İşletmelerin dijital dönüşümündeki engeller

Dijital dönüşüm, işletmeler için inovasyon ve büyüme açısından birçok fırsat yaratırken, veri güvenliği, ağ güvenliği, elektronik işlemler vb. konularda riskler de barındırıyor.

Birçok sorunla mücadele ediyorum

Kişisel verilerin korunması alanında, Vietnam 13/2023/ND-CP sayılı Kararname'yi yayınlamış olsa da, uygulamada hâlâ birçok zorlukla karşı karşıyadır. Birçok küçük ve orta ölçekli işletme bu düzenlemeyi tam olarak kavrayamamış ve uyum sağlamak için gereken kaynaklardan yoksundur. Sınır ötesi veri yönetimi alanında, yabancı sunucularda depolama oldukça yaygınken, verilerin yurtdışına aktarılmasına ilişkin düzenlemeler ve sunucuların Vietnam'da bulunması zorunluluğu (53/2022/ND-CP sayılı Kararname'ye göre) işletmeler için zorluklara yol açmaya devam etmektedir.

Mal izlenebilirliği yönetimi alanında, Bilim ve Teknoloji Bakanlığı tarafından 02/2024/TT-BKHCN sayılı (1 Haziran 2024 tarihinden itibaren geçerli) Genelge yayımlanmış olmasına rağmen, yetkili makamların yönlendirmeleri ve işletmeler tarafından uygulanması henüz tam olarak sağlanamadığından, menşei bilinmeyen malların durumu yaygınlaşmaktadır.

Bir diğer engel ise manuel evrak işlerine olan alışkanlık, yeni sistemleri kullanma konusunda isteksizlik, müşterilerin elektronik sözleşmelere veya online aramalara aşina olmaması gibi etkenlerdir; bu da işletmelerin dijital dönüşüm sürecini beklendiği kadar etkili kılmaz.

Dijital dönüşüm, altyapı, ekipman, yazılım, bulut hizmetleri, uzman personel ve bakım, yükseltme, eğitim gibi bakım giderleri açısından büyük maliyetler gerektiriyor ve bu da işletmeler için hiç de kolay olmayan zorluklar arasında yer alıyor.

Ulusal dijital dönüşüm programının önemli bir parçası olan RFID elektronik çipleri kullanarak izlenebilirlik çözümleri sağlayan bir işletmenin bakış açısından, Vietnam Sahtecilikle Mücadele Teknolojileri Anonim Şirketi (ACTIV) Yönetim Kurulu Başkanı Bay Pham Van Tho şunları söyledi: Vietnam'da dijital teknolojinin uygulanmasına yönelik uygulama hızla gelişiyor, ancak hukuk sistemi buna ayak uyduramadı.

Ayrıca, küçük ve orta ölçekli işletmelerin sayısı hızla artıyor, ancak işletme sahipleri hukuki bilgi eksikliği nedeniyle mevzuata tam olarak uymuyor. Dijital dönüşüm, altyapı, ekipman, yazılım, bulut hizmetleri, uzman personel ve bakım, yükseltme ve eğitim gibi bakım maliyetleri açısından büyük maliyetler gerektiriyor ve bu da işletmeler için hiç de kolay olmayan zorluklar.

Yönetim ajansının bakış açısına göre, Sanayi ve Ticaret Bakanlığı Sanayi Dairesi Başkan Yardımcısı Bay Pham Van Quan, ülkedeki dijital altyapı ve teknoloji ekosisteminin henüz tamamlanmadığını belirtti. Yapay zeka altyapısı hala zayıf, büyük veri ve endüstriyel ölçekte gelişim için güçlü bir bilgi işlem platformundan yoksun.

İnternete bağlanan cihaz ve hatların sayısının artmasıyla birlikte bilgi güvenliği ve emniyet konuları da birer zorluk haline geliyor. Bu durum veri sızıntıları ve siber saldırı riskini artırıyor ve devletin uygun yönetim standartları ve yönetmelikler çıkarmasını gerektiriyor.

Ayrıca, işletmeler arasında dijital dönüşüm konusunda farkındalık tekdüze değil; bazıları hâlâ bilgi eksikliği veya risk korkusu nedeniyle değişen teknolojiden çekiniyor, bu nedenle yönetim ajanslarından destek ve rehberliğe ihtiyaç duyuyorlar.

Düğümü çöz

Coc Coc Limited Şirketi Genel Müdür Yardımcısı Bayan Mai Thi Thanh Oanh'a göre, Devletin yasal engelleri kaldırmaya devam etmesi, yerel dijital platformlar ile uluslararası teknoloji şirketleri arasında adil rekabeti sağlaması ve Vietnam verilerinin Vietnam'da saklanması gerekliliğini koruması gerekiyor; işletmelerin enstitüler ve okullarla bağlantı kurarak hem mesleki açıdan yetenekli hem de piyasa hakkında bilgi sahibi yüksek kaliteli teknoloji insan kaynağı geliştirmelerini destekleyecek politikalara ihtiyaç var.

Hanoi Yatırım Teşvik ve Girişim Destek Merkezi İş Danışmanlığı Departmanı Başkan Yardımcısı Le Thu Hang'a göre, özel girişim sektörü sermayeye, kaynaklara, teknolojiye ve destekleyici altyapıya erişimde hâlâ birçok engelle karşı karşıya. Bu nedenle, politikaların erken tamamlanması, mekanizmaların kaldırılması ve bu ekonomik sektörde kapasiteyi harekete geçirip atılımlar yaratmaya yönelik engellerin kaldırılması, Vietnam işletmelerinin iç rekabet gücünü artırmada büyük önem taşıyor.

Özel sektör, sermayeye, kaynaklara, teknolojiye ve destekleyici altyapıya erişimde hâlâ birçok engelle karşı karşıyadır.

Bayan Le Thu Hang, İş Danışmanlığı Departmanı Başkan Yardımcısı

(Hanoi Yatırım Teşvik ve Girişimcilik Destek Merkezi)

Gerçekte, hukuk ve uygulamayı senkronize etmek için Devletin teknolojik gelişme hızına ayak uydurabilmek adına daha detaylı ve esnek belgeler yayınlamaya devam etmesi gerekiyor. Bay Pham Van Tho, uygulanabilirliği sağlamak için uzmanlar ve iş dünyası ile kapsamlı istişarelerde bulunulması ve aynı zamanda işletmeler için özel ve net talimatlar içeren standartlar, teknik düzenlemeler ve örnek prosedürler derhal yayınlanması gerektiğini vurguladı.

Kaynak: Nhan Dan Gazetesi

Kaynak: https://htv.com.vn/rao-can-trong-chuyen-doi-so-cua-doanh-nghiep-222251006075624611.htm