Çalışanlar için "sanal asistan"

İşçilere zamanında destek

Hafta sonu, Ho Chi Minh şehrinin Tam Binh semtinde bulunan ve 20'den fazla odası olan pansiyonda, giyim işçisi Tran Thanh Tuan'ın kaldığı yer, kahkahalar ve sohbetlerle dolup taşıyordu. Tuan ve diğer birkaç kişi, oda arkadaşlarıyla sohbet ederken, 1 Ocak 2026'dan itibaren uygulanacak olan bölgesel asgari ücret hakkında bilgi aldılar.

Şirketin işçi sendikasının, işçi sendikaları ve iş kanunları hakkında soruları yanıtlamaya yardımcı olmak için https://ai.congdoantphochiminh.org.vn adresinde "Yapay Zeka Sanal Asistanı" uygulamasını yeni kullanıma sunduğunu hatırlayan Bay Tuan, uygulamaya giriş yaptı ve şu komutu yazdı: "Ho Chi Minh Şehri bölgesinde 1 Ocak 2026'dan itibaren uygulanacak bölgesel asgari ücret hakkında bilgi edinmek istiyorum." Bay Tuan'a ve diğer herkese referans olması için birçok ilgili bilgi hızla gönderildi.

“Daha önce telefonumu sadece Zalo'ya, Facebook'a erişmek ve çevrimiçi haberleri kontrol etmek için kullanıyordum. Merak ettiğim bir sorun hakkında soru sormak için ilk kez bir ‘sanal asistan’ kullandım. Yapay zeka uygulaması, sorumu sorduktan hemen sonra çok eksiksiz ve anlaşılması kolay cevaplar verdi. Benzer sorunlar için eskiden sendika yetkililerine gitmek zorunda kalıyordum,” diye paylaştı Bay Tuan.

"Sanal asistanın" cevabını faydalı ve açık bulan Tuan'ın oda arkadaşı, ondan iş hukuku konuları, özellikle de işletmelerin çalışanlarıyla olan iş sözleşmelerini tek taraflı olarak feshetmesiyle ilgili bilgi edinmesini istedi. Cevap kısa sürede Tuan'ın telefonunda belirdi.

Çalışanlar, hayatları ve işleriyle ilgili konularda bilgi almak için "sanal asistanlar" kullanıyor.

Ho Chi Minh Şehri İşçi Federasyonu (HCMCFL), sendikalara, sendika üyelerine ve işçilere 7/24 destek sağlamak amacıyla "Sendikalar ve İş Hukuku Hakkındaki Soruları Yanıtlama Desteği Sağlayan Sanal Asistan (Yapay Zeka)" uygulamasını tüm yerel sendikalara yaygın olarak kullanıma sundu. HCMCFL temsilcisi, sürekli çalışmasıyla "sanal asistanın" sendika üyelerinin ve işçilerin mesai saatleri dışında, hafta sonları veya tatillerde bile zamanında destek almasını sağladığını belirtti.

Bu uygulama sayesinde işçiler ve çalışanlar, sendikal faaliyetler, iş hukuku ve sosyal güvenlik gibi konularda yardım alacaklar; örneğin: doğum izni, hastalık izni, iş kazaları, emeklilik, ölüm yardımı, sosyal güvenlikten yararlanma prosedürleri, işsizlik sigortası ve iş sağlığı ve güvenliği. "Sanal asistan" ayrıca sendikaya üye olmak için başvuru yazma, destek başvurusu yapma ve taban sendikaları için örnek raporlar hazırlama konusunda da önerilerde bulunuyor…

Kapsamlı dijital dönüşüme doğru

Ho Chi Minh şehrindeki Chau Pha Komünü Sendikası, sendika üyelerine, işçilere ve sendika yetkililerine destek olmak amacıyla, ofis işleri, hukuki danışmanlık ve kişisel konularda kullanılmak üzere yapay zekâ destekli bir "sanal asistan" geliştirdi.

