Çizim: NGUYEN MINH
gıcırdama... gıcırdama... gıcırdama...
Temizlik malzemeleri arabası, uzun ve kıvrımlı koridorun fayans zeminine daha da sıkıca bastırılmış gibiydi.
O özel aracın gıcırtısı, pürüzsüz beyaz karo zeminde yankılanarak, melek figürlerine benzeyen beyaz giysili araçların bir rüzgar esintisi kadar hızlı hareket ederek odaların arasından geçmesiyle daha da etkileyici bir ses manzarası oluşturdu.
Bayan Kieu, Tuyen'e, "Biraz daha acele et Tuyen, VIP odasının temizlenmesi gerekiyor, sonra da işi bitirmek için gri koridora inmemiz lazım," diye ısrar etti.
Tuyen, iki gündür çırak olduğu ve diğer kadınlar kadar becerikli olması mümkün olmadığı için paspasla çok beceriksizdi.
Bayan Kieu'nun sesi kulağımda yankılanmaya devam etti: "Unutmayın, iki yataklı bir oda için iki temiz ve bir kokulu çamaşır yıkamanız gerekiyor. Dört yataklı bir oda için üç temiz ve iki kokulu çamaşır yıkamanız gerekiyor. Altı yataklı bir oda için dört temiz ve üç kokulu çamaşır yıkamanız gerekiyor. VIP odaya gelince, onu ben hallederim. İşe yeni başladınız, patron orayı temizlemenize izin vermez."
Tuyen usulca "evet" dedi ve gözlerinden süzülen ter damlalarını koluyla sildi. Bugün terinin tuzlu tadı her zamankinden farklıydı ve biraz da yakıyordu sanki? Hayır, bunun sebebi bezleri tutmuş olması ve ellerinin çamaşır suyuyla kaplı olması olmalıydı.
Hemşire yardımcısının işi, ev temizler gibi paspasla yerleri süpürmekten ibaret. Ama sabah 6'dan 11:45'e kadar odaları temizliyorsunuz ve işiniz bitene kadar mola vermiyorsunuz. Öğle yemeğinde dinleniyorsunuz, sonra saat 13:15'te başlayıp 16:30'a kadar oda oda temizlemeye devam ediyorsunuz. Haftada dört gün tam maaşla izin, gece vardiyaları için iki kat, resmi tatiller ve Tet (Ay Yeni Yılı) için üç kat maaş alıyorsunuz. Dört Pazar günü izinden sonra, banka hesabınız aileniz ve çocuklarınız için yemek, balık, et ve ikramlar için parayla dolup taşıyor.
*
- Hey Tuyen, Huong, biraz yavaşlayın, rahatlayın, böylece kablonun her hareketi şöyle, şöyle yumuşak ve kesintisiz olsun...
- Pat!
- Gövde.
- Hey, paspası öyle yere bırakamazsınız! Gürültü müşterileri rahatsız eder. Unutmayın, burası bir hizmet hastanesi, her şey düzenli ve profesyonel olmalı. Müşteri memnuniyeti bizim maaşımızdır. Eğer ikiniz de bu kadar gürültü yaparsanız ve müşteriler sistem üzerinden şikayet ederse, tüm ekibimiz performans değerlendirmesinde puan kaybeder! Ve puan kaybetmek, maaş ve prim kaybetmek demektir, anladınız mı?
Tuyen ve Huong, kollarını gevşek tutmak ve elleriyle paspası sıkıca tutarken bileklerini sürekli döndürmek zorundaydılar. Bu hareket, sağ ellerinin uyuşmasına ve sol başparmakları ile işaret parmaklarında kanın tek bir noktada toplanmasına neden oldu.
Bayan Kieu'nun sesi titremeden kaldı:
- Tamam, üç fayansı ileri geri silmek çok zor, daha yeni öğreniyorum, sadece iki tanesini silelim. Soldaki duvarın kenarından başlayın, paspası oraya yerleştirin, sonra paspası sağa doğru itin, ardından paspasın pedi aralıksız, sürekli yatay S şeklinde çizgiler oluşturacak şekilde paspası döndürün... Bu şekilde zemin temizlenecektir.
İki stajyer hemşire sadece hayranlıkla izleyebildi. Bayan Kieu'nun sesi ise hiç değişmedi:
- Ayrıca, temizlik işlemi sırasında yerde ilaç ambalajları, kürdanlar, saç telleri, pamuklu çubuklar, kağıt parçaları vb. gibi herhangi bir döküntü varsa, döküntüyü temizlik torbasının içinde, ayağınıza doğru sabit tutarak, yavaşça kapıya doğru çekmelisiniz. Ancak bundan sonra döküntüyü torbadan çıkarıp çöp kutusuna atmalısınız...
