Ho Chi Minh Şehri ilk "Dijital Vatandaş İstasyonu"nu hizmete açtı

Ho Chi Minh Şehri Polis Departmanı, 10 Ekim'de Binh Trung Bölgesi (Ho Chi Minh Şehri) Parti Komitesi - Halk Komitesi ile koordineli bir şekilde şehrin ilk "Dijital Vatandaş İstasyonu"nu hizmete açtı. Etkinliğini değerlendirdikten sonra, Ho Chi Minh Şehri Polis Departmanı, diğer birçok yerleşim alanına da yayılmak ve kademeli olarak şehir genelinde bir Dijital Vatandaş İstasyonları ağı oluşturmak için koordineli bir şekilde çalışacak.

Báo Công an Nhân dân•10/10/2025

"Dijital Vatandaş İstasyonu"nun açılışı, 1. Ho Chi Minh Şehri Parti Kongresi'ni karşılamak, 14. Ulusal Parti Kongresi'ne doğru ilerlemek ve 10 Ekim Ulusal Dijital Dönüşüm Günü'ne yanıt olarak düzenlenen bir dizi etkinliğin parçasıdır.

Ho Chi Minh Şehri ilk — "Dijital Vatandaş İstasyonu" modeli ilk olarak Diamond Island Binası'nda hayata geçirildi.

Ho Chi Minh Şehri Polisi Toplumsal Düzen İdari Yönetimi Dairesi (QLHC ve TTXH) Başkanı Albay Ngo Xuan Tho, Şehir Polisi Yönetim Kurulu tarafından yönetilen "Dijital Vatandaş İstasyonu" modelinin, vatandaşlara destek olmak için gerekli altyapı ve uygun koşullar sağlamayı amaçladığını söyledi. Vatandaşlar, doğrudan kurumlara gitmek zorunda kalmadan, doğrudan apartman kompleksinde çevrimiçi kamu hizmetlerine ve sosyal hizmetlere erişebiliyor ve bunları doğrudan gerçekleştirebiliyor. Bu sayede, birimlerin idari işlemlerinin kabulü ve yürütülmesi üzerindeki baskı azalıyor. Aynı zamanda, polis teşkilatı, hükümet ve bölge sakinleri arasında düzenli bir bağlantı noktası oluşturarak, bölgedeki güvenlik ve asayiş durumunun yanı sıra halkın görüş ve önerilerinin de hızla iletilmesini ve anlaşılmasını sağlıyor.

"Dijital Vatandaş İstasyonu", Proje 06'nın faydasını sosyal hayata somutlaştıran ve uygulayan bir modeldir. "Dijital Vatandaş İstasyonu" modeli, insanlara destek olmak için birden fazla hizmeti bir araya getirerek iki ana özelliğe odaklanır: Kamu hizmeti kiosku: Kamu Hizmeti Portalı'nda idari işlemlerin gerçekleştirilmesinde insanlara destek olur; örneğin, çevrimiçi belge gönderme, çevrimiçi ödeme yapma; idari işlemlerin bilgi ve ilerleme durumunu görüntüleme; güvenlik ve düzen ile diğer konulardaki bilgileri yansıtma...

Kamu hizmetlerinden yararlanma, örneğin hizmet faturalarını ödeme (elektrik, su, internet, telekomünikasyon, öğrenim ücreti, apartman yönetim ücreti), sağlık sigortası satın almak için çevrimiçi kayıt yaptırma, tıbbi muayene ve tedavi için kayıt yaptırma (uzaktan doktorlarla bağlantı kuran bir sistemle), finans, bankacılık ve telekomünikasyon hizmetleri (kredi kartı hesabı açma, tüketici kredisi için kayıt yaptırma, SIM kart tanımlama ve satın alma vb.) desteklenmektedir.

Ho Chi Minh Şehri Polis Teşkilatı Toplumsal Düzen İdari Yönetimi Departmanı temsilcisi, mevcut dijital dönüşüm çalışmaları hakkında, verilerin doğruluğunu sağlamak için uygulanan 5 ana yöntemin şunlar olduğunu söyledi: Orijinal verilerin toplanması; geri bildirimlerden alınan verilerin düzenli olarak güncellenmesi ve uygulamada hızlı bir şekilde güncellenmesi; hataları ortadan kaldırmak için bilgilerin gözden geçirilmesi ve doğrulanması, bilgilerin gerçeklikle uyumlu olduğundan emin olunması; sektörler arası koordinasyonun sağlanması ve kimlik kartı verilmesi yoluyla bilgilerin güncellenmesi ve elektronik kimliklendirmenin (VNeID) etkinleştirilmesi.

Hata tespit edilmesi durumunda vatandaşlar, uyum desteği almak için 3 farklı yol izleyebilir. İlk olarak, ikamet ettikleri belediye, semt veya özel bölgenin karakoluna doğrudan giderek bildirimde bulunabilirler. İkinci olarak, Ho Chi Minh Şehri Polisi'nin yardım hattını (telefon: 0693187111) arayarak bildirimde bulunabilirler. Üçüncü olarak, doğrudan VNeID uygulaması üzerinden bildirimde bulunabilirler.

Kaynak: https://cand.com.vn/doi-song/tp-ho-chi-minh-ra-mat-tram-cong-dan-so-dau-tien--i784219/