Sahtekarlığı önlemek için abone bilgilerini doğrulayın.

Yönetmeliklere göre, mobil abone bilgilerinin doğrulanması dört alanı kapsar: Kişisel kimlik numarası; soyadı, göbek adı ve adı; doğum tarihi; ve yüz biyometrik bilgileri. Vatandaşlar doğrulamayı VNeID uygulaması, telekomünikasyon şirketinin uygulaması veya doğrudan şebeke operatörünün yetkili hizmet noktaları aracılığıyla gerçekleştirebilirler.

Bilgilerini güncellemek ve standartlaştırmak zorunda olan aboneler için, telekomünikasyon şirketinin bildirimine uyulmaması, giden telekomünikasyon hizmetlerinin geçici olarak askıya alınmasına ve diğer numaralara arama yapmanın veya SMS mesajı göndermenin imkansız hale gelmesine neden olabilir. Abone güncellemeyi yapmaya devam etmezse, şebeke sağlayıcısı yönetmeliklere göre daha fazla işlem yapacaktır.

VNPT An Giang işlem personeli, Rach Gia bölgesindeki sakinlere abone bilgilerini doğrulama sürecinde rehberlik ediyor.

VNPT An Giang, kişilere cep telefonu abone bilgilerini doğrulamada yardımcı olmaktadır.

VNPT An Giang'da, genelge yürürlüğe girdiğinden beri, birim teknikten iş alanına kadar azami kaynaklarını seferber etti. Aynı zamanda, müşteri kimlik doğrulama destek kanallarını çeşitlendirdi; VinaPhone işlem mağazaları ve satış noktalarındaki doğrudan destekten, My VNPT uygulaması aracılığıyla evde verilen hizmete kadar.

VinaPhone mağazalarında, işlem noktalarında ve destek merkezlerinde her gün yüzlerce kişi cep telefonu abonelik bilgilerini doğrulamak için yardım arıyor. Burada insanlar, kimlik numarası, tam ad, doğum tarihi ve yüz biyometrisi gibi temel bilgileri sağlama konusunda destek alıyorlar.

Quang Trung mahallesi, Rach Gia semtinde ikamet eden Bayan Thi Lan şunları paylaştı: “Bilgi güncelleme sürecini çok kolay buldum. İşlem noktası oldukça kalabalık olmasına rağmen, personel çok yardımcı oldu. Fotoğraf çekme ve bilgileri doğrulama prosedürlerinin hepsi açıkça anlatıldı ve işlemi 5 dakikadan kısa sürede tamamlamamda bana yardımcı oldular. Ailemden 10'dan fazla kişi bilgilerini doğruladı.”

VNPT An Giang Müdür Yardımcısı Tran Nguyen Hung Thai (ayakta), müşterilerin abone bilgilerini doğrulamalarına yardımcı olmak amacıyla müşteri hizmetleri masasında inceleme ve denetim yapıyor.

VNPT Rach Gia Müdürü Nguyen Van Khoa'ya göre: “Vatandaşların abone bilgilerinin doğrulanmasını kolaylaştırmak için, Rach Gia'daki işlem noktalarında her gün sabah 6:30'dan akşam 8:00'e kadar personelimiz bulunmaktadır. Ayrıca, vatandaş kimlik kartı dağıtım noktasında da Pazartesi'den Cumartesi'ye kadar görevli personelimiz mevcuttur.”

Ayrıca, birim yetkili noktalarda, kalabalık alanlarda, kurumlarda, departmanlarda ve büyük işletmelerde görevlilere ve çalışanlara yardımcı olmak ve abone bilgilerinin doğrulama sürecini hızlandırmak amacıyla iki gruba ayrılmış mobil ekipler de görevlendirdi.

An Giang VNPT, yaklaşık 50 sabit işlem noktasında hizmet vermenin yanı sıra, köy ve mahalle halk komitelerine, polis karakollarına, pazarlara, okullara ve hatta yaşlı ve engellilerin evlerine mobil destek noktaları da kurmuştur. VNPT sistemi ayrıca, doğruluk ve güvenliği sağlamak için ulusal nüfus veri tabanına doğrudan bağlıdır.

An Giang İl Emniyet Müdürlüğü Sosyal Düzen İdari Yönetimi Birimi merkezinde, VNPT An Giang işlem personeli, abone bilgilerinin doğrulanması sürecinde insanlara rehberlik ediyor.

