Yeni lokasyon, yeni düşünce
Phuoc Hoi Mahallesi, 1 Temmuz 2025 tarihinden itibaren geçerli olmak üzere, Ulusal Meclis Daimi Komitesi Kararı uyarınca, Phuoc Hoi Mahallesi, Phuoc Loc Mahallesi ve Tan Phuoc Komünü'nün (eski La Gi Kasabası) birleştirilmesiyle kurulmuştur. İdari- siyasi merkez, Phuoc Hoi Mahallesi'nin eski genel merkezinde bulunmaktadır. 38,09 km²'lik doğal alana ve yaklaşık 50.000 kişilik bir nüfusa sahip olan mahalle, yüksek nüfus yoğunluğuna, geniş bir alana ve karmaşık kıyı özelliklerine sahip olup, yönetim mekanizmasının gerçekten esnek, etkili ve halka yakın olmasını gerektirmektedir. 2 kademeli yönetim modelini resmen yürürlüğe koyduktan hemen sonra, Phuoc Hoi Mahallesi hükümeti idari reformu stratejik atılımlardan biri olarak belirlemiştir. Bu, sadece prosedürleri kısaltmakla kalmayıp, aynı zamanda "yönetim"den "hizmet"e, "idari emirler"den "idari diyalog"a doğru kapsamlı bir düşünce değişikliğini de kapsamaktadır.
Öne çıkan gelişmelerden biri, Mahalle düzeyindeki Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi'nin iyileştirilmesi ve geliştirilmesidir. Teknik altyapıdan insan kaynaklarına, kabul sürecinden evrak işleme sürecine kadar her şey profesyonel, şeffaf ve samimi bir şekilde oluşturulmuştur. Burada, işlem listeleme panosu açıkça düzenlenmiştir ve modern arama bilgisayarları, kişilerin çevrimiçi işlemleri gerçekleştirmelerine yardımcı olmak için hazırdır. Vatandaş kabul görevlileri her zaman görev başındadır ve her adımı özel ve dikkatli bir şekilde yönlendirir. Çalışma ortamı acil ancak samimidir ve bu da işe gelenlere rahatlık hissi verir.
"Daha önce evrak işlerini halletmek için defalarca gidip gelmek zorunda kalıyordum. Şimdi daha net, daha hızlı ve anlaşılması daha kolay. Personel de güler yüzlü ve istekli, daha önce karşılaştıklarım kadar mesafeli değil."
Bay Nguyen Van Thiet, Phuoc Hoi mahallesi sakini
"Her memur bir kitle seferberlik görevlisidir"
Phuoc Hoi Bölgesi Halk Komitesi Başkanı Bay Huynh Thanh Quoc Viet'e göre, idari reformun odak noktası yalnızca süreç veya teknoloji değil, aynı zamanda insan faktörüdür: "Şunu belirliyoruz: Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi yalnızca belgeleri alıp işlemek için bir yer değil, aynı zamanda tüm devlet aygıtının imajını, niteliklerini ve kamu hizmeti etiğini sergileyen bir yerdir. Burada başarılı olursa, insanlar tüm sisteme güven duyacaktır."
O zamandan beri, kamu görevlilerinin eğitim ve nitelik ve etik değerlerinin geliştirilmesi çalışmalarına koğuş tarafından özel bir önem verilmiştir. Kadroların sadece mesleklerinde iyi olmaları değil, aynı zamanda davranış ve iletişimlerinde de örnek olmaları gerekmektedir. Her memur, duygularını anlayan, zorlukları paylaşan, "emir vermek" veya "koşul belirlemek" yerine proaktif bir şekilde açıklayan ve yönlendiren bir kitle seferberlik görevlisi olarak kabul edilmektedir. Bu ruh, Phuoc Hoi'de giderek yeni bir idari kültür haline geliyor ve her gülümseme, her söz, her eylem, insanların hükümete olan güvenini beslemeye katkıda bulunuyor. Bay Viet'e göre, 20 günden fazla süren faaliyetin ardından merkez yüzlerce dosya alıp işleme koydu. Dosyaların tamamı zamanında, sorumluluktan kaçmadan ve insanları "sürekli gidip gelmeye" zorlamadan işlendi.
Ancak Phuoc Hoi bölgesi de birçok zorlukla karşı karşıyaydı: Kurum henüz yeni düzenlenmişti, personel sayısı artırılmamıştı, iş yükü her geçen gün artıyordu ve halkın ihtiyaç ve beklentileri de artıyordu. Ancak bu zorluk, bölge personeli ve memurlarının sorumluluk duygusunu, zorlukların üstesinden gelme azmini ve halka olan bağlılığını daha da pekiştirdi.
Kamu yönetimi sloganlarla veya kağıt üzerinde var olamaz. Bugün Phuoc Hoi bölgesinde, en ufak şeylerle, sıcak bir karşılamayla, net bir prosedürle, zamanında bir sonuçla bu kanıtlanıyor. Her istikrarlı adımla, her somut değişiklikle, Phuoc Hoi bölgesi yönetimi hizmet odaklı bir yönetimin tohumlarını ekiyor.
Kaynak: https://baolamdong.vn/tung-buoc-xay-dung-chinh-quyen-chuyen-nghiep-va-gan-dan-382983.html
Yorum (0)