Lam Ha'nın Phu Son bölgesinde "Cuma, randevusuz gün".

Lam Ha Bölgesi, Phu Son Beldesi Halk Komitesi tarafından Kamu İdari Hizmet Merkezi'nde uygulanan "Cuma Günleri Randevusuz Çalışma" modeli, taban düzeyinde idari reformda olumlu değişiklikler yaratmaktadır. Bu model, hizmet odaklı ve halk dostu bir yönetim oluşturmaya katkıda bulunmakta ve vatandaş memnuniyetini artırmaktadır.

Lam Ha Bölgesi, Phu Son Beldesi Halk Komitesi tarafından kaliteyi artırmak amacıyla "Cuma Günleri Randevusuz Çalışma" modeli hayata geçirildi.

Evrak işlemlerini aynı gün tamamlayın.

Bu model, Lam Ha Bölgesi, Phu Son Beldesi Halk Komitesi tarafından Nisan 2026 başından itibaren uygulanmaya başlanmış olup, özellikle halkın çevrimiçi kamu hizmetlerine erişimini desteklemek ve yerel düzeyde idari işlemlerin yürütülme kalitesini artırmak suretiyle idari reformun etkinliğini daha da geliştirmeyi amaçlamaktadır.

Buna göre, cuma günleri, belge fotokopilerinin tasdik edilmesi, imza tasdik edilmesi, doğum belgesi fotokopilerinin verilmesi, medeni durumun teyit edilmesi veya işletme kayıt bilgilerinin değiştirilmesi gibi işlemler gerçekleştirilecek ve başvurunun eksiksiz ve geçerli olması durumunda sonuçlar aynı gün içinde bildirilecektir.

Lam Ha ilçesi Phu Son beldesinde işletme sahibi olan Bayan Le Thi Mai, erkenden gelerek şunları söyledi: “Cuma sabahı işletme kayıt bilgilerimi değiştirme işlemlerini tamamlamak için geldim ve hemen işleme alındı. Bu yöntem insanlara çok zaman kazandırıyor. Artık burada belgeleri doldurmada rehberlik ve yardım eden yetkililer var, bu da işleri çok daha kolaylaştırıyor. Belgeler eksiksiz olduğu sürece, sabah hemen işleme alınıyor.”

Model, başvuruların zamanında ve verimli bir şekilde işlenme oranını artırmak ve vatandaşların idari işlemleri gerçekleştirirken kolaylıklarını en üst düzeye çıkarmak amacıyla hayata geçirildi. İlçe Kamu İdari Hizmet Merkezi Müdürü Bayan Nguyen Thi Thu Huong, birden fazla seyahate gerek kalmaması veya formlarla ilgili karışıklıkların ortadan kaldırıldığını belirtti. İdari belgelerin doldurulması ve yazılması konusunda ücretsiz yardım sağlayan model, yerel sakinlere birçok fayda sağlıyor. Bayan Huong, “Kırsal kesimdeki birçok insan, başvurularını çevrimiçi olarak göndermek için telefon veya bilgisayar kullanmaya aşina değil. Bu nedenle, merkez personeli, başvuru aşamasından başvurunun tamamlanmasına kadar doğrudan onlara rehberlik ve destek sağlayacaktır” diye açıkladı.

Ücretsiz belge yardımı sağlayarak insanlara daha yakın olmak.

Özellikle bu model için, 1 Nisan 2026'dan bugüne kadar Phu Son Lam Ha Beldesi Kamu İdari Hizmet Merkezi çeşitli alanlarda 771 vakayı çözüme kavuşturmuştur. Phu Son Lam Ha Beldesi Kamu İdari Hizmet Merkezi'nde yetkililer ve memurlar, form doldurma, belge tarama ve kamu hizmeti portalı üzerinden çevrimiçi başvuru gönderme konularında insanlara rehberlik etmek için her zaman görev başındadır. Yaşlılar, bilgi teknolojilerinde yetkin olmayanlar veya form doldurmakta zorlananlar için yetkililer ücretsiz doğrudan yardım sağlamaktadır.

Ayrıca, yerel yetkililer çevrimiçi başvuru işlemlerini kolaylaştırmak için bilgisayarlar, tarayıcılar ve diğer gerekli olanakları sağlarken, aynı zamanda insanların idari işlemlerin yürütülmesinde dijital dönüşümün faydalarını anlamalarına yardımcı olmak için kamuoyu bilinçlendirme kampanyalarını da yoğunlaştırdılar.

"

Bu model, belediyenin idari reformu teşvik etmesi ve halka hizmet eden bir yönetim kurması için somut çözümlerden biridir. Uygulanmasıyla birlikte, personelin sorumluluk duygusu ve hizmet ruhu da güçlenmiştir.

Lam Ha Bölgesi, Phu Son Beldesi Halk Komitesi Başkanı Bayan Dinh Thi Thu Thuy

Lam Ha ilçesi Phu Son beldesi Halk Komitesi Başkanı Bayan Dinh Thi Thu Thuy'ye göre, başvuru formlarının doldurulmasında ücretsiz yardım sağlamak, insanların idari işlemleri daha kolay halletmelerini sağlamakla kalmıyor, aynı zamanda yetkililer ve halk arasında yakın ve dostane bir atmosfer yaratıyor. "İdari reformun hizmet anlayışıyla başlaması gerektiğine inanıyoruz. İnsanlar işlemleri tamamlamak için geldiklerinde, dikkatle yönlendirildiklerinde ve sorunları hızla çözüldüğünde, yerel yönetime olan güvenleri de artıyor," dedi Lam Ha ilçesi Phu Son beldesi Halk Komitesi Başkanı.

Lam Ha ilçesi Phu Son beldesinde uygulanan "Cuma Günleri Randevusuz Çalışma" modeli, taban düzeyindeki pratik uygulamalar sayesinde idari işlemlerin çözüm süresini kısaltmaya katkıda bulunarak, halka yakın ve halka hizmet eden bir yönetim anlayışının oluşturulmasında olumlu değişiklikler yaratmaktadır.

Kaynak: https://baolamdong.vn/thu-sau-ngay-khong-hen-o-phu-son-lam-ha-444269.html