An Giang İl Emniyet Müdürlüğü Sosyal Düzen İdari Birimi karargahında bulunan mobil servis noktasında, VNPT (VinaPhone Networks Network) personeli, bilgilerini doğrulamaya gelen kişileri karşılamak ve onlara yardımcı olmak için görevlendirildi. Rach Gia mahallesinde yaşayan Le Thanh Tan Bey şunları söyledi: “VinaPhone ağını kullanıyorum. Polis karakolunda elektronik kimliğimi yeniden doğrulattıktan sonra, SIM kartımı da bir VinaPhone çalışanı tarafından kontrol ettirdim ve böylece işlem noktasına gitme zahmetinden kurtuldum. İki taraf arasındaki bu iş birliği bize çok zaman kazandırıyor.”

Teknolojiye yatkın genç insanlar için, kendi kendine doğrulama her yerde mümkün. Long Xuyen mahallesinde yaşayan Pham Thanh Duyen şunları söyledi: “Çağrı merkezinden mesaj aldıktan sonra, My VNPT uygulamasını kendim indirdim, güncellenmesi gereken telefon numarasıyla giriş yaptım ve talimatları izledim. Adımlar kolaydı ve işlem noktalarına gitmek için zaman almadı.”

VNPT An Giang Müdür Yardımcısı Tran Nguyen Hung Thai'ye göre, abone bilgilerinin yanlış olması durumunda müşteriler üç büyük riskle karşı karşıya kalacaklardır: iletişim kesintisi, bilgi güvenliği açığı ve çevrimiçi kamu hizmetlerine erişimde zorluklar.

Bilim ve Teknoloji Bakanlığı'nın düzenlemelerine göre, standart dışı SIM kartlar tek yönlü, çift yönlü bloke edilecek ve nihayetinde iptal edilecektir. Müşteriler ayrıca dolandırıcılık faaliyetleri için kimlik hırsızlığına karşı savunmasız kalabilir veya kaybolmaları veya hasar görmeleri durumunda SIM kartlarını geri almakta zorluk çekebilirler. Özellikle, SIM kart müşterinin adına kayıtlı değilse, VNeID'ye özellik entegre edemezler ve çevrimiçi yönetim işlemleri için OTP kodları alamazlar.

Viettel, vatandaşların abone bilgilerini doğrulamalarına yardımcı olmak için çalışan sayısını artırıyor.

Viettel An Giang, abone bilgilerinin doğrulanması için desteği hızlandırıyor.

An Giang eyaletinde, 1.000'den fazla abone bilgi doğrulama noktasıyla Viettel, telekomünikasyon şirketleri arasında en büyük doğrudan destek ağına sahip. Bu sistem, kentsel ve kırsal alanlarda geniş bir dağıtıma sahip olup, müşterilerin kendilerine uygun bir konum seçmelerine olanak tanıyor.

Viettel, proaktif olarak köylerde, yerleşim bölgelerinde ve kalabalık yerlerde mobil destek noktaları kurmaktadır. Şirket ayrıca yaşlılar için evden abone bilgisi doğrulama hizmetleri sunmakta ve An Giang İl Gençlik Birliği ile iş birliği yaparak gençlik güçlerini ve topluluk dijital dönüşüm ekiplerini harekete geçirerek insanların abone bilgilerini standartlaştırmalarına ve doğrulamalarına yardımcı olmaktadır.

Viettel Telekomünikasyon Şirketi, 08/2026/TT-BKHCN sayılı Genelge gereğince müşterilerin abone bilgilerinin doğrulanmasını hızlı bir şekilde tamamlamalarını desteklemek ve teşvik etmek amacıyla birçok promosyon programı uygulamaktadır. Müşteriler, "dijital varlıklarını" korumanın yanı sıra, My Viettel uygulaması üzerinden başarılı bir şekilde kendi bilgilerini doğruladıklarında 50.000 VND değerinde pratik bir hediye de alacaklardır.

Viettel, abone bilgilerinin doğrulanmasında insanlara hizmet verebilmek için çalışan sayısını azami ölçüde artırıyor.

Her müşterinin, akrabalarına ve arkadaşlarına güncel bilgiler sunarak SIM kart sahipliğini korumalarına yardımcı olan bir teknoloji "elçisi" olma arzusuyla Viettel, her başarılı yönlendirme için 10.000 Viettel++ puanı ödüllü "Yaygın Doğrulama" programını başlatıyor. Viettel++ puanları, veri, arama kredisi veya alışveriş ve yemek kuponları için kullanılabilir.

Viettel An Giang Direktörü Yarbay Nguyen Ngoc Hung şunları belirtti: "Müşterilerin teknolojik engeller nedeniyle iletişim kesintileri yaşamalarını önlemek için Viettel, yaşlılar ve gerekli işlemleri tamamlamakta zorluk çeken diğer müşteri grupları için evden abone bilgisi doğrulama desteği sağlayan bir program uygulamaktadır. Bunlar ayrıca sağlık ve hareket kısıtlamaları olan, akıllı telefon kullanımına aşina olmayan veya teknolojik işlemlerde yetkin olmayan müşteri gruplarıdır."