*
Bugün Tuyen, patronu tarafından Bayan Van'a eşlik etmekle görevlendirildi. Bayan Van, dün Tuyen ve Huong'un üzerinde pratik yapmaları için "bir parça çöp veren" kişiyle aynı kişi.
- Ding dong... Lütfen 3 numaralı, 0349 numaralı gişeye gidin.
- Ding dong... Lütfen 6 numaralı, 0634 numaralı gişeye gidin.
- Ding dong...
Çok branşlı kliniğin kulakları sağır eden gürültüsüne ve hastaların yakınlarının telaşlı çağrılarına rağmen, hastabakıcıların tek yapması gereken işlerini bilmekti: Dezenfektanlar, oda spreyleri, temizlik bezleri, tuvalet fırçaları, yer paspasları vb. ile dolu temizlik arabaları, uzun ve karanlık koğuş sıraları arasında ağır ağır ilerlerken gıcırdıyor ve inliyordu.
Bayan Vân, paspası yerine takarken iki telefon çıkarıp özel aracın saklama bölmesine koydu ve Tuyền'a şunları söyledi:
- Bu korkunç! Oğlum 8. sınıfta ve ders çalışmaktan çok oyun oynamakla ilgileniyor. Okula gitmeden oyun oynamasın diye işteyken telefonunu evden uzaklaştırmak zorundayım! Eğer ona ulaşamazsam, eşim öğle yemeğinde eve koşup düzgünce yemek yiyip yemediğini veya uyuyup uyumadığını kontrol etmek zorunda kalıyor!
- Aa, kocanız da burada mı çalışıyor? Neden bebeğin büyük kardeşlerinden ona bakmalarını istemediniz? Neden buraya kadar gelmek zorunda kaldınız?
- Tek çocuk var, kardeşlerini nereden bulacak ki?
- Evet... sizin ve eşinizin bir çocuğunuz var mı?
- Evet, 38 yaşında evlendim, o 40 yaşındaydı, bu yüzden sadece bir çocuğumuz oldu. Genç bir çocuğu olan yaşlı bir baba olarak bunun kolay olacağını düşünmüştüm, ama inanılmaz derecede zor oldu!
Tam tersine, biri birinci sınıfta diğeri beşinci sınıfta okuyan iki çocuğum var, ama eşimden üç yıldır ayrı yaşıyorum!
- Ha, neden? Çok genç, neden ayrıldılar ki?
- Kolay ve yüksek maaşlı bir iş onu cezbetti, bu yüzden ayrıldı ve yıllardır ondan haber alamadık. Onu biz dünyaya getirdik, o yüzden onu kendimiz büyüteceğiz!
- Evet, elinden gelenin en iyisini yap. İş yorucu değil, güneşe veya yağmura katlanmak zorunda değilsin, sadece çok fazla yolculuk var, ama Tet bayramı için maaş ve ikramiyeler oldukça iyi!
- Evet, bunu duyduğuma sevindim. Nereden başlayalım?
- Elmas Oda'dan. Gördünüz mü? Kapısı ardına kadar açık olan, hemşire odasının hemen yanındaki oda. Müşteri (burada hasta değil, müşteri olarak anılıyor) az önce çıkış yaptı. Ne yaptığımı izleyin ve aynısını yapın! Dikkatli ve titiz olun, burası günlük iki milyon dong'a mal olan bir VIP oda, bu yüzden yatak çerçevesinin bile tertemiz olması gerekiyor! Şimdi, eski eldivenlerinizi çıkarın ve yenilerini takın! Kamera, Elmas Oda'ya girmeden önce eldivenlerinizi değiştirmediğinizi görürse, patron size ceza kesecektir!
Ardından, Tuyen'in altı yıl boyunca en lüks villalarda yarı zamanlı temizlikçi olarak çalışmasının ardından ufkunu genişleten 60 dakikalık Elmas Oda Temizliği süreci geldi.
Tuyen, komodinin üzerinde yapışkan bir sakız kalıntısı fark edince elini tekrar tekrar komodinin üzerine sürdü. Ziyarete gelen bir torun ya da akraba, oyun oynarken komodinin üzerinde uzun bir sakız izi bırakmış olmalıydı!
Ancak oyun hemşire için zorlaştı çünkü dolap mat plastikten yapılmıştı ve üzerine yapışan şekerleri parlak plastik bir dolaptaki kadar kolay temizleyemiyordu.
Dolabı temizlemek yaklaşık 10 dakika sürdü. Sonra yemek masası, televizyon sehpası vardı ve yatağı ters çevirmem gerekiyordu. Yatak ikiye katlanmış olduğu için önce üst kısmını silmem, sonra katlayıp alt kısmını silmem gerekti.
