İşçilerin "sanal asistanları"

İşçilere zamanında destek

Hafta sonları, Tam Binh semtindeki (HCMC) 20'den fazla odası bulunan pansiyonda, tekstil işçisi Bay Tran Thanh Tuan'ın kiraladığı oda kahkahalarla dolup taşıyor. Bay Tuan ve bazı kişiler, kiracı arkadaşlarıyla oturup sohbet ederken, 1 Ocak 2026'dan itibaren uygulanacak bölgesel asgari ücret hakkında kafa yoruyorlar.

Şirketin sendikasının https://ai.congdoantphochiminh.org.vn adresinde "Sendikalar ve İş Kanunları ile ilgili soruları yanıtlamaya yardımcı olmak için Sanal Asistan (AI)" uygulamasını yeni kullanıma sunduğunu hatırlayan Bay Tuan, uygulamaya girip şu komutu yazdı: Ho Chi Minh Şehri bölgesinde 1 Ocak 2026'dan itibaren uygulanacak bölgesel asgari ücret hakkında bilgi edinmek istiyorum. Bay Tuan ve herkese referans olması için konuyla ilgili birçok bilgi hızla gönderildi.

"Daha önce telefonumu yalnızca Zalo'ya, Facebook'a erişmek ve çevrimiçi haber okumak için kullanıyordum. Merak ettiğim konuları sormak için ilk kez bir "sanal asistan" kullandım. Yapay zeka uygulamasının cevapları çok eksiksizdi ve soruyu sorduğum anda anlaşılması kolaydı. Benzer sorunlar için daha önce bir sendika yetkilisine gitmem gerekiyordu," diye paylaştı Bay Tuan.

"Sanal asistan"ın cevabının iyi ve net olduğunu gören oda arkadaşı, Bay Tuan'dan iş hukuku konuları, özellikle de işletmeler ve çalışanlar arasındaki iş sözleşmelerinin tek taraflı feshi hakkında soru sormasına yardım etmesini istedi. Cevap çok kısa sürede Bay Tuan'ın telefonunda belirdi.

Çalışanlar, yaşam ve iş ile ilgili konularda soru sormak için “sanal asistanlar”dan yararlanıyor.

"Sendikalar ve İş Hukuku ile ilgili soruları yanıtlamaya yardımcı olan Sanal Asistan (AI)" uygulaması, Ho Chi Minh Şehri İşçi Federasyonu (HCMC) tarafından tüm taban sendikalarına, sendika üyelerine ve işçilere 7/24 soru yanıtlama desteği sağlamak amacıyla yaygın olarak kullanıma sunuldu. HCMC İşçi Federasyonu temsilcisi, sürekli çalışabilme özelliğiyle "sanal asistan"ın, sendika üyelerine ve işçilere mesai saatleri dışında, hafta sonları veya tatiller dışında bile her zaman zamanında destek sağladığını söyledi.

Bu uygulama, işçilere ve çalışanlara sendikal faaliyetler, iş kanunları ve sosyal sigorta ile ilgili konularda (örneğin doğum izni, hastalık, iş kazaları, emeklilik, ölüm yardımları, sosyal sigorta prosedürleri, işsizlik sigortası ve iş sağlığı ve güvenliği) yardımcı olacaktır. "Sanal asistan" ayrıca bir sendikaya katılım başvurusu, destek başvurusu, taban sendikası rapor formu vb. nasıl yazılacağı konusunda da önerilerde bulunacaktır.

Kapsamlı dijital dönüşüme doğru

Sendika üyelerine, işçilere ve sendika yetkililerine destek olmak amacıyla Chau Pha Komün Sendikası (HCMC), ofis işleri, hukuki danışmanlık ve kişisel konularda kullanılmak üzere yapay zeka destekli bir "sanal asistan" piyasaya sürdü.

Chau Pha Komün Birliği Başkan Yardımcısı Bay Nguyen Thanh Tho, "sanal asistan" setinin Google'ın Gemini uygulama platformunda ayrı işlevlere sahip 18 asistandan oluştuğunu söyledi. Bunlardan 7'si idari işleri destekleyen, 5'i hukuki konularda hızlı tavsiyelerde bulunan ve 6'sı kişisel sorunları destekleyen yapay zeka asistanı.

Bay Nguyen Thanh Tho'ya göre, kişisel destek asistanları sendika üyelerine ve çalışanlarına evlilik ve aile için psikolojik danışmanlık, kariyer danışmanlığı, öğrenme desteği, ebeveynlik, yaratıcı fikirler geliştirme ve programlama becerilerini geliştirme gibi sorunları çözmede yardımcı olacak. Hukuki destek asistanları özellikle, 2024 tarihli Sendika Kanunu, İş Kanunu, toplu iş sözleşmeleri, 2024 tarihli Sosyal Sigorta Kanunu, evlilik ve aile yasaları gibi yasal düzenlemelerle ilgili belgeler sunacak.

"Çalışanlar için ücretsiz öğrenme ve danışmanlık kanalları oluşturma fikrinden yola çıkarak, dijital çağda çalışanların bilgiye ayak uydurmasına yardımcı olmak için "sanal asistanlar" geliştirdik. Çalışanlar iş, aile ve çocuk yetiştirmeyle ilgili her türlü soruyu sorabiliyor..." diye belirtti Bay Tho.

Bay Nguyen Thanh Tho, bunların Chau Pha komününün sendika faaliyetlerinde kapsamlı bir dijital dönüşüm yolculuğunun ilk adımları olduğunu belirtti. Ayrıca, komünün sendikası, Ho Chi Minh Şehri İşçi Federasyonu'nun Sendikalar ve İş Kanunları hakkındaki sorularını yanıtlamak için "Sanal Asistan (AI)" uygulamasının dağıtımını da artırdı. Bay Tho, her kadronun, sendika üyesinin ve çalışanın teknolojiden yararlanarak etkili bir şekilde çalışıp daha iyi eğitim alabilmesini umduğunu ifade etti.

Ho Chi Minh Şehri İşçi Federasyonu, işçilere destek olmak için "sanal asistan" hizmetinin yanı sıra, https://sotay.congdoantphochiminh.org.vn adresinde "Çevrimiçi Sendika Mesleki El Kitabı" uygulamasını da başlattı. Bu uygulama, tabandaki sendika yöneticilerine günlük çalışmalarında destek sağlamak amacıyla tasarlandı.

Ho Chi Minh Şehri İşçi Federasyonu Başkan Yardımcısı Pham Trong Nhan, "Profesyonel Kılavuz" ve "Sendikalar ve İş Kanunları hakkındaki soruları yanıtlamayı destekleyen Sanal Asistan (YZ) uygulamasının" şehrin sendika sisteminin dijital dönüşüm programında önemli bir çözüm olduğunu söyledi. Program, çalışma yöntemlerinin modernizasyonuna ve sendika üyelerine ve işçilere hizmet verme kapasitesinin artırılmasına katkıda bulunmayı amaçlıyor.

Bunlar, sendikaların dijital platformlarda çalışma biçimini kapsamlı bir şekilde dönüştürmeyi hedefleyen 2025 dijital dönüşüm yol haritasındaki iki temel uygulamadır; her sendika yetkilisinin (akıllı bir asistan), her sendika üyesinin ve işçinin (her zaman, her yerde) derhal destek almasını amaçlamaktadır.

Tayland Phuong'u

Kaynak: https://www.sggp.org.vn/tro-ly-ao-cua-cong-nhan-post823372.html