Vimedimex: 2022'nin en iyi dijital dönüşüm şirketi

Dijital çağda, ilaç şirketleri giderek daha fazla yeni yönetim zorluklarıyla karşı karşıya kalıyor. Dış zorluklar rakiplerden, üreticilerden, tedarikçilerden, sağlık kuruluşlarından kaynaklanıyor. İç zorluklar ise satış maliyetlerinden, yeni ürünlerin araştırma ve geliştirmesinden, hedef pazarların yönetiminden, izlenmesinden, analizinden ve pazar kapsamından kaynaklanıyor.

Ve en büyük zorluk, ilaç endüstrisinde mutlaka uyulması gereken GMP, GSP, GLP, GDP, GPP, USFDA 21 CFR, GAMP 5 gibi sıkı kalite standartlarıdır. İlaç endüstrisinde dijital dönüşüm, otomasyon gibi yeni teknolojileri uygulamakla kalmayıp, Vimedimex'in tüm modeline, iş stratejisine, yönetim kültürüne ve çalışma yöntemlerine teknolojik yenilik ve dijital teknoloji uygulaması temelinde dijital teknolojiyi entegre etmektir, özellikle başarılı dijital dönüşüme yönelik vizyon, ısrarcı ve kararlı liderlik düşüncesinin gerekliliği ve Vimedimex bunu yapmıştır.

İlk kez bir Vietnam şirketi, Oracle Netsuite tarafından "2022'nin Üstün Dijital Dönüşüm Şirketi" ödülüne layık görüldü ve Altın Kupa ile ödüllendirildi. Bu, Vimedimex'in zorlu ama gurur verici yolculuğundaki çaba ve zekasını gösteren 4 yılı aşkın azim ve kararlılığın bir sonucudur.

Bay Du Dinh Truong, SuiteCloud PointStar Vietnam Çözüm Direktörü

Oracle NetSuite'in Vietnam'daki lider ortağı SuiteCloud PointStar Vietnam Çözüm Direktörü ve Vimedimex'te dijital dönüşüm projesinin başkanı Du Dinh Truong şunları söyledi:

* Hocam, Vimedimex'in dijital dönüşüm sürecinde en önemli etken nedir?

- Vimedimex, Oracle Netsuite, Salesforce CDP, Amazon Web Services ve Elastic Compute Cloud sunucuları gibi modern teknolojileri belirler, entegre eder ve yönetir; Vimedimex sisteminin tamamında kapsamlı bir dijital dönüşüm gerçekleştirir. İş süreçlerini standartlaştırmak, kaynakları harekete geçirmek, hizmet kalitesini uluslararası standartlara göre kontrol etmek, Vimedimex'in ilaç pazarındaki iş verimliliğini ve rekabet gücünü artırmak için modern yönetim yöntemlerini uygular.

Vimedimex, bulut bilişimde Kurumsal Yönetim için dünyanın 1 numaralı çözümü olan Oracle Netsuite yazılımını seçti:

(1) Çeşitli özellikler, esnek ölçeklenebilirlik, tüm iş operasyonlarının etkin ve optimum şekilde yönetilmesi.

(2) Basit, kullanımı kolay arayüz, kullanıcıların çözümün özelliklerine hızlı bir şekilde erişmesine ve bunları kullanmasına yardımcı olur.

(3) NetSuite, finans, depo, satın alma, satış vb. gibi iş süreçlerinin gerektirdiği farklı departmanların bireysel veya çeşitli ihtiyaçlarını karşılayan bir sisteme birden fazla bilgi kaynağından gelen verileri sentezlemek ve senkronize etmek için kapsamlı bir işlev süreci sağlar.

(4) Oracle NetSuite, Vimedimex'in dünyanın neresinde faaliyet gösterirse göstersin tüm iş operasyonlarını tek bir platformda yönetmesine yardımcı olarak birçok farklı dili destekler. (5) Olağanüstü veri iletim hızı, gerçek zamanlı ve mobil bağlantı sayesinde sistem, kullanıcıların yoğun ihtiyaçlarına yanıt verir ve bunları karşılar.

