Satış Noktasında Yeni Pazarlama: Perakendede Bir Dönüm Noktası

(Dan Tri) - Perakende sektöründe sık karşılaşılan bir durum, haftanın ortasında rafları boş olan mağazaların, hemen yanındaki mağazada ise yığınla stok bulunmasıdır. Bu durum, günümüz perakende sektöründeki en büyük darboğazlardan birini ortaya koymaktadır.

Bu gerçeklik, markaların verilere nasıl yaklaştığı ve pazarlama sistemlerini nasıl düzenlediğiyle ilgilidir. Veriler yalnızca satış noktalarının konsolide bir raporda toplandığı bölgesel düzeyde toplandığında, markalar görünüşte benzer olan satış noktaları arasındaki temel farkları gözden kaçırır.

Bölgesel pazarlama, satış noktasında kar kaybı

Perakende zincirleri, yıllardır çok katmanlı aracılar içeren sabit rota modeline güvenmektedir. Ürünler merkezden bölgeye, satış noktaları kümesine ve ardından mağazaya ulaşır. Bu yapı, hızlı ve yavaş satış noktalarının il veya rota raporlarında bir araya getirilmesine neden olmuştur. Ancak iki mağaza arasındaki fark coğrafi değil, tüketim ritmi, müşteri tabanı ve bağlamdır; bunlar bölgesel özette yer almayan faktörlerdir.

Mikro veriler olmadan, markalar bütçelerini, envanterlerini ve stratejilerini ortalamalara göre tahsis etmek zorunda kalıyor. Sonuç olarak, hızlı satan mağazalar hafta ortasında tükenirken, yavaş satan mağazalarda fazla envanter ve yavaş nakit akışı yaşanıyor.

Bölgesel pazarlama, satış noktasında kaybedilen karlar (Fotoğraf: Shutterstock).

McKinsey tarafından yapılan bir araştırma, mağazalar arasındaki performans farklılıklarının %50-70'inin coğrafi konumdan değil, envanter yönetiminden, promosyon politikalarından ve sahadaki gerçek zamanlı verilere yanıt verme hızından kaynaklandığını ortaya koydu. Bu, bölgesel (il/ilçe) bakış açısı ve sabit çalışma saatleriyle modası geçmiş depolama modelinin her satış noktasının kârlılığını sınırladığı anlamına geliyor.

Merchandising stratejik hale geliyor: Satış noktası optimizasyonu büyümenin anahtarıdır

Büyüme artık daha fazla bütçe eklemek veya depoları genişletmekle ilgili değil, verileri yeniden yapılandırmak ve operasyonlarla daha derin bir bağ kurmakla ilgilidir. Her mağazanın ölçülebilir olması ve kendine özgü tüketim ritimlerine, envanter döngülerine ve alışveriş davranışlarına duyarlı olması gerekir.

Bunu başarmak için, lojistik sisteminin mikro düzeyde çalışabilecek kadar esnek olması gerekir. Yeni model artık "rota bazında teslimat" veya "gün bazında teslimat" yerine, "gerçek talebe göre teslimat"a öncelik vermelidir. Aynı zamanda, her teslimat, her ürün ve her satış noktası için verilerin ayrıntılı olarak kaydedilmesi gerekir. Bu, işletmelerin yalnızca bölgesel ortalamalara güvenmek yerine, ürün yelpazesinin gerçek hareketini görmelerine yardımcı olacaktır.

Forrester'a göre, satış noktalarında mikro veri kullanan perakendeciler, kullanmayanlara kıyasla gelirlerini %20'ye kadar artırabilir. Ancak bunun için, sipariş karşılama sisteminin aracı katmanlarını ortadan kaldırması, teslimatı hızlandırması ve satış noktasına sabit bir programa göre değil, talep üzerine ulaşması gerekir.

Aynı zamanda, envanter verilerinin teslimat bazında, ürün bazında, mağaza bazında görünür olması gerekiyor ki CEO'lar, ortalamalarla yumuşatılmış bir resim yerine, gerçek mal akışını görebilsinler.

Vietnam'da bu ihtiyaca cevap vermek için bir dizi yeni tedarik modeli ortaya çıktı. Ninja Van tarafından tasarlanan Ninja B2B Stok Yenileme Çözümleri buna bir örnektir.

Bu model, e-ticaret altyapısına dayanmaktadır ve büyük siparişlerin teslim alınmasını beklemek yerine, haftada 3-5 kez esnek bir sıklıkta 5 kg'dan başlayan teslimatlara olanak tanır. Ninja B2B Stok Yenileme, hızlı teslimatın yanı sıra her satış noktasına veri sağlayarak işletmelerin her raftaki performansı izlemesine ve gerçekçi kararlar almasına yardımcı olur.

Teslimat bir stratejiye dönüştüğünde: Yeni satış noktalarını optimize etmek, sürdürülebilir büyümenin anahtarıdır (Fotoğraf: Ninja Van Vietnam).

Ninja Van Vietnam Yönetim Kurulu Başkanı Bay Phan Xuan Dung, "Veriler bölgede kalmamalı, her satış noktasına "dokunmalı". İşletmeler ancak ürünlerin nerede olduğunu ve neden dönmediğini gördüklerinde kendi büyüme potansiyellerini ortaya çıkarabilirler." dedi.

"Tek sipariş, binlerce raf dolusu" felsefesiyle, Ninja B2B Stok Yenileme Çözümleri modeli, yalnızca bir lojistik organizasyon yöntemi değil, aynı zamanda tedarik zinciri yönetiminde yeni bir düşünce biçimidir. Perakende işletmeleri, lojistiği yalnızca bir operasyon olarak değil, aynı zamanda her satış noktasından başlayarak bir büyüme kolu olarak görmelidir. Bu aynı zamanda, pazarı anlayan ve zamanın hızına ayak uydurmaya hazır, esnek tedarik ortaklarına ihtiyaç duydukları zamandır.

Ninja Van Vietnam temsilcisine göre, Ninja B2B Stok Yenileme Çözümleri modelini uygulayan perakende işletmeleri için 3 önemli avantaj bulunuyor.

Operasyonları kolaylaştırın, aracı maliyetlerini azaltın: İşletmelerin, ülke çapında 550'den fazla kamyon ve 5.000'den fazla şoförün yer aldığı e-ticaret işletme ekosistemi sayesinde 3-4 dağıtım ortağıyla çalışmak yerine, yalnızca Ninja Van ile koordinasyon sağlamaları yeterli oluyor.

Pazar tepki hızını artırın: Kilogramdan kiloya kadar mal teslim etme yeteneği ve haftada 3-5 kez veya günlük sıklıkta olmasıyla model, satış noktasının malları her zaman zamanında almasına yardımcı olur ve geleneksel teslimata kıyasla ortalama süreyi 12 saate kadar kısaltır.

Envanteri optimize edin, satışları maksimize edin: Veri sistemi, her mağazaya yapılan her teslimatı izleyerek işletmelerin her satış noktasının performansını değerlendirmesine, gerçek talebi doğru bir şekilde tahmin etmesine ve uygun tahsis kararları almasına yardımcı olur.

Ayrıntılar için: https://www.ninjavan.co/vi-vn/services/b2b-restock

Kaynak: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/tiep-hang-moi-theo-nhu-cau-diem-ban-buoc-ngoat-trong-nganh-ban-le-20250531145847546.htm