Ho Chi Minh Şehri veri gelişimini teşvik ediyor ve KOBİ'lerin yapay zekayı uygulamasını destekliyor

Vietnam Yazılım ve Bilişim Teknolojileri Hizmetleri Derneği (VINASA), 3 Haziran sabahı Ho Chi Minh şehrinde "Optimizasyon - Yapay Zeka Aracılarıyla Çığır Açan Büyüme" temasıyla Biztech 2025 Konferansı ve Sergisi'ni düzenledi. Bu etkinlik, işletmelerin maliyetlerini optimize etmelerini ve daha fazla çığır açan büyüme elde etmelerini desteklemeyi amaçlıyor.

Yapay zeka insan kaynaklarının (AI Agents) uygulanması, işletmelerin maliyetleri optimize etmelerine ve çığır açan büyüme elde etmelerine yardımcı olur.

Otomasyona ve operasyonel optimizasyona doğru

Yapay Zeka (YZ), Vietnam tarafından stratejik teknolojilerden biri olarak tanımlanıyor. Başbakan, 2021 yılında 2030'a Kadar Yapay Zeka Araştırma, Geliştirme ve Uygulama Ulusal Stratejisi'ni yayınladı. 2024'ün ardından, Bilgi ve İletişim Bakanlığı, Uygulamalı Yapay Zeka Stratejisi olarak da bilinen Yapay Zeka Uygulama Geliştirme Stratejisi'ni hayata geçiren 2024 Eylem Planı'nı uygulamaya koydu.

Ho Chi Minh Şehri'nde yapay zeka geliştirme çalışmaları, veri oluşturma ve paylaşmaya odaklanıyor. Ho Chi Minh Şehri Bilim ve Teknoloji Departmanı Müdür Yardımcısı Vo Minh Thanh şunları söyledi: "Burada veri geliştirmek yalnızca şehir yönetimine hizmet etmekle kalmıyor, aynı zamanda kuruluşlar ve işletmelerle paylaşılarak da değerlendiriliyor. Şehrin hedeflediği çaba ve hedef de bu."

Ho Chi Minh Şehri Bilim ve Teknoloji Departmanı'nın özel ilgi gösterdiği bir diğer konu ise dijital dönüşüm ve yapay zeka uygulamaları sürecinde küçük ve orta ölçekli işletmeleri (KOBİ'ler) desteklemektir. Bay Thanh, birçok küçük işletmenin şu anda başlangıç ​​noktasını, nasıl uygulanacağını ve finansal kısıtlamaları belirleme konusunda zorluklarla karşılaştığını söyledi.

Thanh, "VINASA gibi derneklerin ve büyük iş camiasının, büyük işletmelerin KOBİ'lerle bağlantı kurabileceği, onları yönlendirebileceği ve onlara eşlik edebileceği destekleyici bir ortam yaratmak için el ele vereceğini umuyoruz" diye vurguladı.

Çalıştayda Ho Chi Minh Şehri Bilim ve Teknoloji Departmanı Müdür Yardımcısı Vo Minh Thanh konuşma yaptı.

Vietnam'da giderek daha fazla işletme, yönetim verimliliğini ve müşteri hizmetlerini iyileştirmek için Yapay Zeka Temsilcilerine (sanal asistanlar) yatırım yapıyor. Mevcut bazı yapay zeka uygulama modelleri, özellikle müşteri hizmetleri, teknik destek ve iç yönetim gibi departmanlarda operasyonel personelin %70'ine kadarını değiştirme kapasitesine sahip.

VINASA Yönetim Kurulu Başkanı ve Etkinlik Düzenleme Komitesi Başkanı Bay Nguyen Van Khoa şunları söyledi: "Gartner raporuna göre, dünya çapındaki büyük işletmelerin %80'i dijital dönüşüm stratejilerine yapay zekayı entegre etti. Yapay Zeka Aracıları, özellikle üretkenliği %30 artırmaya ve işletme maliyetlerini %15-20 düşürmeye yardımcı oluyor. McKinsey, otomasyon, öngörücü analiz ve karar destek uygulamaları sayesinde bu teknolojinin küresel üretkenlik artışına 4.400 milyar ABD doları katkıda bulunabileceğini öngörüyor. ByteBridge'e göre, Yapay Zeka Aracılarını kullanan işletmeler, azalan hatalar ve iyileştirilmiş performans sayesinde ayda ortalama 80.000 ABD doları tasarruf sağlıyor."