(6) Güvenilir veri merkezi, güvenliği, beklenmeyen sistem arızalarına karşı veri korumasını, müşteriler için en güçlü güvenliği ve felaketlerden sonra verileri kurtarma yeteneğini sağlar. (7) Oracle Netsuite yazılımı, ek verileri içe aktarmak, sistem dışından bilgileri otomatik olarak güncellemek için diğer sistemlerle entegre olma yeteneğine sahiptir.

Vimedimex, Salesforce CDP yazılımını dünyanın bir numaralı CRM sistemi olarak seçti. (1) Sorunsuz bir şekilde entegre edilmiş alt sistemlerle, müşteri satın alma sisteminin tüm verilerini ve yeterince büyük bilgileri aynı platformda merkezileştirerek, (2) Akıllı analiz araçlarını kullanarak ve Salesforce ile diğer herhangi bir sistem arasında iki yönlü verileri entegre etme yeteneğiyle. (3) Salesforce CRM, bilgi yönetimi, iş akışı oluşturma, görev yönetimi, fırsat takibi, işbirliği destek araçları, müşteri satın alma etkileşim araçları, analiz yetenekleri, mobil cihazlarda kullanıma olanak tanıyan sezgisel gösterge panelleri için özellikleri entegre ederek, satış tahmini, potansiyel müşterileri izleme gibi yararlı özellikleri destekler ve Vimedimex'in şirket içi altyapıdan esnek modellere doğru kademeli olarak uzaklaşmasını destekler.

Vimedimex, CEVPharma'nın B2B e-ticaret sistemine uygulamak için dünya çapında yaygın olarak kullanılan kapsamlı bir bulut bilişim platformu olan Amazon Web Services'ı seçti.

(1) Yüksek erişilebilirlikli altyapı, AWS altyapısında tamamen izole edilmiş bölümlerdir. Uygulamaları aynı bölgedeki birden fazla AZ'ye bölün, arızaları izole edin ve daha yüksek erişilebilirlik düzeylerine ulaşın.

(2) Nihai silah donanımı, yalnızca yönlendiriciler, sunuculardaki çipler, ağ aygıtları, depolama sunucuları, bilgi işlem sunucuları, yüksek hızlı ağlar değil;

(3) Tam özellikli hizmet, diğer bulut sağlayıcılarından daha fazla dahili özellik, CEVPharma için hizmetleri ölçeklendirme yeteneği çok kolay ve otomatiktir, uygun Otomatik Ölçeklendirme yapılandırmasıyla yeni EC2 örnekleri otomatik olarak oluşturulabilir ve CEVPharma web sitesine erişim satın alan müşteri sayısındaki artış karşılanabilir.

(4) Günümüzün en güvenli ve esnek bulut bilişim ortamıyla sistem güvenliği, veri merkezi platformu tarafından maksimum düzeyde korunarak müşterilerin bilgileri, kimlikleri, uygulamaları ve cihazları korunmaktadır.

* Hocam, Oracle Netsuite, Salesforce CDP ve Amazon Web Services yazılımları Vimeidmex'in iş yönetim modeline nasıl uygulanıyor ve entegre ediliyor?

- Öncelikle Oracle Netsuite çözümü, ilaç işletme operasyonları için standart süreç "En İyi Uygulamalar" temelinde oluşturulmuştur ve CEVPharma operasyon yönetimi alt sistemine entegre edilmiş, çeşitli ihtiyaçlara hizmet eden bir sistemde birden fazla bilgi kaynağından gelen verileri sentezleme ve senkronize etme özellikleri sunar.

(1) Tedarik kaynaklarını ve ilaç listesi yapısını yönetmek için alt sistem: Farmasötik kimyasallara ve biyolojik ürünlere göre; Tek bileşenli ve çok bileşenli ilaçlara göre; Farmakolojik gruplara göre; Menşeine göre, orijinal markalı ilaçlara ve jenerik ilaçlara göre; Teknik kriter gruplarına göre; Uygulama yoluna, dozaj formuna göre; ABC analizine göre; Depoda ilaçların satın alınması ve depolanması için öncelikleri belirlemek üzere VEN analizine göre.

