Karaoke hizmeti işletmeciliğine yönelik lisans verilmesine ilişkin usul ve esaslara ilişkin yönetmelik

İdari işlem gruplarının elektronik bağlantı kayıtları

297/2025/ND-CP sayılı Kararname, aşağıdakiler dahil olmak üzere idari işlem gruplarının elektronik olarak birbirine bağlanmasına ilişkin dosyayı düzenlemektedir:

Elektronik beyanname. Yetkilendirme durumunda, kanun hükümlerine uygun yazılı bir yetkilendirmenin bulunması gerekmektedir.

Yangın önleme ve söndürme çalışmalarının sonuçlarını emniyet teşkilatı tarafından kabul edildiğini onaylayan belge veya yatırımcı veya proje sahibi tarafından yangın önleme ve söndürme çalışmalarının özel kanun hükümlerine göre kabul edildiğini onaylayan belge.

Güvenlik ve asayişten sorumlu kişinin sabıka kaydı.

Kararname, başvuru sahibinin, kuruluşun, işletmenin, hane halkının veya bireyin elektronik kimlik hesabını kullanarak Ulusal Kamu Hizmeti Portalına (dichvucong.gov.vn) giriş yapmasını, "Karaoke işletmesi açmaya hak kazanmak için lisans verilmesine ilişkin elektronik idari prosedürler" bölümünü seçmesini, beyanını vermesini, başvuruyu çevrimiçi olarak göndermesini ve öngörülen ücreti ödemesini şart koşmaktadır.

Belgelerin alınmasına ilişkin düzenlemeler

Dosya, Kamu Hizmeti Yazılımı aracılığıyla Ulusal Kamu Hizmeti Portalından İşyeri Kayıt Bilgi Sistemine, Kamu Güvenliği Bakanlığı İdari İşlemler Bilgi Sistemine ve İl İdari İşlemler Bilgi Sistemine bağlanarak aşağıdaki şekilde alınmakta ve işlenmektedir:

İşletme Kayıt Belgesi'ni düzenleyen yetkili makam, başvuruyu inceler ve İşletme Kayıt Bilgi Sistemi üzerinden İşletme Kayıt Belgesi'ni düzenler. İşletme Kayıt Belgesi'nin düzenlenme sonuçları Ulusal Kamu Hizmeti Portalı ile senkronize edilir.

Vatandaşlar, çevrimiçi kamu hizmeti portalı üzerinden idari işlemlerini gerçekleştiriyor. (Fotoğraf: Xuan Trieu/VNA)

İşletme kayıt belgesi ve belgeler, işleme alınmak üzere Kamu Güvenliği Bakanlığı İdari İşlem Bilgi Sistemi'ne senkronize edilir. Kamu Güvenliği kurumu, belgeleri inceler ve Kamu Güvenliği Bakanlığı'nın profesyonel yazılım sistemi üzerinden bir Güvenlik ve Düzen Uygunluk Belgesi düzenler. Güvenlik ve Düzen Uygunluk Belgesi düzenleme sonuçları ise Ulusal Kamu Hizmeti Portalı'na senkronize edilir.

İşletme Kayıt Belgesi ve Güvenlik ve Düzen Uygunluk Belgesi, İşletme Kayıt Bilgi Sistemi ve Kamu Güvenliği Bakanlığı İdari İşlemler Bilgi Sistemi tarafından İl İdari İşlemler Bilgi Sistemi'ne senkronize edilir. İl Halk Komitesi, Karaoke Hizmeti İşletmesi Uygunluk Belgesi verme sürecini yürütür ve sonuçları Ulusal Kamu Hizmeti Portalı ile senkronize edilmek üzere İl İdari İşlemler Bilgi Sistemi'ne iletir.

Karaoke hizmeti verme ruhsatı için elektronik idari işlemlerin yapılması süresi en fazla 16 gündür.

Kararnamede, karaoke faaliyeti yapma ruhsatı verilmesine ilişkin elektronik idari işlemlerin yapılması için gereken sürenin, yetkili makamlara belgelerin eksiksiz ulaşması ve ücretlerin ödenmesi tarihinden itibaren 16 iş gününü geçemeyeceği açıkça belirtiliyor.

İdari işlemlerin tamamlanma süreleri aşağıdaki gibidir:

- İşletme Kayıt Belgesi'nin en geç 3 iş günü içerisinde düzenlenmesi;

- Teminat ve düzen uygunluk belgesinin en geç 3 iş günü içerisinde düzenlenmesi;

- Karaoke hizmetinin işletilmesine ilişkin ruhsatın en geç 10 iş günü içerisinde verilmesi.

Dosyanın, iş gününün idari mesai saati bitiminden önceki 1 saat içinde Ulusal Kamu Hizmeti Portalına ulaşması halinde, bu Kararnamede öngörülen, birbiriyle bağlantılı idari işlemlerin sonuçlarının gönderilmesine ilişkin süre, dosyanın ulaştığı tarihi izleyen ilk iş gününden itibaren hesaplanır.

