Vietnam'da yakında fiziksel bir Apple Store açılacak mı?

Bloomberg kaynaklarına göre Apple, 2027 yılına kadar Asya- Pasifik'te 15, Avrupa ve Orta Doğu'da 5 ve ABD ile Kanada'da 4 olmak üzere toplam 15 yeni Apple Store açmayı planlıyor. iPhone üreticisi ayrıca Asya'da 6, Avrupa'da 9 ve Kuzey Amerika'da 13 mağazasını yenilemeyi veya yerini değiştirmeyi de hedefliyor.

Apple, 22 yıllık perakende operasyonunu canlandırmak istiyor. Son yıllarda Apple Mağazaları, Covid-19 pandemisi, müşteri hizmetleri sorunları ve çalışan protestoları da dahil olmak üzere birçok zorlukla karşı karşıya kaldı. Şirket, Hindistan gibi pazarlarda markasını güçlendirmeyi ve Avrupa ile ABD'de daha iyi bir deneyim sunmayı hedefliyor.

Apple, Apple Store zincirini yeniden canlandırmak istiyor. (Fotoğraf: Bloomberg)

Şu anda görüşme aşamasında veya geliştirme sürecinde olan en dikkat çekici Apple Mağazaları arasında Hindistan'da üç, Malezya'da bir ve Paris'teki Opera alışveriş bölgesinde (Fransa) yenilenmiş bir mağaza bulunuyor. Şirket ayrıca yakında Battersea Power Station'da (Londra, İngiltere), Miami'de (ABD) ve Jing'an Temple Plaza'da (Şanghay, Çin) amiral gemisi niteliğinde bir Apple Mağazası açacak.

Bazı lokasyonlar ve zaman çizelgeleri hala öneri veya şirket içi projeler aşamasında olup, ertelenebilir veya iptal edilebilir. Bununla birlikte, birçok Apple Mağazası zaten geliştirme aşamasındadır ve Apple arazi kiralama konusunda anlaşmaya varmıştır.

Apple'ın şu anda 26 ülkede 520'den fazla mağazası bulunuyor ve bunların yaklaşık yarısı ABD'de yer alıyor. Yüksek karlılığına rağmen, Apple Store zinciri öncelikle satıştan ziyade marka oluşturmaya odaklanmış durumda. Apple'ın gelirinin büyük çoğunluğu e-ticaret gibi diğer kanallardan geliyor. Bununla birlikte, fiziksel mağazalar müşterilerin resmi lansman günlerinde alışveriş yapmaları, teknik destek almaları ve eğitimlere katılmaları için önemli bir yer olmaya devam ediyor.

Perakende operasyonları, Apple'ın en uzun süre görev yapan liderlerinden biri olan Deirdre O'Brien tarafından denetleniyor. Bu arada, mağaza inşaatı ve bakımı, küresel tesisler ve gayrimenkullerden sorumlu Kristina Raspe tarafından yönetiliyor.

Şirket içi belgelere göre Apple, dört tür perakende mağazası işletiyor: alışveriş merkezlerindeki standart mağazalar, açık hava alışveriş merkezlerinde veya caddede bulunan Apple Store+, benzersiz tasarımlara sahip en iyi lokasyonlardaki amiral gemisi mağazalar ve en büyük ve en pahalı olan amiral gemisi+ mağazalar. Standart Apple Mağazaları genellikle yıllık 40 milyon doların üzerinde gelir elde ederken, Apple Store+ mağazalar 45 milyon doların üzerinde gelir sağlıyor. Amiral gemisi mağazalar 75 milyon doların üzerinde, amiral gemisi+ mağazalar ise 100 milyon doların üzerinde gelir kaydediyor.

Genişleme planının odak noktası, 2027 yılına kadar 21 yeni veya yenilenmiş lokasyonla Asya- Pasifik bölgesidir. Bu pazar, Apple için geçen yıl yaklaşık 130 milyar dolar gelir elde etti ve toplam gelirin neredeyse üçte birini oluşturdu. Hindistan gibi ülkeler önemli büyüme motorları olarak ortaya çıkıyor. Apple, Nisan ayında orada ilk iki mağazasını açtı.

Bu yılın ilerleyen aylarında Apple, Çin'in Wenzhou şehrinde yeni bir mağaza açacak, Şanghay'daki amiral gemisi mağazasını yenileyecek ve Güney Kore'ye iki mağaza daha ekleyecek. Bu sayede Samsung'un ana vatanı olan Çin'deki Apple Mağazalarının toplam sayısı yediye ulaşacak.

Apple, 2024 yılında Malezya'daki ilk mağazasını Kuala Lumpur'da açmayı planlıyor. Çin'de ise şirket, Jing An Temple Plaza'da yeni bir mağaza açacak; Şanghay'daki Pudong mağazasını yenileyecek ve muhtemelen Foshan'da ilk mağazasını açacak.

ABD-Çin geriliminin tırmanmasına rağmen, Apple bir milyardan fazla nüfusa sahip bu ülkeye olan bağımlılığını sürdürüyor; burası hem önemli bir üretim üssü hem de büyük bir tüketici pazarı. CEO Tim Cook, bu yılın başlarında yaptığı bir iş gezisi sırasında Apple ile Çin arasındaki ilişkiyi övdü.

Apple, 2025 yılında Hindistan'da üçüncü bir mağaza açmak için görüşmeler yürütüyor ve Perth'teki (Avustralya) mağazasını da başka bir yere taşıyabilir. Şirket ayrıca Çin'de dört yeni Apple Store açabilir ve Ginza'daki (Japonya) mağazasını yenileyebilir.

Apple, Hindistan'daki dördüncü mağazasını 2026'da açmayı planlıyor. Ayrıca, Amerikalı teknoloji devi Japonya'nın Yokohama kentinde yeni bir Apple Store için hazırlık yapıyor ve Shibuya Marui'deki bir mağazasını da buraya taşıyor. Hindistan'daki beşinci mağazanın ise 2027'de açılması bekleniyor.

Apple, Avrupa'da Haziran ayında Battersea'de (Londra, İngiltere) bir mağaza açmayı planlıyor. Şirket ayrıca Madrid'de (İspanya) yeni bir Apple Store açmayı ve Milton Keynes'deki (İngiltere) bir mağazayı taşımayı amaçlıyor. Avrupa, geçen yıl Apple'a 95 milyar dolardan fazla katkıda bulunarak küresel gelirinin yaklaşık dörtte birini oluşturdu. İngiltere, yaklaşık 40 mağazasıyla şirketin üçüncü büyük perakende pazarı konumunda.

Genel olarak, O'Brien Apple mağazalarındaki deneyimi iyileştirmek istiyor. Hem müşterilerden hem de çalışanlardan gelen şikayetler son zamanlarda önemli ölçüde arttı ve zincir, önceki dönemlere kıyasla cazibesinin bir kısmını da kaybetti.

18 Mayıs'ta Apple, Vietnam'da çevrimiçi Apple Store'unu açtı. Genellikle çevrimiçi Apple Store'lar, bir pazardaki fiziksel Apple Store'lar için bir "basamak taşı" olarak görülür. Örneğin, Hindistan'da çevrimiçi Apple Store 23 Eylül 2020'de açılırken, fiziksel mağaza neredeyse üç yıl sonra açıldı. Ancak Bloomberg tarafından sağlanan perakende genişleme planlarına göre, Vietnam'ın en azından 2027'ye kadar küresel Apple Store haritasında yer almayacağı anlaşılıyor.

(Bloomberg'e göre)

Kaynak: https://vietnamnet.vn/viet-nam-sap-co-apple-store-vat-ly-2150048.html