(2) Ürün kataloğu yönetimi, tedavi etkilerine göre 27 büyük gruba ayrılmıştır. Ürün bilgileri ayrıntılı olarak açıklanmıştır (Seri numarası, Tanımlama kodu, İlaç adı, İlaç bileşenleri, İçerik, Paketleme birimi, Ölçü birimi, Dozaj birimi, Üretim partisi, Son kullanma tarihi, Üretim tesisi, Üretim standartları (GMP-EU, PICS, GMP-WHO), Üretim ülkesi, Toptan fiyat listesi, Taahhütsüz indirim politikası, Satış indirimi politikasına bağlılık, Promosyon programı).

(3) CEVPharma'da 7/24 çevrimiçi toptan satış işlem yönetimi alt sistemi, hiyerarşik bir ürün kategorisi yapısına sahip arayüzüyle fiyatlar, indirim politikaları, promosyonlar ve değişiklikler hakkında ayrıntılı bilgileri yönetir ve CEVPharma'da sürekli güncellenir. Müşteriler, tüm kanallarda fiyatları gerçek zamanlı olarak karşılaştırabilir; bu da fiyat rekabetini artırır ve CEVPharma'da alışveriş yaparken müşteri sadakatini artırır. Alışveriş sepetine ürün ekleme veya silme, toplam maliyetleri otomatik olarak hesaplama ve sipariş kontrolünü kolaylaştırma gibi özellikler de çevrimiçi alışveriş sürecini destekler.

(4) Depo yönetim alt sistemi, GDP ve GSP standartlarını karşılayarak tüm ürünleri orijinal kalitelerini koruyarak korur ve bu küçük savaşçıların her birinin hastalıklarla mücadeleyi kazanmaya, insanlara gülümseme ve mutluluk getirmeye devam etmesini sağlar. Yeni ürün oluşturma, güncelleme, depodaki ürün listelerini görüntüleme, ayrıntıları görüntüleme ve ürünleri üç kritere göre filtreleme (tümünü görüntüle, uzun süredir ithal edilmiş ve henüz satılmamış, satışı yavaş, en çok satan ürünler) gibi işlemlerle ithalat işlemlerini takip edin. Ürünleri ve ürün kategorilerini farmakolojik gruba, üretim partisine, son kullanma tarihine vb. göre düzenleyin.

(5) Oracle Netsuite TMS platformundaki 3PL lojistik yük taşımacılığı sistemi yönetim alt sistemi ve Sürücüler için Mobil Uygulama, Google Haritalar sistemi, özel araçlara takılan GPS izleme cihazı: TMS-4G ile entegre edilmiştir ve bu sayede tüm taşıma süreci boyunca sıcaklık izleme, malların GSP standartlarına göre korunması ve malların doğru belirtilen yere ulaştırılması için sıcaklık ve nem sensör sistemi, wifi vericisi ve 4G sim kartı bulunmaktadır.

(6) Satış personeli yönetim ve izleme sistemi, satış personelinin telefonundaki Google haritalar dijital harita sistemi ve GPS konumlandırma ile entegre edilerek satış personelinin konumu ve koordinatları belirlenir ve satış personelinin konumu ve seyahat geçmişi haritada görsel olarak görüntülenir.

İkinci olarak, İşletme Yönetimi ve Pazarlama alt sistemi, dünyanın bir numaralı CRM sistemi olan Salesforce CDP yazılımı ile uygulanmakta ve entegre edilmektedir.

(1) CEVPharma'da ilçe düzeyindeki müşterilerin 7/24 çevrimiçi toptan dağıtım kanallarını ve MBBank Mobil Uygulamasını kullanan 20 milyon müşteriye hizmet veren çapraz satış dağıtım kanallarını yönetmek için alt sistem, CEVPharma'nın POS sistemini kurarak, 63 il ve şehrin 590 ilçesindeki (DLPP) Distribütörler için CEVPharma Web Sitesini MBBank Mobil Uygulaması ile entegre ederek platforma entegre etme çözümü aracılığıyla, ithalat işlemlerini, lot bazında envanteri, son kullanma tarihini ve satış yönetimini yönetmeye yardımcı olmak.

Çapraz satış kanalında sipariş başarıyla verildiğinde, sipariş bilgisi ve müşteri bilgileri otomatik olarak CEVPharma'nın POS Sistemine entegre edilecektir.