Ulusal Kamu Hizmeti Portalı'na çevrimiçi başvurularda, Bağlantılı Kamu Hizmeti Yazılımı, çevrimiçi başvuruyu kurum ve kişilere bildirmek üzere Ulusal Kamu Hizmeti Portalı'na otomatik olarak yanıt verir ve dosyaları otomatik olarak ayırarak İş Kayıt Bilgi Sistemi, Kamu Güvenliği Bakanlığı İdari İşlemler Bilgi Sistemi ve İl İdari İşlemler Bilgi Sistemi'ne mevzuata uygun olarak alınması ve işlenmesi için aktarır.

Ulusal Kamu Hizmeti Portalı'nın kuruluşa veya kişiye yanıt vermesinden itibaren 2 iş saati içinde İdari İşlem Bilgi Sistemi, dosyayı Tek Durak Birimi'nde alan memur, memur, kamu görevlisi veya çalışana dosyanın doğruluğunu ve eksiksizliğini incelemesi ve kontrol etmesi için bildirimde bulunacaktır.

Dosyanın mevzuata uygun olarak tam ve doğru olmaması halinde, Tek Nokta Daire Başkanlığı'ndaki görevliler, memurlar, kamu çalışanları ve çalışanlar, Ulusal Kamu Hizmeti Portalı'nın dosyayı aldığı andan itibaren en geç 8 çalışma saati içinde dosyanın resmi alındısını ve düzeltme ve ekleme talebini kuruluşa veya kişiye bildirir; dosyada, içeriği, nedenleri ve kuruluş veya kişinin tam ve doğru bir şekilde ekleme yapması için belirli ve eksiksiz talimatlar açıkça belirtilir.

Bildirimler, kuruluş veya bireyin Ulusal Kamu Hizmeti Portalı'ndaki hesabına veya Ulusal Kamu Hizmeti Portalı'ndan otomatik SMS mesajları yoluyla gönderilir. İşlem süresi, gerekli tüm belgeler alındıktan sonra baştan itibaren yeniden hesaplanır.

Tebliğ tarihinden itibaren 15 iş günü içinde veya özel kanunlarda öngörülen süre içinde dosya tamamlanmadığı takdirde, idari işlemleri yürüten görevli, memur, kamu görevlisi veya çalışanı dosyayı İdari İşlemler Bilgi Sisteminden kapatır.

Dosyanın eksiksiz ve mevzuata uygun olması halinde, Tek Durak Biriminde dosyayı teslim alan memur, memur, kamu görevlisi veya çalışan, ilgili kuruluş veya şahsın dosyasını mevzuata göre çözümlenmek üzere yetkili makama iletir.

Sonuçların teslim tarihi geçmiş ancak henüz sonuçlanmamışsa, idari işlemleri yürüten yetkili makam, gecikmenin nedenini açıkça belirten ve sonuçların teslim tarihini erteleyen bir özür mektubunu, Ulusal Kamu Hizmeti Portalı ve SMS yoluyla başvuru sahibine gönderecektir. Sonuçların teslim tarihi ertelemesi en fazla bir kez yapılacaktır.

Karaoke hizmeti verme yetkisine sahip idari işlem gruplarının elektronik ortamda birbirine bağlı kayıtlarının çözümü

Yukarıdaki düzenlemelere göre dosyanın alınması üzerine yetkili makamlarca İşletme Kayıt Belgesi, Güvenlik ve Düzen Uygunluk Belgesi ve Karaoke Servis İşletmesi Uygunluk Lisansı düzenlenir, dosya değerlendirilir ve aşağıdaki şekilde idari işlem ve çözüm süreci yürütülür:

İşletme Kayıt Belgesi Verilmesi

Dosyanın öngörülen şekilde eksiksiz olması halinde; yetkili makam, İşletme Kayıt Belgesi düzenler ve sonucu, düzenlenmesinden hemen sonra bir sonraki işlemin yapılması için Ulusal Kamu Hizmeti Portalına aktarır.

Dosyanın öngörülen şekilde tamamlanmaması durumunda: İşletme Kayıt Belgesi'ni düzenleyen yetkili makam, başvuru sahibine dosyayı düzeltmesi, ekleme yapması ve tamamlaması için Ulusal Kamu Hizmeti Portalı ve SMS aracılığıyla bir bildirim gönderecektir. Başvuru sahibi, dosya işleme sonuçları hakkında geri bildirim almak ve dosyayı tamamlamak için Ulusal Kamu Hizmeti Portalı ve SMS'e giriş yapar.

Belgenin verilmemesi halinde, İşletme Kayıt Belgesi veren yetkili makam, gerekçelerini Ulusal Kamu Hizmeti Portalı ve SMS mesajı yoluyla yazılı olarak bildirmek zorundadır.

