Mobil şebeke operatörleri, "son tarih"ten önce abone standardizasyonunu hızlandırıyor.

Thanh Hoa ilindeki telekomünikasyon işletmeleri, abone bilgilerinin doğrulanmasını desteklemek, kesintisiz iletişimi sağlamak ve yetkisiz isimlere kayıtlı SIM kart sayısını azaltmak için çeşitli çözümleri eş zamanlı olarak uygulamaya koyarak "son aşamaya" giriyor.

İnsanlar abone bilgilerini doğrulamak için VNPT Thanh Hoa'nın işlem noktalarına gidiyorlar.

15 Haziran 2026 tarihinden itibaren, Bilim ve Teknoloji Bakanlığı'nın 08/2026 sayılı Genelgesi kapsamında abone bilgilerinin doğrulanmasına ilişkin düzenlemeler daha sıkı bir aşamaya girecektir. Veri standardizasyonunu tamamlamamış abonelerin hizmetleri geçici olarak askıya alınabilir (tek yönlü veya çift yönlü), hatta düzenlemelere uygun olarak güncelleme yapmamaları durumunda numaraları iptal edilebilir.

Bundan önce, Thanh Hoa eyaletindeki telekomünikasyon işletmeleri "son aşamaya" girmişti; aynı anda abone bilgilerini doğrulama, kesintisiz iletişimi sağlama ve yetkisiz isimlere kayıtlı SIM kartların kullanımını sınırlama konularında insanlara destek olmak için çeşitli çözümler uyguluyorlardı.

İşlem noktalarında "ısıtma" uygulanmaktadır.

Son günlerde, Thanh Hoa eyaletindeki birçok telekomünikasyon hizmet noktasında abone bilgilerini doğrulayan müşteri sayısında keskin bir artış görüldü. Sabahın erken saatlerinden itibaren, hizmet gişeleri, vatandaşlık kimlik kartlarını doğrulamak, biyometrik yüz taraması yaptırmak ve verileri sisteme güncellemek gibi işlemleri tamamlamak için bekleyen insanlarla dolup taştı.

VNPT Thanh Hoa'nın istatistiklerine göre, il genelinde yaklaşık 600.000 Vinaphone abonesinin şu anda bilgi doğrulama işlemine ihtiyacı var. 24 Mayıs itibarıyla 421.000'den fazla abone veri güncellemesini tamamlayarak planın %70'inden fazlasına ulaşmış durumda.

Ancak, standardizasyon gerektiren abone sayısı oldukça fazla olmaya devam ederken, son tarih de yaklaşıyor ve bu durum telekomünikasyon şirketleri üzerinde önemli bir baskı oluşturuyor.

İlerlemeyi hızlandırmak için VNPT Thanh Hoa, SMS mesajları gönderme, yapay zeka kullanarak otomatik aramalar yapma, müşterilere günün ilk aramasında bilgilerini doğrulamalarını hatırlatmak için sesli uyarılar verme ve dijital platformlarda iletişimi güçlendirme gibi çeşitli çözümleri eş zamanlı olarak uygulamaya koyuyor.

Ayrıca, insanların erişimini kolaylaştırmak için birçok mobil destek noktası doğrudan yerleşim alanlarına ve köy kültür merkezlerine getirilmiştir. Yalnız yaşayan yaşlılar, engelliler veya seyahat imkanı olmayanlar gibi teknolojiye erişimde zorluk çekenler için, ağ personeli abone doğrulama konusunda yardımcı olmak üzere doğrudan evlerini ziyaret edecektir.

VNPT Thanh Hoa Müdür Yardımcısı Sayın Pham Thanh An şunları söyledi: “İşlem noktalarımızı akşam 10'a kadar açık tutuyoruz ve ayrıca toplum kültür merkezlerinde ek destek noktaları kurduk. Hassas gruplar için personelimiz, abone bilgilerini doğrulamada yardımcı olmak üzere doğrudan evlerine gidecektir.”

Sadece VNPT değil, Thanh Hoa ilindeki diğer telekomünikasyon şirketleri de yeni düzenlemelere uygun olarak abone verilerinin standardizasyonunu hızlandırıyor.

MobiFone Thanh Hoa personeli, müşterilerin abone bilgilerini doğrulamalarına yardımcı olmaktadır.

MobiFone Thanh Hoa'da, bilgilerini doğrulaması gereken 124.000'den fazla abone bulunuyor. 15 Haziran son tarihine uyulmasını sağlamak için, şebeke operatörü mobil destek ekipleri kurdu, müşterileri arayarak ve mesaj göndererek verilerini güncellemelerini hatırlatıyor ve mesai saatleri dışında destek sağlamak için personel sayısını artırıyor.

MobiFone Thanh Hoa İş Merkezi Müdür Yardımcısı Bay Hoang Viet Phuong, birimin, abone bilgilerinin standardizasyonunu tamamlamada müşterilere destek olmak ve gerekli verilerin zamanında güncellenmemesinden kaynaklanan iletişim kesintisi riskini en aza indirmek için azami kaynaklarını seferber ettiğini belirtti.

Hükümet ve ağ operatörleri de devreye giriyor.