(2) Sistem yönetim alt sistemi Müşteriler, Çağrı Merkezi sistemi, E-posta, SMS, Web Sitesi, Oracle Netsuite,... ile entegre uygulamalar satın alırlar, bu, 63 il ve ilçedeki 590 ilçede İlaç Firmalarının Eczaneleri/İlaçları, Hastaneler, Tıp Merkezleri, Klinikler ve Reçeteli İlaç Dolapları hakkında bilgiye kolayca erişmeye yardımcı olur ve aşağıdaki kriterlere göre değerlendirir ve sınıflandırır: Faaliyet yılı sayısı, Ölçek, aylık gelir, Mal ithalat sıklığı, Çalışan sayısı,

(3) Satış planlarını, sermaye planlarını ve maliyet planlarını yönetme alt sistemi, API'ler aracılığıyla esnek genişleme ve diğer sistemlerle bağlantı sağlar. Oracle Netsuite sistemi, planları ve uygulamaları karşılaştıran bir Bilanço Raporu'nu otomatik olarak hesaplayıp oluşturacaktır.

(4) Dijital pazarlamayı birden fazla platformda entegre eden pazarlama planlama yönetimi alt sistemi, en etkili iletişim kanallarını analiz etme, kontrol etme ve bunlara kaynak ayırma konusunda otomatik ve etkili bir yaklaşım gerektirir. Özünde, pazarlama otomasyonu ne kadar "güçlü" olursa olsun, yine de yalnızca araç düzeyindedir. Asıl değer, pazarlama personelinin bu araçları, Vimedimex'in günlük ve aylık pazarlama süreçlerinde ve içeriklerinde, temel pazarlama faaliyetlerini değiştirmek ve geliştirmek için doğrudan kullanabilmesidir.

(5) Alt sistem, CEVPharma ile her temas noktasında, tek bir sistem üzerinden müşterileri etkili bir şekilde yönetir ve onlarla ilgilenir. Her müşteriye kişiselleştirilmiş, tutarlı bir müşteri hizmeti ve çığır açan bir satış büyümesi sağlayarak müşteri memnuniyetini artırın. Salesforce CDP, CEVPharma web sitesine erişimden satın alma sürecine kadar müşteri deneyiminin 360 derecelik bir görünümünü sunar ve satın alma sürecinin sonu Salesforce CDP platformu aracılığıyla ölçülür ve izlenir.

Üçüncüsü, Finansal Muhasebe Yönetimi Alt Sistemi şu alt sistemleri içerir: Finansal Planlama Yönetimi, Sermaye Planlama Yönetimi; Maliyet Planlama Yönetimi; Genel Muhasebe; Nakit Sermaye Muhasebesi; Alacaklar Muhasebesi; Borçlar Muhasebesi; Sabit Kıymetler ve Araçlar Muhasebesi; Maliyet Muhasebesi; Satılan Malların Maliyeti Muhasebesi; Finansal Rapor Yönetimi.

(1) Finansal yönetim alt sistemi, Vimedimex'in can damarıdır. Finansal göstergeler, finans veya işletmeyle ilgili bir sayının başka bir sayıya bölünmesiyle hesaplanan oranlardır (toplam gelirin çalışan sayısına bölünmesiyle).

(2) Oracle Netsuite çözümünün nakit sermaye muhasebesi alt sistemi, nakit fon girişleri veya çıkışları, banka mevduatları sıkı bir şekilde yönetilir ve kontrol edilir. Tedarikçilere yapılan ödemeler, müşteri tahsilatları, muhasebe personelinin hızlı ve doğru bir şekilde çalışmasına yardımcı olmak için her ödeme için doğrudan fiş veya ödeme ekranında ayrıntılı olarak yönetilir. Nakit bakiyeleri, fiş ve ödeme kayıtları hakkındaki bilgiler sürekli olarak güncellenir ve bu da Vimedimex'in tahsilat, ödeme ve etkili nakit akışı yönetimi için hızlı planlar sağlar.

(3) Muhasebe işlemleri, envanter yönetimi, satın alma, satış ve ithalat alt sistemleri gibi diğer alt sistemlerle entegredir. Bu nedenle, operasyonel işlemler gerçekleştiğinde, muhasebe kayıtları otomatik olarak envanteri (envanter alt sisteminden), alacakları (müşteri bilgilerini, satış işlemlerini ve müşteri listelerini yöneten satış alt sisteminden), borçları (tedarikçi bilgilerini, ithalat verilerini ve tedarikçi listelerini yöneten satın alma alt sisteminden) artırır veya azaltır.