Güvenlik ve düzene uygunluk belgesinin verilmesi

Emniyet Genel Müdürlüğü İdari İşlemler Bilgi Sisteminden aktarılan İşletme Kayıt Belgesi elektronik sonuçlarının alınmasını takiben Emniyet ve Düzen Uygunluk Belgesi düzenleyen kurum, idari işlem sonuçlandırma sürecini aşağıdaki şekilde yürütür:

Dosyanın mevzuata uygun olarak eksiksiz olması halinde; Güvenlik ve Düzen Uygunluk Belgesi düzenleyen yetkili makam, Güvenlik ve Düzen Uygunluk Belgesi'ni düzenler ve sonucu, düzenlenmesinden hemen sonra bir sonraki işlemin yapılması için Ulusal Kamu Hizmeti Portalına aktarır.

Dosyanın mevzuata uygun olarak tamamlanmamış olması durumunda: Güvenlik ve düzen uygunluk belgesini düzenleyen yetkili makam, başvuru sahibine dosyayı düzeltmesi, ekleme yapması ve tamamlaması için Ulusal Kamu Hizmeti Portalı ve SMS aracılığıyla bir bildirim gönderecektir. Başvuru sahibi, dosya işleme sonuçları hakkında geri bildirim almak ve dosyayı tamamlamak için Ulusal Kamu Hizmeti Portalı ve SMS'e giriş yapar.

Güvenlik ve asayiş uygunluk belgesinin verilmemesi halinde, belgeyi veren yetkili makam yazılı olarak cevap vermek ve gerekçelerini Ulusal Kamu Hizmeti Portalı ve SMS mesajı yoluyla bildirmek zorundadır.

Karaoke hizmetlerini işletmeye uygunluk için Lisans Verilmesi

Bağlantılı Kamu Hizmeti Yazılımından aktarılan İşletme Kayıt Belgesi ve Güvenlik ve Düzen Uygunluk Belgesi'nin elektronik sonuçlarının alınmasını takiben, Karaoke İşletme Uygunluk Lisansı'nı veren yetkili makam, aşağıdaki şekilde idari işlem çözüm sürecini yürütür:

Dosyanın usulüne uygun olarak eksiksiz olması halinde: Karaoke hizmeti faaliyetinde bulunma ruhsatını veren yetkili merci, dosyanın eksiksiz olarak kendisine ulaştığı tarihten itibaren 3 iş günü içinde dosyayı değerlendirir ve özel mevzuat hükümlerine göre işyerinde yerinde değerlendirme ekibi oluşturur.

Kuruluş tarihinden itibaren 4 iş günü içerisinde Değerleme Ekibi, değerlemeyi organize eder ve değerleme sonuçlarını yayınlar.

Değerlendirme sonuçlarının tebliğ tarihinden itibaren 3 iş günü içerisinde İşyeri Yeterlilik Belgesi'nin düzenlenip düzenlenmeyeceği, İşyeri Yeterlilik Belgesi'ni düzenleyen yetkili merci tarafından belirlenir.

Dosyanın mevzuata uygun olarak tamamlanmamış olması halinde: Karaoke hizmeti verme yetkisini veren yetkili makam, başvuru sahibine Ulusal Kamu Hizmeti Portalı ve SMS mesajı yoluyla bildirimde bulunarak dosyanın düzeltilmesi, tamamlanması ve tamamlanması yönünde bildirimde bulunur.

Başvuru sahipleri, başvuru işleme sonuçlarına ilişkin geri bildirim almak ve ek başvuru gönderimleri yapmak için Ulusal Kamu Hizmeti Portalı'na ve SMS mesajlarına giriş yaparlar.

Lisans verilmemesi halinde, karaoke hizmeti verme yetkisini veren yetkili makam, yazılı olarak yanıt vermek ve gerekçelerini Ulusal Kamu Hizmeti Portalı ve SMS mesajında açıkça belirtmek zorundadır.

Ücret ödeme yöntemi

Kararnamede, karaoke hizmeti verme yetkisi için elektronik idari işlemlerin yapılması amacıyla yapılacak başvurulara ilişkin ücretin, başvuru sırasında Ulusal Kamu Hizmeti Portalı üzerinden yapılacak bildirim ve SMS yoluyla aşağıdaki şekillerde ödenmesi gerektiği hükme bağlandı:

- Yetkili makamın lehdar hesabına transfer edilir.

- Ulusal Kamu Hizmeti Portalı'nın ödeme fonksiyonu ve diğer geçerli ödeme platformları aracılığıyla çevrimiçi.

Bir grup idari işlemin yapılması için ödenen kayıt ücreti, işletme hanesine Ruhsat verilmemesi halinde ödeyen kişiye iade edilmez.

Yukarıdaki Kararname 17 Kasım 2025 tarihinden itibaren yürürlüğe girecektir.

VNA'ya göre

Kaynak: https://baothanhhoa.vn/quy-dinh-thu-tuc-ve-cap-giay-phep-du-dieu-kien-kinh-doanh-dich-vu-karaoke-269179.htm