Ama yatak çıtalarını da silmeyi unutmayın! Her bir plastik yatak çıtası, (komodininizi silmek için kullandığınızdan farklı) bir bezle iyice silinmelidir! Plastik dokunulduğunda gıcırdayan bir yumuşaklık hissedene kadar silin – ancak o zaman işlem doğru yapılmış demektir.
Diamond Room'un en önemli özelliklerinden biri, kapsamlı bir temizlikten sonra çamaşır suyu ve yumuşatıcı karışımının kokusunun kabul edilebilir düzeyde olmasıdır. Ve buzdolabı kapağı – dezenfektan kokusunun dağılması için kapıda küçük bir boşluk bırakmak için elektrik fişini kullanmanız gerekiyor. Temizleyip sonra da sertçe kapatırsanız ve bir misafir kapıyı açtığında güçlü, keskin bir dezenfektan kokusuyla karşılaşırsa, kim bunu ister ki?
Ah... yaklaşık 20 metrekarelik bir odayı, gardırobu ve yatağı temizliyorum, Tuyen de iki gündür ders çalışıyor ama hala bitiremedi.
- "Her şeyi geride bırakıp yeniden başlamak daha iyi... her şeyi geride bırakıp birbirimize hiçbir şey borçlu olmamak daha iyi..."
Vân'ın telefonu son derece komik bir sesle çaldı. Karşıdaki kişi, sekizinci sınıfta okuyan oğullarının bugün okula gitmediğini ve eve gelmediğini, bu yüzden kocasına onu aramada yardım etmesi için aceleyle eve gelmesini istedi. Yakınlarda bulunan her iki aile de daha önce arama yapmıştı ama yine de onu bulamamışlardı.
Bayan Vân ancak "Aman Tanrım... Hemen eve gidiyorum..." diye haykırabildi, sonra aceleyle Tuyền'a, "302 ve 304 numaralı odalarınız da var, onlarla da ilgilenin. Elmas odalar değiller, o yüzden kolay olur. Evdeki 'küçük şeytanımı' bulmak için eve gitmem gerek. Eğer biri onu kandırıp ortadan kaybettirdiyse, utançtan ölürüm..." dedi.
Açık mavi bir gömlek giymiş olan Bayan Vân, asansöre doğru aceleyle ilerledi. Tuyền su şişesini kaptı, birkaç kez omurgasını gerdi ve boynundaki sertliği gidermek için birkaç kez öne eğildi. Bu, bir çocuğun "Anne, egzersiz yaparken neden su şişesi tutuyor?" diye sormasına neden olacak kadar alışılmadık bir manzaraydı.
Evet, kamerayı kandırıp, mesai saatleri içinde egzersiz molası verdiğimi değil, su içtiğimi düşündürmeniz gerekiyor. Çünkü yönetmelikler mesai saatleri içinde sadece üç su molası ve tuvalet molasına izin veriyor, her biri en fazla 5 dakika sürüyor ve telefon görüşmeleri sadece gelen aramalar olduğunda yapılabiliyor. İnsanların çok ağrıları olduğu için egzersiz yapmalarına veya "ailevi meseleler" için hızlıca eve telefon etmelerine izin vermiyorlar, tamam mı?
12:10 Öğleden sonra.
Dağınıklık... dağınıklık... hemşirelerin arabası koridorlarda "depolama" alanına doğru ilerliyor. Orada, öğle yemeği molasından önce, hemşireler yer temizleyici, tuvalet temizleyici, kapı temizleyici, yatak başlığı temizleyici ve diğer temizlik solüsyonlarının şişelerini doldurmak zorundalar; bu şişeleri sadece meslektekiler tanımlayabilir. Bu arada, tüm sabah kullanılan temizlik bezlerini yıkayıp öğleden sonra kullanılmak üzere kurumaya asıyorlar. Ardından kullanılmış temizlik bezlerini çamaşır makinesine atmak için alt kattaki çamaşırhaneye götürüyorlar.
Hemşirelerin sabah vardiyası saat 12:30'da sona eriyor. Öğleden sonraki vardiyalarına başlamadan önce bir saat öğle yemeği ve dinlenme molası verecekler.
Gıcırtı... gıcırtı...
Temizlik solüsyonlarının, onlarca temizlik bezinin, fırçaların ve durulama suyunun çıkardığı tıkırtı sesleri, tekerleklerin fayans zemine daha da sıkı tutunmasını sağlamış gibiydi.
Nhandan.vn'ye göre
Kaynak: https://baoangiang.com.vn/tieng-xe-cut-kit-a491295.html
