Tan Hiep Mahallesi Kamu İdari Hizmetler Merkezi'nde her gün yüzlerce kişi idari işlemler için başvuruda bulunuyor. Bekleme sürelerini azaltmak için yerel yetkililer hem çevrimiçi başvuru hem de şahsen işlem yapma sistemini uygulamaya koydu; ayrıca insanlara kamu hizmetlerinden doğrudan gişede nasıl yararlanacakları konusunda rehberlik etme çabalarını yoğunlaştırdılar.
Ho Chi Minh Şehri, Tan Hiep Mahallesi Kamu İdari Hizmet Merkezi, vatandaşların idari işlemlerini yürüttüğü yerdir.
Merkez, yılın ilk beş ayında çeşitli alanlardan 30.000'den fazla başvuruyu alıp işleme koydu.
İş başvuru işlemlerini tamamlamak için gelen Bay Le Thanh Dien (Tan Hiep mahallesi), şunları söyledi: "Personelin hızlı ve etkili yönlendirmesi ve coşkulu desteği sayesinde, birden fazla kez gitmek zorunda kalmadan başvurumu tamamlayabildim."
Dikkat çekici yeni bir gelişme olarak, Tan Hiep mahallesi artık sadece sakinlerin ofise gelmesini beklemekle kalmıyor, aynı zamanda "Çevrimiçi Kamu Hizmetleri için İdari Prosedür Rehber Noktası" modeli aracılığıyla kamu hizmetlerini doğrudan mahallelere götürüyor.
Mahalle yetkilileri, başvuru formlarını doldurma ve çevrimiçi kamu hizmetlerini kullanma konusunda sakinlere gişede rehberlik ediyor.
Tan Hiep semti, Phu Chanh mahallesinden Bayan Nguyen Thi Tinh şunları ifade etti: "İtfaiye ile acil durum sistemini kurmak için geldim ve evime yakın olduğu için çok kullanışlı. Artık uzaklara gitmeme gerek yok; hem hızlı hem de güvenli."
Benzer şekilde, Phu Chanh mahallesinden Bay Nguyen Van Tron da şunları paylaştı: "Çocuğumun evlilik belgesini almak için geldim. Mahallenin talimatlarını takip ederek, işlem çok detaylı ve anlaşılması kolaydı. Daha önce, gerekli belgeler olmadan belediye binasına gitmek zorunda kalsaydım çok zor olurdu. Şimdi, mahallenin rehberliğiyle çok daha kolay."
Tan Hiep mahallesindeki Phu Chanh mahalle yönetim kurulu başkanı Bayan Nguyen Thao Trang şunları söyledi: "Şu anda bu model birçok mahallede uygulanıyor. Bu, dijital bir hükümet kurma yolunda somut bir adımdır ve yönetimi halka daha yakın, daha kullanışlı hale getirmeye ve halkın ihtiyaçlarına en temel düzeyden daha iyi hizmet etmeye yardımcı olmaktadır."
Kamu hizmetlerini halka daha yakın hale getirmek, vatandaşların idari işlemlere çevrimiçi olarak daha kolay erişmelerine yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda özellikle yoğun saatlerde, evrakları belediye merkezlerinden alma baskısını da azaltır.
Lütfen her gün saat 20:00'de HTV Haberlerini ve saat 20:30'da 24 Saatlik Dünya Programını HTV kanalından izleyin.
Kaynak: https://htv.vn/tu-phuong-den-khu-pho-dua-dich-vu-cong-den-gan-dan-222260522123045458.htm
Yorum (0)