Hastaların özgüvenini artırmak.

(Baothanhhoa.vn) - Hasta Konseyi toplantıları, Thanh Hoa İl Onkoloji Hastanesi tarafından hastaların sağlık personelinin ruh hali ve tutumu, ayrıca kabul, muayene ve tedavi prosedürleri ve hastane olanaklarıyla ilgili konularda görüşlerini bildirme haklarını teşvik etmek amacıyla düzenlenen aylık bir faaliyettir.

Thanh Hoa İl Onkoloji Hastanesi'nde düzenlenen hasta konseyi toplantısında hastalar görüşlerini dile getirdi.

Thanh Hoa İl Onkoloji Hastanesi Yönetim Kurulu toplantısına katıldığımızda, açık ve samimi bir atmosfer gözlemledik. Tıp personeli hastaneyi tanıttıktan, bölümlerin ve servislerin yönetmeliklerini ve hastanenin genel kurallarını, ayrıca tedavi sırasında hastaların hak ve sorumluluklarını açıkladıktan sonra, hastalar ve aileleri tesisler, muayene ve tedavi prosedürleri, idari prosedürler, hizmet anlayışı ve tedavi sırasında sağlanan manevi ve maddi destek gibi konularda birçok görüş ve beklenti dile getirdiler. Ayrıca, birçok hasta ve ailesi, hastanede geçirdikleri süre boyunca aldıkları tedavinin kalitesi ve tıp personelinin özverili hizmetinden duydukları memnuniyeti ve duygusal tepkilerini ifade ettiler.

Şu anda Palyatif Bakım Bölümü'nde tedavi gören Bay NDD, mutlulukla şunları paylaştı: "Daha önce merkezi bir hastanede tedavi görmüştüm, ancak ulaşımın çok uzun ve yaşam masraflarının yüksek olduğunu fark ettim, bu yüzden Thanh Hoa İl Onkoloji Hastanesi'nde tedavi görmeye karar verdim. Burada hastanenin modern olanaklara, temiz bir ortama ve hastalar için açık hava egzersiz ekipmanlarına sahip olduğunu gördüm. Özellikle doktorlar ve hemşireler çok misafirperver ve özverili, durumumuzu ve tedavi yöntemlerini bize büyük bir özenle açıklıyorlar. Hiçbir şikayetim yok ve burada tedavi görmekten çok rahatım."

Bu arada, Genel Cerrahi Bölümü'nde tedavi gören LTQ hastasının bir aile üyesi duygusal bir şekilde şunları paylaştı: "Babam, ölümcül kanser teşhisiyle çok zayıf bir durumda hastaneye yatırıldı ve tüm aile çok endişeliydi. Ama neyse ki, babam Genel Cerrahi Bölümü ve Dahiliye Bölümü 1'deki doktorlar ve hemşirelerden özverili bakım ve tedavi gördü. Bir aydan fazla süredir hastanede tedavi görüyor. Hastanede kaldığı süre boyunca, doktorların ve hemşirelerin çok sıcakkanlı ve ilgili olduklarını, hastanın durumunu ve tedavi yöntemlerini açıkça anlattıklarını gördüm; bu da ailemizin çok güvende hissetmesini sağladı."

Hasta NDD ile aynı duyguları paylaşan ve şu anda İç Hastalıkları 2. Bölümünde tedavi gören hasta LTQ'nun bir aile üyesi olan Bay QTT, mutlulukla şunları söyledi: "Kuzey Orta Vietnam'daki büyük bir hastane olarak, modern tıbbi ekipmanlara ve her zaman hastalara yardımcı olmaya hazır, son derece yetenekli ve hevesli doktor ve hemşirelerden oluşan bir ekibe sahip. Acil bakıma ihtiyaç duyan hastalar hemen bir doktor çağırabiliyor. Çevresel hijyen konusunda, kanser hastalarının özel ihtiyaçlarına rağmen, hastane temiz ve bakımlı bir ortam sağlıyor. Hemşireler çok yetenekli, profesyonel ve her zaman ilgili, cesaretlendirici ve şefkatli. Hasta destek faaliyetleri konusunda ise hastane, hastalara yemek, yulaf lapası ve tedavi fonu sağlamak için sponsorlarla bağlantı kurmuş... Bunlar, biz hastaların tedavi sürecinde kendimizi güvende hissetmemizi sağlayan harika şeyler."

Thanh Hoa İl Onkoloji Hastanesi'nde düzenlenen hasta konseyi toplantısında hastalar görüşlerini dile getirdi.

Hastalar ve aileleri, sağlık personelinin azmini ve tutumunu, muayene ve tedavi hizmetlerinin kalitesini övmenin yanı sıra, hastanenin sürekli olarak gelişebilmesi için muayene ve tedavi sürecindeki bazı sorunlara ilişkin açık sözlü değerlendirmelerde bulundular.

Thanh Hoa İl Onkoloji Hastanesi Direktörü Dr. Tran Van Thiet'e göre, Hasta Konseyi toplantısı hastane tarafından düzenli olarak her ay yapılan bir etkinliktir. Ayrıca, hastalar ve sağlık personeli arasındaki etkileşimi ve koordinasyonu artırmak için her bölümde haftalık Hasta Konseyi toplantıları da düzenlenmektedir. Bu, hastaların hasta kabulü, muayene, tedavi ve bakım konularında görüşlerini paylaşmalarını teşvik eden etkili faaliyetlerden biridir. Ayrıca, sağlık personeline hastalara ve ailelerine gerekli bilgileri verme, hastaları kabul prosedürleri, sağlık sigortası prosedürleri ve taburcu prosedürleri konusunda yönlendirme ve yeni uygulanan hizmetleri tanıtma fırsatı sunmaktadır. Buna ek olarak, hastane personeli, hastaların ve ailelerinin sağlık, beslenme ve antibiyotik kullanımında alınacak önlemler hakkında temel bilgi edinmelerine yardımcı olmak için sağlık eğitimi konularını da içermektedir. Hastalardan ve ailelerinden gelen yapıcı geri bildirimler sayesinde hastane, eksiklikleri derhal giderecek, tıbbi hizmetlerin kalitesini artırmak için çözümler geliştirecek, hasta memnuniyetini sağlayacak ve hastaneyi "Güven ve Kalite Merkezi" haline getirecektir.

Metin ve fotoğraflar: To Ha

Kaynak: https://baothanhhoa.vn/nhan-len-niem-tin-cua-nguoi-benh-251475.htm