanh Phuc şunları söyledi: "Bizim bakış açımız çevrimiçi kayıt formunu desteklemek yönünde. Ancak, Enformasyon ve İletişim Bakanlığı, şebeke operatörleriyle birlikte, daha fazla çöp SIM kartının yasallaştırılıp piyasaya "sürülmesi" ve toplumun etkilenmesi gibi durumlardan kaçınmak için önlemler alma yollarını görüşecek."

[reklam_2]
Kaynak