Ruhun bilgisayara aktarıldığı, ancak tenin dijital olarak dönüştürüldüğü durumdan kaçının.

Günümüzdeki dijital dönüşümde, "bilgisayarlaşmanın ruhu, dijitalleşmenin derisi" durumu hâlâ devam etmektedir.

Dijital dönüşümün önündeki güncel engellerden biri, özellikle paylaşılan veriler için veri birlikte çalışabilirliği gereksinimlerindeki darboğazdır. Bilgisayarlaşmanın kendisi mutlaka veri birlikte çalışabilirliğini gerektirmez. Ancak, veri birlikte çalışabilirliği olmadan dijital dönüşüm gerçekleştirilemez.

Dijital hükümet bağlamında (dijital ekonomi ve dijital toplumla birlikte, bunlar dijital dönüşümün üç temel direğidir), kamu idari prosedürlerinin dijitalleştirilmesi ve çevrimiçi olarak yürütülmesi gerekmektedir. Gerçekte, birçok yer ve sektör, kağıttan elektronik belgelere geçişi esasen tamamlamıştır. Bununla birlikte, elektronik belgeler yalnızca veri yapılarının (yerel düzeyden ulusal düzeye kadar) ve yasal bir temel sağlayacak düzenlemelerin (çoğu zaman mevcut düzenlemelerde değişiklikler gerektiren) eksikliği olduğunda etkili olmaktadır.

Günümüzde vatandaşlar yerel idari kurumlara, hastanelere, bankalara vb. gitmeleri gerektiğinde, doğum belgesi, evlilik belgesi, ikamet kayıt defteri, sağlık sigorta kartı gibi belgelerin elektronik versiyonlarına erişebiliyorlar; bu da idari işlemleri daha kolay ve verimli hale getirmiştir. Ancak birçok vatandaş ve hatta bazı işlem görevlileri, elektronik belge işleme sisteminden hala memnun değil. İki yaygın sorun, bağlantı hataları ve verilerin sorunsuz bir şekilde paylaşılamamasıdır. Örneğin, birden fazla yerde yaşamış bir başvuru sahibine bekar statüsü belgesi verilirken, işlem görevlileri doğrulama aşamasında sıklıkla zorluklarla karşılaşıyor.

Yetkililer tarafından ele alınmış ve hâlâ ele alınması gereken birçok engel bulunmaktadır. Örneğin, Kamu Güvenliği Bakanlığı'nın 15 Mayıs 2021 tarihli 59/2021/TT-BCA sayılı Genelgesi ile, mahalle ve belediye düzeyindeki polis, Ulusal Nüfus Veritabanı'ndaki vatandaşlarla ilgili bilgileri toplama, güncelleme ve düzeltme hakkına sahiptir. Teoride, insanların daha ileriye gitmelerine gerek kalmaz ve hatta bilgileri doğrulamak ve düzeltmek için asıl yerleşim yerlerine geri dönme zahmetinden kurtulabilirler. Ancak birçok yerde, veritabanı sistemi yetkililer tarafından güncellenmemektedir.

Uzmanlara göre, geleneksel kağıt tabanlı idari prosedürler elektronik prosedürlerle uyumsuz olup, yetkililerin uyum sağlamasını gerektirmektedir. Daha önce bilgisayarlar için tasarlanmış yazılım arayüzleri bile artık dokunmatik ekranlı mobil cihazlarla uyumlu değildir ve kamu yönetimi yönetim yazılımı sağlayıcılarının her birinin, genellikle arayüz açısından, farklı süreçleri vardır. Yazılım her değiştirildiğinde veya güncellendiğinde hatalar meydana gelebilir ve hatta yedeklenen veriler bile kaybolabilir.

Dijital dönüşüm sürekli devam eden bir süreçtir; bu nedenle ilgili öncü kurumların, taban düzeyindeki uygulamayı düzenli olarak izlemek, güncellemek ve yakından takip etmek için mekanizmalara sahip olmaları gerekir.

Kaynak: https://nld.com.vn/tranh-hon-tin-hoc-hoa-da-chuyen-doi-so-19624032620293933.htm