Yapay Zeka Üretiminden Yapay Zeka Çalışanına: MISA, işletmelerin üretkenliğini artırmasına yardımcı olmak için kapsamlı bir yapay zeka ekosistemi oluşturuyor

9 Ekim'de Yapay Zeka Kapsamlı Forumu - AI360'ta MISA temsilcileri, güçlü teknoloji geliştirme ve sert piyasa rekabeti bağlamında kuruluşların ve işletmelerin operasyonlarını optimize etmelerine, işgücü verimliliğini ve rekabet gücünü artırmalarına destek olmak için bir dizi yapay zeka çözümü paylaştı: "Gen AI - Satış AI - AI Personel".

MISA Kurumsal Bölüm Direktörü Sayın Nguyen Phi Nghi, AI360 etkinliğinde konuşma yaptı.

"Yapay Zeka ile Akıllı İşletmeler ve Toplumlar Oluşturmak" temasıyla düzenlenen AI360, Bakanlıklar, Daireler, Şubeler, uzmanlar, bilim insanları ve teknoloji iş dünyasının liderlerini bir araya getiren, yapay zekanın yaşamın ve ekonominin her alanında yaygın olarak uygulanmasını teşvik eden önemli bir yıllık etkinliktir.

Açılış Oturumunda konuşan MISA Kurumsal Bölüm Direktörü Sayın Nguyen Phi Nghi, yapay zeka uygulama trendleri, pratik yapay zeka çözümleri ve yapay zeka ile akıllı verileri iş operasyonlarına dahil etme stratejileri hakkında bilgi verdi.

Günümüzde yapay zeka işletmelerde birçok farklı şekilde uygulanıyor, her türün kendine özgü değerleri var.

Yapay zekanın iş dünyasındaki uygulama biçimleri.

"Yapay zeka, işletmelerin daha doğru ve daha hızlı veriye dayalı kararlar almalarına yardımcı olmada kilit bir rol oynar. Bu süreç birkaç seviyeye ayrılır. İşletmeler ilk aşamalarda genellikle "ne oldu?" sorusunu yanıtlayan tanımlayıcı analizlerle başlar ve büyük resmi anlamak için veriler geriye dönük olarak incelenir. Bunu, "neden oldu?" sorusunu açıklamaya yardımcı olan ve böylece temel nedeni ortaya çıkaran tanısal analizler izler. Veri olgunluğu seviyesi arttıkça, işletmeler öngörücü analitiğe geçer; yapay zeka modelleri ve algoritmalarına dayanarak "ne olacak?" tahmininde bulunur. En üst seviyede ise, yapay zekanın yalnızca tahminde bulunmakla kalmayıp "İstenen sonuca nasıl ulaşılır?" konusunda önerilerde bulunduğu öngörücü analitikler yer alır," dedi Bay Nghi.

Buna göre MISA'nın yapay zeka çözüm paketi, kuruluşların ve işletmelerin operasyonlarını optimize etmelerine, üretkenliklerini artırmalarına ve verilere dayalı doğru kararlar almalarına destek olmak üzere tasarlanmış Gen AI - Satış AI - Personel AI çözümlerini içeriyor.

Gen AI ile MISA, MISA AVA Dijital Asistan'ı yazılım ekosistemine entegre ederek, işletmenin birçok temel alanında uygulamaların bağlanması ve işletilmesinde merkezi bir rol oynar. MISA AVA, satış ve müşteri hizmetleri süreçlerinin otomasyonunu destekleyerek, işletmelerin müşteri hizmetleri verimliliğini 1,71 kat artırmalarına yardımcı olmak için 7/24 geri bildirim sağlar. Finansal yönetimde MISA AVA, işletmeleri akıllı, şeffaf ve etkili bir yönetimde desteklemek için verileri otomatik olarak kontrol eder, girer, raporları analiz eder, finansal tahminlerde bulunur ve kredi puanları verir. İnsan kaynakları yönetiminde ise MISA AVA, profil tarama, aday analizi ve performans değerlendirmesini destekleyerek deneyimin iyileştirilmesine ve yeteneklerin elde tutulmasına katkıda bulunur. Yönetici düzeyinde ise MISA AVA, liderler için akıllı bir asistan görevi görerek, verilere dayalı hızlı, doğru ve zamanında karar almayı destekleyen gerçek zamanlı raporlar ve tahminler sunar.

MISA, AI Sales ile birlikte, işletmelerin satış sürecini, müşteriye ulaşma, danışmanlık, sipariş kapatma ve satış sonrası bakıma kadar otomatikleştirmelerine destek olmak üzere MISA aiSell AI satış insan kaynakları platformunu geliştiriyor. Bu çözüm, yapay zekanın daha önce birçok kişinin üstlendiği iş yükünü üstlenebilmesi sayesinde, işletmelerin insan kaynakları maliyetlerini optimize etmelerine ve iş verimliliğini artırmalarına yardımcı oluyor. MISA aiSell, özellikle insanlar gibi doğal bir şekilde iletişim kurma, müşterilere 7/24 destek sağlama ve profesyonel ve kişiselleştirilmiş bir deneyim sunma becerisine sahip. Aynı zamanda, platform birden fazla kanalla entegre olup hızla devreye alınabiliyor ve bu da işletmelerin yapay zekayı iş operasyonlarına kolayca uygulayıp müşteri hizmetlerinin verimliliğini ve kalitesini artırmalarına yardımcı oluyor.

Yapay zekâ personeliyle MISA, bir kuruluş veya işletmedeki her çalışanın kişisel bir yapay zekâ asistanına sahip olmasına yardımcı olmak için birleşik yapay zekâ platformu MISA AMIS OneAI üzerine kuruludur. Kullanıcılar tek bir hesapla ChatGPT, Gemini, DeepSeek, Claude gibi en gelişmiş yapay zekâ modellerine erişebilir ve bunları kullanabilirler. Ayrıca, MISA AMIS OneAI, işletmelerin tüm ekip için makul bir maliyetle yapay zekâ donanımı sağlamalarına, maliyetleri merkezi olarak yönetmelerine, kontrol etmelerine ve iş verimliliğini artırmalarına yardımcı olur.

"Yapay zekanın işletmelerde uygulanması artık bir seçenek değil, verimlilik ve üretkenliği artırmak için kaçınılmaz bir trend. Ancak, yapay zekanın gerçekten değer katması için liderlerin yapay zeka kullanımına öncülük etmesi ve tüm çalışanların kullanımını teşvik etmesi gerekiyor. Ayrıca, işletmeler hızlı dağıtım, maliyet tasarrufu ve kolay genişleme için yapay zeka araçlarını ve mevcut entegre yapay zeka yönetim platformlarını tercih etmelidir. Çünkü yapay zeka sadece bir teknoloji değil, aynı zamanda dijital çağda bir hayatta kalma stratejisidir. Verileri ve yapay zeka yeteneklerini proaktif bir şekilde hazırlayan işletmeler pazara liderlik edecektir," diye vurguladı Bay Nghi.

Misyonumuz, mükemmel Make in VietNam yapay zeka çözümleriyle topluma hizmet etmek olan MISA, Vietnam'daki kuruluşların ve işletmelerin yapay zeka konusunda uzmanlaşmasını, yönetim süreçlerini optimize etmesini ve ulusal büyüme çağında rekabet gücünü artırmasını desteklemeyi taahhüt eder.

Source: https://www.misa.vn/154307/ctcpmisa-tu-gen-ai-den-nhan-vien-ai-misa-kien-tao-he-sinh-thai-ai-toan-dien-giup-doanh-nghiep-tang-toc-nang-suat/