EVNNPC CSKH uygulamasıyla rahatlığı artırın

EVNNPC'nin belirlediği "müşteri odaklı" yönelime uygun olarak, elektrik müşterileriyle ilgilenmek için bir uygulama olan EVNNPC CSKH uygulamasının devreye alınması, müşterilere birçok yeni deneyim ve artan kolaylık getirdi.

Doan Hung Power Company personeli, müşterilere EVNNPC CSKH uygulamasını akıllı telefonlarına yüklemeleri konusunda tavsiyelerde bulunuyor ve rehberlik ediyor.

Phu Tho Elektrik Şirketi'nde EVNNPC CSKH uygulaması yaygın olarak kullanılmış ve eyalet genelindeki insanlardan olumlu tepkiler almıştır. 31.000'den fazla hane halkı müşterisi ve günlük yaşam dışında elektrik kullanan yaklaşık 6.200 işletme ve kuruluş olmak üzere toplam 37.300'den fazla müşterisi bulunan Doan Hung Elektrik Şirketi'nde, bugüne kadar bu bölgede yaklaşık 4.000 müşteri EVNNPC CSKH uygulamasını kurmuş ve kullanmıştır.

Tan Long bölgesindeki Doan Hung kasabasında bir ev elektriği müşterisi olan Bay Nguyen Van Tan şunları paylaştı: "EVNNPC CSKH uygulaması hakkında bilgi aldıktan sonra hemen kurup kullanmaya başladım. EVNNPC CSKH uygulamasını kurduğumdan beri, doğrudan işlem ofisine gitmeme gerek kalmadan elektrik faturaları, elektrik kesintileri hakkında kolayca bilgi edinebiliyor ve çevrimiçi destek talepleri gönderebiliyorum..."

Sadece Bay Tan değil, birçok başka müşteri de uygulamanın sağladığı pratik faydaları fark etti. Bilgi aramak, fatura ödemek veya elektrik sorunlarını bildirmek artık çok daha basit ve kolay.

EVNNPC CSKH uygulaması şu anda iki popüler işletim sistemi platformu olan iOS ve Android üzerinde geliştirilmekte olup, müşterilerin kişisel mobil cihazlarından kolayca erişip kullanabilmelerini sağlamaktadır. Bu uygulama, kullanıcıların elektrik kullanımını izlemelerine, faturaları, elektrik bilgilerini ve elektrik kesintisi programlarını incelemelerine, destek talepleri göndermelerine ve elektrik hizmetleriyle ilgili bilgilere yanıt vermelerine olanak tanır.

Kullanıcı dostu ve modern arayüzüyle EVNNPC CSKH uygulaması elektrik müşterilerine birçok kolaylık sağlıyor.

EVNNPC CSKH uygulaması sayesinde müşteriler yalnızca şeffaf bilgilere erişmekle kalmıyor, aynı zamanda kolay ve hızlı hizmetlerden de yararlanıyor. Özellikle bir elektrik arızası durumunda, müşteriler işlem ofislerini aramak veya doğrudan gitmek zorunda kalmadan, uygulama üzerinden hızlı bir şekilde destek talepleri gönderebiliyor ve sorun giderme sürecini doğrudan takip edebiliyor. Bu, elektrik sektöründe müşteri hizmetlerinin kalitesini artırmada büyük bir adım olmanın yanı sıra, şeffaflığı artırmaya ve müşteri güvenini tesis etmeye de katkıda bulunuyor.

Uygulamanın önümüzdeki dönemde yaygınlaştırılmasını teşvik eden Doan Hung Elektrik Müdür Yardımcısı yoldaş Nguyen Manh Hung şunları söyledi: "Doan Hung Elektrik, önümüzdeki dönemde de propaganda yapmaya, tavsiyelerde bulunmaya ve müşterileri uygulamayı kurup kullanmaya yönlendirmeye devam edecek. 2024 yılında belirlenen hedefe ulaşmak için Doan Hung Elektrik, elektrik müşterilerinin %30'unun EVNNPC CSKH uygulamasını akıllı telefonlarına kurup etkin bir şekilde kullanmasını sağlayacak. Böylece, eyaletteki elektrik kullanıcılarına sunulan müşteri hizmetlerinin kalitesi giderek daha da iyileşecek."

EVNNPC CSKH uygulamasının kullanıma sunulması, müşterilerin elektrik hizmetlerini daha rahat kullanmalarına yardımcı olmakla kalmayıp, aynı zamanda elektrik sektörünün modernizasyonunda da önemli bir adımdır. Uygulamanın sağladığı olağanüstü faydalarla EVNNPC CSKH, müşterilere destek olmak ve elektrik kullanan müşterilerin deneyimini iyileştirmek için güçlü bir araç haline gelecektir.

Thuy Phuong

Kaynak: https://baophutho.vn/tang-tien-ich-voi-ung-dung-evnnpc-cskh-219970.htm