Akıllı bir turizm ekosistemi geliştirmek.

Akıllı turizm, dijital çağda kaçınılmaz bir trenddir. Bilgi teknolojisinin gelişimi, turistlerin bilgiye erişme ve bilgiyi paylaşma biçimini tamamen değiştirmiş ve turizm sektörünün hızlı ve uygun değişiklikler yapmasını gerektirmiştir.

Akıllı seyahat uygulaması Sapa Tour kullanıma sunuldu.

Turist çekmek amacıyla dijital dönüşüme proaktif katılım, ülke genelindeki birçok bölgede bir dizi turizm etkinliği ve ürünü aracılığıyla gösterilmektedir.

Hanoi'de , Thang Long Kültürel Miras Koruma Merkezi, Vietnam Güzel Sanatlar Müzesi, Ulusal Tarih Müzesi ve Hoa Lo Hapishanesi tarihi alanı gibi yerler, turistlerin erişimini kolaylaştırmak için çok sayıda çevrimiçi sergi düzenledi ve elektronik bilet satışı başlattı. Bu arada, Ho Chi Minh Şehrinde, bilgi sağlama ve turizmi teşvik etmede 3D teknolojisinin kullanımı yoğunlaştırıldı; en dikkat çekici ürün ise çeşitli noktalarda sanal tur rehberi içeren etkileşimli akıllı turist haritası oldu ve ziyaretçiler tarafından büyük beğeni topladı.

Quang Ninh, Da Nang, Ninh Binh gibi birçok başka yerleşim yeri de yapay zekâ (YZ), 360 derece sanal gerçeklik (VR 360) teknolojisi, QR kodlu ödeme yöntemleri gibi uygulamaların kullanımını teşvik ederek turizm gelişimine katkıda bulunuyor. Ayrıca, son zamanlarda ilgili kurum ve departmanların akıllı turizm konusunda farkındalığını artırmak ve etkili uygulama yöntemleri geliştirmek amacıyla birçok büyük ölçekli çalıştay ve seminer düzenlenmiştir.

Olumlu gelişmelere rağmen, uzmanlar Vietnam'da akıllı turizmin gelişiminin hala birçok zorlukla karşı karşıya olduğuna inanıyor. Şu anda, Vietnam'daki turizm işletmelerinin çoğu küçük ve orta ölçekli işletmeler olup, küçük ölçekte ve sınırlı sermaye ile faaliyet göstermekte, bu da teknoloji uygulamalarına yapılan yatırımların parçalı ve tutarsız olmasına yol açmaktadır.

Günümüzün çevrimiçi seyahat pazarında uluslararası seyahat şirketlerinin pazar payına hakim olduğu açıkça görülüyor. Şu anda Vietnam'da çevrimiçi seyahat sektöründe faaliyet gösteren sadece yaklaşık 10 işletme bulunuyor. Rekabetin yanı sıra, yerli seyahat işletmeleri de birçok zorlukla karşı karşıya: Birçok bölgede bilgi teknolojisi altyapısı (telekomünikasyon ağları, modern ekipman vb.) hala parçalı, yetersiz yatırım yapılmış ve tekdüzelikten yoksun. Turizm hala büyük ölçüde geleneksel yöntemlere dayandığı için, çevrimiçi seyahat sektöründe uluslararası rekabet konusunda da deneyim eksikliğimiz var; ve akıllı turizme hizmet eden iş gücü hem yetersiz hem de zayıf olup, turistlerin giderek artan taleplerini karşılayamıyor.

Turizmi gerçekten akıllı hale getirmek ve darboğazları ortadan kaldırmak için temel çözümlerin hızla uygulanması gerekiyor. Akıllı turizmin sürdürülebilir ve senkronize gelişimi için bir temel oluşturmak amacıyla, makine ve teknolojik altyapıya yatırım yapılmasına yeterli kaynak ayrılmalıdır. Modern teknolojik sistemleri işletmek için, akıllı turizm ekosistemine hizmet edecek insan kaynaklarının eğitilmesi de çok önemlidir; çünkü yüksek nitelikli insan kaynakları, yeni teknolojik uygulamaları daha hızlı bir şekilde kullanma, uygulama ve yeni trendlere daha hızlı uyum sağlama konusunda daha yetenekli olacaktır.

Kültür, Spor ve Turizm Bakanlığı, bu zorlukların "Akıllı turizmi geliştirmek ve turizmi kilit bir ekonomik sektör olarak tanıtmak için Endüstri 4.0 teknolojilerinin uygulanması" projesinin bir sonraki aşamasında ele alınacağını; piyasanın giderek artan taleplerini karşılamak için akıllı turizm ekosisteminin tamamlanmasının, Vietnam turizminin ivme kazanmasına, kısa sürede kilit ekonomik sektörlerden biri haline gelmesine ve yeni dönemde ülkenin sanayileşmesine ve modernleşmesine olumlu katkıda bulunmasına olanak sağlayacağını belirtti.

Kaynak