Yıllar içindeFPT Shop, hem bireysel tüketicilerin hem de kuruluşların ihtiyaçlarını karşılayan çeşitli bir hizmet ekosistemi geliştirmiştir. Vietnam'da üst düzey yetkili bir Apple ortağı olarak FPT Shop, iPhone'lardan, iPad'lerden, MacBook'lardan Apple Watch'lara, AirPods'lara ve aksesuarlara kadar geniş bir yelpazede orijinal ürünler sunarak, işletmeler ve eğitim kurumları için çözümler sunma konusunda sağlam bir temel oluşturmuştur.
2019 yılında FPT Shop, işletmelere danışmanlık ve çözüm sağlama sorumluluğunu üstlenen Kurumsal Müşteri Merkezi'ni kurdu. Merkez, finans, eğitim , üretim, ticaret ve perakende alanlarındaki birçok işletmeyle ortaklık kurarak, işletmelerin gerçek faaliyet modellerine uygun Apple cihaz altyapısının oluşturulması ve işletilmesinde destek sağlamıştır.
Merkez, orijinal Apple ürünlerinin tam yelpazesini sunmanın yanı sıra, tek platformlu ve çok platformlu modeller için Mobil Cihaz Yönetimi çözümleri (tipik olarak Jamf, SOTI…) ve işletmelerin Apple İşletme Yönetimi'ni kaydetme ve çalıştırma konusunda destek gibi birçok katma değerli hizmet de sunmaktadır.
Ayrıca, teknik ekip ve çözüm uzmanları, sistem çalışır duruma geldikten sonra kurulum, devir teslim ve sürekli destek süreçlerinde çok önemli bir rol oynamaktadır. Ülke genelinde 2.000'den fazla işletmeye destek verme deneyimiyle FPT Shop Kurumsal Müşteri Merkezi, tutarlı hizmet kalitesini koruyarak işletmelere tüm ekipman kullanım süreci boyunca gönül rahatlığı sağlamaktadır.
FPT Shop, yakın zamanda profesyonel yeteneklerini geliştirme, süreçlerini mükemmelleştirme ve hizmet kalitesini koruma konusundaki proaktif çabaları nedeniyle Vietnam'da resmi olarak Apple İş Ortağı oldu. Bu dönüm noktası, iş ortakları için belirlenen katı kriterleri karşılamasının yanı sıra, sistemin Apple'dan kapsamlı kaynaklara, destek araçlarına ve eğitim programlarına proaktif olarak erişmesini ve böylece iş ve eğitim sektörlerine hizmet etme kapasitesini daha da artırmasını sağlıyor.
İşletmelerle uzun vadeli ortaklığa olan bağlılığıyla FPT Shop, Apple çözümlerini uygulama kapasitesini artırmaya yatırım yapmaya devam edecek ve böylece kuruluşların modern teknolojiye etkili ve sürdürülebilir bir şekilde erişmelerini ve uygulamalarını destekleyerek Vietnam'daki dijital ekosistemin gelişimine katkıda bulunacaktır.
FPT Shop'un Kurumsal Müşteri Merkezi, Apple ürünlerinin tüm yelpazesini sunmaktan katma değerli hizmetler sağlamaya kadar işletmeler için kapsamlı çözümler sunmaktadır.
Kaynak: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/-nuoc-co-moi-cua-fpt-shop/20251213053801733
Yorum (0)