(4) Oracle Netsuite çözümünü kullanan alacak hesapları muhasebe alt sistemi otomatik olarak oluşturulur, muhasebe alt defterlerine kaydedilir, her sözleşme ve siparişteki müşteri borçları sıkı bir şekilde yönetilir ve her iş kalemi için maliyet kalemlerini izlemek üzere maliyet yönetimi alt sistemine bağlanır, ürün maliyetlerini hesaplama işini yerine getirir. Vimedimex'te kötü alacakları önlemek için borç standartlarını ve borç yaşını analiz edin ve etkili satış politikaları geliştirin.

(5) FTS ERP çözümünün maliyet muhasebesi alt sistemi, her sipariş için maliyetler ve ürün fiyatlarıyla ilgili bilgileri bir veya daha fazla aşamada toplar, işler ve hesaplar. Maliyetler, gereksinimlere bağlı olarak birçok kritere göre tahsis edilir. Ürün maliyetlerini otomatik olarak hesaplayın ve bunları ürün depo fişlerine uygulayın.

(6) Satılan malın maliyeti muhasebe alt sistemi, dönem içinde satılan malın maliyetidir. Satılan malın maliyeti, dönem içinde satılan malın maliyetini ve elektronik faturalardaki doğrudan satış iskontoları, promosyon maliyetleri, satış personeli için komisyon maliyetleri, iletişim maliyetleri, stok fiyat indirim karşılıkları, kayıp malların değeri (varsa tazminat düşüldükten sonra) gibi satış faaliyetleriyle ilgili maliyetleri içerir... İşletme yönetimi maliyetleri. Depodan satışa çıkarılan malın maliyetini, satış gelirini ve hizmet sunumunu belirledikten sonra, muhasebecilerin finansal raporlama için bilgi sağlamak üzere sonuçları belirlemeleri gerekir.

Dijital dönüşüm, Vimedimex'in duruşunu ve konumunu, zamanın entelektüel ceketini giymişçesine değiştirmiş, güneş ışığı altında sağlam adımlarla yürüyerek dijital dönüşüm teknoloji yarışında dünyanın önde gelen ileri kuruluşlarının saflarına katılmıştır.

Bu başarı yalnızca dayanışma, yaratıcılık ve zorluklarla yüzleşme, etkili çözümler arama ve uygulama konusundaki istekliliğin bir sonucu değil, aynı zamanda Vimedimex'in tüm ticari faaliyetlerinde mutlak bir dengeyi otomatik olarak kuran şeffaflık ve netliği de ortaya koyuyor. Çünkü Vimedimex'in işi sadece kâr odaklı ve ekonomik hedeflere yönelik değil, daha da asil bir şekilde topluma özveri ve hizmetle de ilgilidir.

Vimedimex'in şeffaf iş modeline uygulanan dijital dönüşümün başarısı, ilçe ve uzak bölgelerdeki herkesin, her bir hapın gerçek değerini içeren GMP üretim standartlarına uygun kaliteli haplara erişmesine yardımcı olmak için etkili ve pratik bir yöntemdir. Bu yöntem, CEVpharma sistemindeki satış fiyatlarının kamuya açık ve şeffaf bir şekilde listelenmesiyle sağlanır. Buradan, herhangi bir alıcı fiyata bakabilir, farklı fiyat aralıklarındaki ilaçların satış fiyatlarını öğrenebilir, aracılar aracılığıyla maliyetleri düşürebilir, ilçe satış fiyatlarıyla iller ve şehirler arasında artık satış fiyatı farkı yoktur. Bu, gerçek değerin gerçekleşmesi, insanlar ve toplum için adalet ve şeffaflık yaratılması, Parti ve Devlet politikalarının ve kararlarının her bir ticari faaliyete yansıtılması ve Vimedimex'in insanlara yönelik insani stratejisinin açık bir göstergesidir.

Kaynak: https://www.sggp.org.vn/vimedimex-doanh-nghiep-chuyen-doi-so-xuat-sac-nam-2022-post688294.html