Bay Khoa ayrıca şunları vurguladı: "Bilim, teknoloji ve dijital dönüşüm daha önce hiç bu kadar ulusal kalkınma stratejisinin merkezine yerleştirilmemişti. Vietnam'daki dijital teknoloji işletmeleri, müşterilerine daha iyi hizmet vermek ve rekabet gücünü artırmak için yapay zeka gibi stratejik teknolojileri araştırmak, geliştirmek ve bu teknolojilerde uzmanlaşmak için çaba sarf ediyor."

VINASA Başkanı Sayın Nguyen Van Khoa konferansta paylaşımda bulundu.

Yapay Zeka Aracıları, Vietnam işletmelerine operasyonel atılımlar getiriyor

Son yıllarda, yapay zekâ (YZ), özellikle de sanal asistanlar (YZ Temsilcileri), Vietnam'da finans, bankacılık, sigortacılık, yiyecek-içecek ve e-ticaret gibi birçok alanda yoğun bir şekilde uygulanmaktadır. YZ Temsilcileri, yalnızca destekleyici bir rol oynamakla kalmayıp, aynı zamanda geliri artırma, maliyetleri düşürme ve kaynakları optimize etme konusunda da açıkça etkili olduklarını kanıtlamıştır.

Finans sektöründe tipik bir örnek, MBS Menkul Kıymetler Şirketi'nin, müşteri sayısını 1,4 kat, ödenmemiş teminat borcunu iki katına çıkararak gelir ve kârını %30 oranında artırmasına yardımcı olan bir yapay zeka temsilcisi olan Dolphin asistanıdır. Bu, sanal asistanların yalnızca yönetimi desteklemekle kalmayıp aynı zamanda işletmenin büyümesine de doğrudan katkıda bulunduğunun kanıtıdır.

Yapay zeka, yiyecek ve içecek sektöründe bile net bir değişim yarattı. Ngoc Hai Roasted Pork Enterprise, danışmanlık ve çok kanallı siparişlerin işlenmesinde yapay zekanın uygulanması sayesinde başarılı sipariş sayısını günlük 150'den 300'e çıkarırken, satış operasyon personelinin 2/3'ünü (6'dan 2'ye) azalttı.

MISA Orta Ölçekli İşletmeler İş Birimi Direktörü Nguyen Ngoc Le'ye göre, Vietnam'daki işletmeler yalnızca büyümek için değil, aynı zamanda işletme maliyetlerini optimize etmek için de yapay zekaya giderek daha fazla yatırım yapıyor. Le şunları söyledi: "Sanal asistanlar ayrıca önemli miktarda zaman ve kaynak tasarrufu sağlıyor. Örneğin, MISA AVA muhasebecilerin işlem süresini 5 kat kısaltmasına ve fatura alma, ürün ekleme ve muhasebe belgeleri oluşturma gibi işlemlerin %100'ünü otomatikleştirmesine yardımcı oluyor."

Teknoloji alanında ise Lunabase.ai platformu, gereksinim toplama aşamasından ürün dağıtımına kadar yazılım geliştirme döngüsünün %80-95'ine kadar otomasyon sağlama yeteneğiyle geliştirildi ve uçtan uca yapay zeka teknolojisi geliştirmede işletmelere yeni bir yön açıldı.

Yukarıdaki örnekler, sanal asistan uygulamalarının ve yapay zeka çözümlerinin artık bir seçenek olmadığını, aksine Vietnam'daki işletmelerin operasyonel verimlilik ve sürdürülebilir büyümede atılım yapmalarına yardımcı olmak için kaçınılmaz bir trend haline geldiğini gösteriyor.

VINASA tarafından 3-4 Haziran 2025 tarihleri ​​arasında Ho Chi Minh City'de düzenlenecek olan Biztech 2025 etkinliği, iş dünyası için bilgi, deneyim ve dijital dönüşüm çözümlerinin paylaşıldığı bir köprü olmayı hedefliyor. Program, işletmelerin operasyonel süreçlerini optimize etmelerine ve gelir artışını teşvik etmelerine yardımcı olmak amacıyla 7 özel seminer, Yapay Zeka Aracıları alanında ileri teknoloji sergileri ve iş bağlantı etkinlikleri içeriyor.

VNA'ya göre

Kaynak: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/tp-ho-chi-minh-thuc-day-phat-trien-du-lieu-va-ho-tro-smes-ung-dung-ai/20250604083122253