Turizmde sağlıklı bir ortam yaratmak, marka imajı oluşturmak, çekiciliği ve rekabet gücünü artırmak amacıyla destinasyonların yönetimi ve geliştirilmesi hedeflenen uluslararası çalıştay, Vietnam Ulusal Turizm İdaresi ve Traveloka'nın ortaklaşa Hanoi'de düzenlediği ve yerli ve yabancı uzmanların yanı sıra çeşitli il ve şehirlerden turizm yönetim departmanlarının katılımıyla gerçekleştirildi. Çalıştay, Binh Thuan'ı turistler için harika bir destinasyon olarak tanıtmaya katkıda bulundu.
Destinasyon yönetimi ve geliştirme
Turizm destinasyonlarının yönetimi ve geliştirilmesinin önemiyle ilgili olarak, çalıştayda şu konular ele alındı: kamu-özel sektör ortaklıklarının teşvik edilmesi; turizm destinasyonlarının yönetimi ve geliştirilmesinde kamu-özel sektör ortaklıkları; yerel ve ulusal düzeylerde turizm destinasyonları için farkındalığın artırılması ve kaynakların çoğaltılması.
Singapur Turizm Yönetimi Enstitüsü Onursal Başkanı Wong Soon-hwa, Vietnam'ın turizmdeki konumunu "Güneydoğu Asya'nın en iyisi" olarak değerlendirdi ancak destinasyon yönetiminin iyileştirilmesi gerektiğinin altını çizdi. Bay Wong'a göre, Vietnam geniş bir yüzölçümüne ve büyük bir nüfusa (yaklaşık 100 milyon) sahip olup, turizm ve hizmet sektörü için bol miktarda iş gücü yaratmaktadır. İstikrarlı siyasi durumu sayesinde Vietnam güvenli bir destinasyondur ve bu da yabancı yatırımcılar için önemli bir faktördür. Ancak şu anda Vietnam, Tayland ve Malezya gibi ülkelerin gerisinde kalarak bölgenin en iyi turizm destinasyonlarından biri değil. Bu yılın ilk 10 ayında Vietnam 10 milyon uluslararası turisti ağırlarken, Tayland 21,5 milyondan fazla turist ağırladı. Bu nedenle, Vietnam'ın turizm sektörünün daha da gelişmesi için Bay Wong, daha iyi bir destinasyon yönetiminin şart olduğuna inanıyor.
Güneydoğu Asya'daki altı ülkede faaliyet gösteren bir seyahat platformu olan Traveloka'nın kurucu ortağı Albert, "destinasyon"u sadece haritadaki isimler olarak değil, turistler ve yerel halkın birlikte yarattığı deneyimler olarak tanımlıyor. Vietnam gibi doğal güzelliklerle dolu bir ülke için destinasyon yönetimi çok önemlidir. Destinasyon yönetimindeki temel ilke sürdürülebilirliktir; turistlerin kalitesi ve sayısını dengelemek; turizmi sadece bugün için değil, gelecek için de geliştirmektir…
Hizmet profesyonel olmalıdır.
Ulusal Turizm İdaresi Uluslararası İlişkiler Dairesi Başkanı Sayın Dinh Ngoc Duc, bir destinasyonun başarılı olması için yerel yönetimin "turist deneyimine öncelik vermesi" gerektiğini belirtti. Bu deneyim, turistlere profesyonel hizmetler, paralarının karşılığını aldıkları rekabetçi fiyatlar, temiz ve güzel bir çevre, dost canlısı ve medeni insanlar, güvenli bir destinasyon ve sürdürülebilir kalkınma sunmak anlamına geliyor. Ayrıca, tur ürünlerinin benzersiz olması ve basitleştirilmiş göçmenlik işlemleri ve turistik yerlere uygun ulaşım gibi prosedürlerin uygulanması gerekiyor.
Sosyal Bilimler ve Beşeri Bilimler Üniversitesi Turizm Bölümü Başkanı Doçent Dr. Pham Hong Long'a göre, birçok köklü destinasyon yeni destinasyonlardan gelen rekabetle karşı karşıya. Bu nedenle, gelişmek isteyen destinasyonların yüksek derecede uyum yeteneğine sahip olması gerekiyor. Yerel yönetimlerin, yerel halkın destinasyonlarıyla gurur duymasını sağlamak ve hem yerli hem de uluslararası turistleri çekmek için eşsiz ürünler geliştirmek üzere önlemler alması gerekiyor. Turizm uzmanları, Vietnam'ın iyi destinasyon yönetimi ve turist deneyimine öncelik verme gibi önlemleri uyguladığında turizm sektörünün önemli ölçüde gelişeceğine inanıyor…
Çalıştayda sunumların yanı sıra, genel olarak Vietnam'da ve özellikle ülkenin başlıca turizm merkezlerinde destinasyon yönetiminde daha iyi kamu-özel sektör ortaklıkları kurma yaklaşımları üzerine bir "yuvarlak masa" tartışması da yer aldı. Çalıştayda ayrıca Traveloka'nın desteğiyle Binh Thuan ve Quang Ninh turizm destinasyonları için tanıtım yayınlarının lansmanı da gerçekleştirildi.
Kaynak
Yorum (0)