Birçok müşteri hala temel cep telefonlarını kullanıyor, mesajlarını nadiren kontrol ediyor veya abone yönetim düzenlemelerindeki değişikliklerin tam olarak farkında değil. Bu dönemde uygulanan tanıtım programları, insanların My Viettel gibi dijital platformları kullanmaya daha fazla aşina olmaları için daha fazla teşvik yaratmayı amaçlıyor.

Bu politikalar iki yönlü bir fayda sağlıyor: müşterilerin yasal düzenlemelere uymalarına ve SIM kartlarını dolandırıcılık risklerinden korumalarına yardımcı olurken, aynı zamanda günlük iletişim ve eğlence için pratik teşekkür hediyeleri de sunuyor."

İnsanlar abonelik bilgilerini Viettel Lac Hong mağazasında (Rach Gia mahallesi) doğruluyorlar.

Yarbay Nguyen Ngoc Hung'a göre, Viettel, müşterilerin giden aramaları engelleme cezaları uygulanmadan önce abone bilgilerini acilen kontrol etmelerini ve doğrulamalarını tavsiye ediyor. My Viettel ve VNeID'deki tüm işlemler hızlı, tamamen güvenli ve tamamen ücretsizdir. Ayrıca, insanların dikkatli olmaları ve kesinlikle çağrı merkezi çalışanı olduklarını iddia eden yabancılara OTP kodları veya şifreler vermemeleri; bilgileri doğrulamak için sahte uygulamaların indirilmesini isteyen garip bağlantılara erişmemeleri gerekiyor. Yardım için müşteriler 198 veya 02976 250178 numaralı ücretsiz hattı arayabilirler.

Yüksek teknoloji dolandırıcılığını önlemek

Abone bilgilerinin VNeID tanımlayıcısıyla doğrulanması, yüksek teknolojili dolandırıcılığı önlemeye de yardımcı olur. Tüm telefon numaralarının VNeID ile eşleşen net tanımlayıcılara sahip olması, çevrimiçi dolandırıcıların, spam mesajların veya tehdit içerikli aramaların ana araçları olan "gereksiz SIM kartlar"ı ortadan kaldıracaktır. Bu, polisin bölgelerini daha iyi yönetmesine yardımcı olurken, vatandaşları telefon görüşmeleri yoluyla bilgi hırsızlığı veya dolandırıcılık risklerinden korur.

VNPT Genel Müdür Yardımcısı Tran Nguyen Hung Thai, sahte şebeke sağlayıcı mesajlarının dolandırıcılık amacıyla kullanılması konusunda uyarıda bulunarak müşterilerin son derece dikkatli olmaları gerektiğini belirtti. VNPT - VinaPhone'dan gelen resmi mesajlarda, yabancı bir telefon numarası yerine her zaman "VinaPhone" tanımlayıcısı yer alır.

“VNPT hiçbir zaman müşterilerinden banka şifrelerini, OTP kodlarını vermelerini veya para transferi yapmalarını istemez. Garip bağlantılar içeren mesajlar veya aramalar aldığınızda, derhal durup 18001091 numaralı hattı aramanız veya en yakın VinaPhone işlem noktasına giderek kontrol etmeniz gerekir,” diye vurguladı Bay Thai.

Telekomünikasyon şirketlerine göre, birçok abone henüz sistemdeki bilgilerini doğrulamamıştır. Birçok kişi bu "bilgi doğrulama" süreci ile 2023'teki "bilgi standardizasyonu" arasında net bir ayrım yapamadığı için, bu durum politikanın etkinliğini etkileyebilir. Bu inceleme hala telekomünikasyon şirketleri tarafından yürütülmektedir ve tüm vatandaşların bilgilerini doğrulamalarını zorunlu kılmamaktadır.

Vatandaşlar, VNeID'ye aktif olarak erişmeli ve mobil ağ sağlayıcılarından gelen bildirimleri takip ederek meşru mobil abone kimliklerini doğrulamalı ve teyit etmelidir. Bu, yalnızca bireysel hakları korumak ve güvenlik risklerini en aza indirmekle kalmaz, aynı zamanda güvenli bir telekomünikasyon ortamı oluşturmaya ve ulusal dijital dönüşümü teşvik etmeye de katkıda bulunur.

HANH CHAU

Kaynak: https://baoangiang.com.vn/xac-thuc-thong-tin-thue-bao-han-che-lua-dao-a486835.html