Chau Pha Komünü Sendikası Başkan Yardımcısı Bay Nguyen Thanh Tho, "sanal asistan" sisteminin Google'ın Gemini uygulama platformunda farklı işlevlere sahip 18 asistandan oluştuğunu söyledi. Bunlar arasında idari görevleri desteklemek için 7 yapay zeka asistanı, hukuki konularda hızlı tavsiye sağlamak için 5 yapay zeka asistanı ve kişisel sorunlarda yardımcı olmak için 6 yapay zeka asistanı bulunmaktadır.

Sayın Nguyen Thanh Tho'ya göre, kişisel destek asistanları sendika üyelerine ve işçilere evlilik ve aile danışmanlığı, kariyer danışmanlığı, akademik destek, ebeveynlik, yaratıcı fikir geliştirme ve programlama becerilerini geliştirme gibi konularda yardımcı olacaklardır. Hukuki destek asistanları ise 2024 Sendika Kanunu, İş Kanunu, toplu iş sözleşmeleri, 2024 Sosyal Güvenlik Kanunu ve evlilik ve aile ile ilgili kanunlar gibi yasal düzenlemelerle ilgili belgeler sağlayacaklardır.

"Çalışanlar için ücretsiz öğrenme ve danışma kanalları oluşturma fikrinden yola çıkarak, çalışanların dijital çağda bilgiye ayak uydurmalarına yardımcı olmak için 'sanal asistanlar' geliştirdik. Çalışanlar iş, aile, çocuk yetiştirme vb. konularla ilgili her türlü soruyu sorabilirler," diye belirtti Bay Tho.

Sayın Nguyen Thanh Tho, bunların Chau Pha beldesinin sendika faaliyetleri için kapsamlı bir dijital dönüşüm yolculuğunun ilk adımları olduğunu belirtti. Ayrıca, belde sendikası, Ho Chi Minh Şehri İşçi Federasyonu'nun sendika üyelerine ve işçilere yönelik "Sendikalar ve iş kanunları hakkında soruları yanıtlamayı destekleyen Sanal Asistan (Yapay Zeka) uygulaması"nın kullanımını da güçlendiriyor. Sayın Tho, her yetkilinin, sendika üyesinin ve işçinin teknolojiyi daha verimli çalışmak ve daha iyi öğrenmek için kullanabileceğini umduğunu ifade etti.

Ho Chi Minh Şehri İşçi Federasyonu, işçileri desteklemek amacıyla "sanal asistan"ın yanı sıra, https://sotay.congdoantphochiminh.org.vn adresinde "Çevrimiçi Sendika Mesleki Rehberlik El Kitabı" uygulamasını da kullanıma sundu. Bu uygulama, taban sendika yetkililerine günlük mesleki çalışmalarında destek olmak üzere tasarlandı.

Ho Chi Minh Şehri İşçi Federasyonu Başkan Yardımcısı Pham Trong Nhan'a göre, "Profesyonel Rehber El Kitabı" ve "Sendikalar ve iş hukuku hakkında soruları yanıtlamayı destekleyen Sanal Asistan (Yapay Zeka) uygulaması"nın kullanıma sunulması, şehrin sendika sisteminin dijital dönüşüm programında önemli bir çözümdür. Program, operasyonel yöntemlerin modernleştirilmesine ve sendika üyelerine ve işçilere hizmet verme kapasitesinin artırılmasına katkıda bulunmayı amaçlamaktadır.

Bunlar, sendikaların dijital bir platformda faaliyet gösterme biçimini kapsamlı bir şekilde dönüştürmeyi amaçlayan ve her sendika yetkilisinin akıllı bir asistan olmasını; her sendika üyesinin ve çalışanın ise her zaman, her yerde zamanında destek almasını hedefleyen 2025 dijital dönüşüm yol haritasındaki iki önemli uygulamadır.

TAYLAND PHUONG

Kaynak: https://www.sggp.org.vn/tro-ly-ao-cua-cong-nhan-post823372.html