Sadece telekomünikasyon şirketleri değil, yerel yönetimler ve devlet idareleri de abone standardizasyonunun uygulanmasını giderek daha fazla koordine ediyor.

Son zamanlarda, Thanh Hoa Bilim ve Teknoloji Müdürlüğü, ilçe ve mahalle halk komiteleri ile telekomünikasyon şirketlerinden, karasal mobil abonelerin bilgilerinin doğrulanmasına ilişkin 08/2026 sayılı Genelge'nin uygulanmasını daha da hızlandırmalarını talep eden bir belge yayınladı. Belgede özellikle, yerel yönetimlerin halkı abone bilgilerini proaktif olarak güncellemeye teşvik etmek için kamuoyu bilinçlendirme kampanyalarını güçlendirmeleri ve işletmelerin ilçe/mahalle konferans merkezlerinde, köy kültür merkezlerinde ve yerleşim yeri merkezlerinde mobil doğrulama noktaları kurmalarına destek vermeleri istenmektedir. Ayrıca, topluluk dijital teknoloji grupları, gençlik birlikleri, kadın dernekleri vb. de insanların abone bilgilerini doğrulamalarına yardımcı olmak üzere seferber edilmektedir.

Bilim ve Teknoloji Bakanlığı, telekomünikasyon şirketlerinden işlem noktaları ve mobil destek noktaları ağlarını sürdürmelerini; insan kaynaklarını ve teknik altyapıyı güçlendirmelerini; ve insanların 15 Haziran son tarihinden önce abone bilgilerini güncellemeleri için en uygun koşulları yaratmak üzere çeşitli doğrudan ve çevrimiçi destek kanalları oluşturmalarını şart koşmaktadır.

Viettel Thanh Hoa personeli, köy kültür merkezlerinde müşterilere abone bilgilerini doğrulama konusunda yardımcı olmaktadır.

Yerel yönetimler ve telekomünikasyon şirketleri arasındaki koordineli çalışmalar sayesinde, bu yoğun dönemde il genelinde abone numaralarının standardizasyonu hızlandırılıyor. Doğrudan işlemlerin yanı sıra, birçok müşteri zaman kazanmak ve işlem noktalarındaki yoğunluğu azaltmak için şebeke sağlayıcısının dijital uygulamasını veya VNeID platformunu kullanmaya yönlendiriliyor.

Thanh Hoa eyaletinin Hac Thanh mahallesinden Bayan Le Thi Anh, işlem personelinin doğrudan desteği sayesinde mevcut bilgi doğrulama sürecinin oldukça kolay olduğunu söyledi. Bayan Anh'a göre, adımlar hızlı ve verimli bir şekilde yönlendiriliyor, fazla bekleme süresi olmuyor, bu nedenle insanlar abone bilgilerini kolayca güncelleyebiliyor.

Spam SIM kartlarını ve dolandırıcılıkları engellemek için abone kontrolleri sıkılaştırılıyor.

Bilim ve Teknoloji Bakanlığı'nın 08/2026 sayılı Genelgesi'ne göre, mobil abone bilgilerinin, kişisel kimlik numarası, tam ad, doğum tarihi ve yüz biyometrik verileri de dahil olmak üzere, Ulusal Nüfus Veritabanı ile eşleşmesi gerekmektedir.

Kayıt dışı ve sahte SIM kartların yaygınlaşmasını engellemek için abone yönetiminin sıkılaştırılması çok önemli bir çözüm olarak görülüyor; bu durum son dönemdeki dolandırıcılık aramaları ve kimlik hırsızlığı vakalarındaki artışın başlıca nedenlerinden biri. Abone verileri tamamen standartlaştırıldığında, kullanıcı bilgisi yönetimi daha şeffaf hale gelecek ve sahte bilgilerle kayıtlı SIM kartların yasa dışı eylemlerde kullanılmasının önlenmesine yardımcı olacaktır.

Ancak, abone bilgilerini güncelleme telaşından yararlanan birçok dolandırıcı, telefon görüşmeleri, kısa mesajlar ve sosyal medya aracılığıyla sahtekarlık planlarını artırdı. Bazı durumlarda, şebeke çalışanı gibi davranarak insanlardan SIM kartlarını "acil olarak doğrulamalarını", OTP kodları vermelerini veya SIM bilgilerini güncellemek için şüpheli bağlantılara erişmelerini istiyorlar.

Telekomünikasyon şirketleri, insanlara kesinlikle telefonda veya sosyal medyada hiç kimseye OTP kodları, şifreler veya kişisel bilgiler vermemelerini ve abone bilgilerinin güncellenmesini isteyen bilinmeyen kaynaklardan gelen bağlantılara erişmemelerini tavsiye ediyor.

Kişisel bilgilerin güvenliğini sağlamak için doğrulama yalnızca ağ sağlayıcısının resmi uygulaması olan VNeID uygulaması üzerinden veya doğrudan yetkili işlem noktalarında yapılmalıdır.

Hong Tu

Kaynak: https://baothanhhoa.vn/nha-mang-tang-toc-chuan-hoa-thue-bao-truoc-gio-g-289090.htm