Temel gereksinim
Modern perakende sistemlerinin (alışveriş merkezleri, süpermarketler, bakkallar vb.) ve e-ticaretin hızlı gelişimi, geleneksel pazarlardaki küçük esnafın iş faaliyetlerini doğrudan etkilemiştir.
Bu zorlukla karşı karşıya kalan ve dijital dönüşüm için bir başlangıç noktası olarak, piyasalar nakitsiz ödemelerin kullanımını teşvik etmeye başladı ve ilk başarılarını elde etti. "Banka havalesi kabul edilir" ibaresi veya ödeme için QR kodları artık alışılmadık bir durum değil.
Birçok küçük esnaf, satış kanallarını genişletmek ve daha fazla müşteriye ulaşmak için ürünlerini pazardan e-ticaret platformlarına ve sosyal medya platformlarına da taşıyor.
Yaklaşık bir yıldır, Hai Chau Mahallesi'ndeki Con Market'te kıyafet satan Bayan Le Thi Hoa, daha önce hiç yapmayı düşünmediği bir şey olan canlı yayın yoluyla ürün satmaya alıştı. Bayan Hoa'nın canlı yayın ekipmanı bir akıllı telefon ve özel bir ışıktan oluşuyor. Her gün, belirli bir saatte yaklaşık iki saat süren canlı yayın yapıyor.
“Başlangıçta biraz tereddüt ettim çünkü tamamen yeni bir ortamda satış yapıyordum ve yerel aksanla konuşmak izleyici çekmeyi zorlaştırıyordu. Ancak azmim sayesinde alıcı sayısı arttı ve satılan mal miktarı da önemli ölçüde arttı. Pazar yönetimi düzenli olarak eğitim seansları düzenliyor ve bu sayede canlı yayın yapma, müşterilerle daha etkili iletişim kurma ve onları çekme konusunda detaylı rehberlik aldım,” diye paylaştı Bayan Hoa.
Tam Ky pazarında küçük bir işletme sahibi olan Bayan Nguyen Thi Nhung, canlı yayın yoluyla satış yapmanın yanı sıra, e-ticaret platformları ve sosyal medyada da ev eşyalarının satışlarını artırıyor. Başlangıçtaki engelleri aşan Bayan Nhung, şu anda Facebook ve Shopee'de hatırı sayılır bir takipçi kitlesine sahip.
Bayan Nhung şunları söyledi: “Müşterileri elde tutmak ve yeni müşteriler çekmek için satış yöntemlerimi proaktif bir şekilde ayarladım, ev teslimatı ve nakitsiz ödeme yöntemleri gibi daha fazla hizmet sundum… Farklı bölgelerdeki geniş bir müşteri kitlesine ulaşabildiğim için online müşteri sayım oldukça yüksek ve bu da gelirimi artırmama yardımcı oluyor.”
Birçok küçük işletme sahibine göre, canlı yayın yoluyla satış yapmak, geleneksel yöntemlere kıyasla aylık geliri %20-40 oranında artırabilir. Bu satış kanalının avantajı, iş yeri veya iş gücü gibi başlangıç yatırım maliyetleri gerektirmemesidir.
Ancak canlı yayın satışları çoğunlukla genç, çalışkan ve istekli küçük işletme sahipleri tarafından yapılmaktadır; geleneksel pazarlardaki daha yaşlı küçük işletme sahipleri hala birçok zorlukla karşı karşıyadır.
Küçük işletme sahiplerinin teknolojiye ayak uydurmalarına destek olmak.
Kırsal bölgelerde, geleneksel pazarların insanlar için alışveriş ve ticaret kanalı olarak hâlâ temel bir rol oynadığı yerlerde, yerel yönetimler küçük esnafın modern ödeme trendlerine uyum sağlamasına aktif olarak destek veriyor.
Duy Xuyen beldesinde yaklaşık 360 küçük esnafın işlettiği 7 pazar yeri bulunmaktadır. Yerel yetkililer, esnafın banka hesabı açmasına yardımcı olmak ve ücretsiz QR kodları sağlamak için çeşitli bankalarla koordinasyon sağlamaktadır.
Duy Xuyen Beldesi Halk Komitesi Başkan Yardımcısı Bay Nguyen Chi Cong'a göre, pazarlarda ticaret yapan küçük esnafın %50'sinden fazlasının banka hesabı bulunuyor ve çevrimiçi ödemeler için QR kodlarına sahip.
Bazı küçük esnaf da hizmetlerini genişleterek eve teslimat ve taze gıda ön işleme hizmetlerini de sunmaya başladı. Sonuç olarak, pazardaki ticaret faaliyetleri istikrarlı bir şekilde gelişerek tüketicilerin ihtiyaçlarını daha iyi karşılamaya başladı.
Bu arada, Que Son beldesi Halk Komitesi Başkanı Sayın Vo Dinh Trung şunları söyledi: "Dijitalleşmenin yaygınlaştırılması halka pratik faydalar sağlıyor ve geleneksel pazarları daha modern hale getiriyor. Şu anda bölgedeki pazarlardaki tüccarlar, nakitsiz ödeme ve sosyal medya üzerinden mal satışı gibi iş faaliyetlerinde dijitalleşmenin uygulanmasını teşvik etmeye başladılar. Belde Halk Komitesi de nakitsiz ödeme yöntemlerinin kolaylığı konusunda halkı bilinçlendirmeye çalışıyor; bu da sahte para riskini azaltmaya, gelir ve giderleri kolayca yönetmeye, ödemeleri hızlandırmaya ve hem satıcılar hem de alıcılar için zamandan tasarruf sağlamaya katkıda bulunuyor."
Sanayi ve Ticaret Dairesi Müdür Yardımcısı Sayın Nguyen Van Tru'ya göre, daire son zamanlarda geleneksel pazarlardaki küçük esnafın dijital dönüşüm sürecine katılımını desteklemek amacıyla ilgili kurum ve birimlerle koordinasyon içinde birçok pratik faaliyet yürütmüştür.
Özellikle, bu kapsamda çevrimiçi mağazaların kurulması, e-ticaret platformlarına ürün yüklenmesi ve tanıtımı; çevrimiçi satış becerileri ve canlı yayın satışları üzerine eğitim kurslarının düzenlenmesi; ve nakitsiz ödeme çözümlerinin uygulanmasının ve QR kodlu ödemelerin yaygın kullanımının teşvik edilmesi yer almaktadır.
Özellikle, Con Market'te düzenlenen 2024 Canlı Yayın Satış Festivali, çok sayıda küçük esnafın ilgisini ve katılımını çekti. Olumlu etkisi nedeniyle, bu model bölgedeki diğer pazarlarda da örnek alınarak, esnaf arasında modern iş uygulamalarının kademeli olarak oluşmasına katkıda bulundu.
Sayın Tru, "Giderek daha rekabetçi hale gelen iş ortamında, küçük işletmelerin dijital teknolojiyi proaktif bir şekilde benimsemesi yalnızca maliyet tasarrufu sağlamakla kalmaz, aynı zamanda yeni avantajlar yaratır, müşteri tabanını genişletir ve geleneksel pazarların modern tüketici trendindeki imajını kademeli olarak geliştirir" diye vurguladı.
Kaynak: https://baodanang.vn/tieu-thuong-thich-ung-voi-kinh-doanh-so-3299424.html
