Müşteri deneyimini geliştirmek için güçlü yönleri teşvik etmek ve değerleri yansıtmak
LPBank Genel Müdürü Sayın Vu Quoc Khanh ve VNPT Genel Müdürü Sayın Huynh Quang Liem, iki taraf arasındaki İşbirliği Anlaşması'nı imzaladı.
Anlaşmaya göre, VNPT ve LPBank, fiyat rekabeti ve hizmet kalitesinin sağlanması ilkesi doğrultusunda birbirlerinin hizmetlerinin kullanımına öncelik vermeyi taahhüt etmektedir. LPBank, özellikle VNPT'nin telekomünikasyon ve bilgi teknolojisi çözümlerinden yararlanacaktır: Müşteri deneyimini geliştirme çözüm seti; Dahili yönetim için dijital çözüm seti; Bilgi güvenliği çözümleri; eKYC ve telekomünikasyon hizmetleri, dijital TV kanalları ve iletim altyapısı. Buna karşılık VNPT, LPBank tarafından sağlanan finansal hizmetlerin kullanımını kredi, hesap yönetimi ve merkezi sermaye, ödeme, mevduat ve diğer finansal yatırım hizmetlerine kadar genişletecektir.
İşbirliği anlaşması, yalnızca karşılıklı hizmetleri kullanmakla sınırlı kalmayıp, müşterilere doğrudan değer katan entegre ürünler geliştirmeyi de hedefliyor: VNPT Money e-cüzdanının LPBank hesaplarına bağlanması; Mobil ürünler, bireysel müşteriler için bankanın ürünleriyle entegre dijital imzalar... Bu birleşme, milyonlarca bireysel ve kurumsal müşteri için deneyimi en üst düzeye çıkarmaya yardımcı olmakla kalmıyor, aynı zamanda her iki tarafın tüm ekosistemine katma değer sağlayarak kapsamlı finansmanın teşvik edilmesine, nakitsiz ödemelerin özendirilmesine ve pazardaki rekabet gücünün artırılmasına katkıda bulunuyor.
Kapsamlı İşbirliği Anlaşması'nın imzalanması, uzun yıllar boyunca inşa edilen ve beslenen işbirliği ilişkisinin devamı ve daha da geliştirilmesi olup, kapsamlı ortakların rolünü, uzun vadeli çıkarları teyit etmekte ve her iki taraf için de pratik sonuçlar hedeflemektedir.
Kapsamlı iş birliği, dijital dönüşüm ve sürdürülebilir kalkınmaya eşlik ediyor
İmza töreninde konuşan LPBank Yönetim Kurulu Daimi Başkan Yardımcısı Sayın Ho Nam Tien, yaklaşık yirmi yıllık inşaat ve geliştirme sürecinin ardından LPBank'ın Vietnam'ın önde gelen finans kuruluşlarından biri olarak konumunu pekiştirdiğini vurguladı. Dijital bankacılığa güçlü bir yönelimle LPBank, müşterilerinin giderek çeşitlenen ihtiyaçlarını karşılamak için giderek daha fazla yenilik yapıyor ve ekonomiye olumlu katkı sağlıyor. LPBank'ın gelişim yolculuğunda VNPT her zaman önemli bir ortak olmuştur.
Bay Ho Nam Tien, "Yıllar boyunca iki taraf, istikrarlı telekomünikasyon altyapısı kurmaktan, işlem sistemleri için teknoloji çözümleri sağlamaya, elektronik ödeme hizmetlerine ve müşteri hizmetlerine kadar birçok projede birlikte çalıştı. Elde edilen sonuçlar, etkili bir karşılıklı desteğin göstergesi oldu ve LPBank ile VNPT'nin bugün ilişkilerini kapsamlı bir iş birliğine yükseltme kararı almaları için sağlam bir temel oluşturdu," dedi.
VNPT Genel Müdürü Bay Huynh Quang Liem, VNPT'nin Vietnam'ın önde gelen teknoloji gruplarından biri olarak, hükümet ve işletmeler için dijital dönüşümü uygulama konusunda engin deneyime sahip olması nedeniyle avantajlı olduğunu söyledi. Bu deneyim sayesinde VNPT Grubu, LPBank ile dijital dönüşüm sürecini başarıyla uygulayacağından emin.
"VNPT ve LPBank'ın kaynakları ve karşılıklı anlayışıyla, her iki tarafın müşterilerine pratik faydalar sağlayacak farklı ürünler yaratacağımıza inanıyorum. VNPT Grubu ayrıca, LPBank'a dijital dönüşüm sürecinde eşlik edecek en iyi uzman ekibini harekete geçirmeyi taahhüt ediyor," diye vurguladı Bay Huynh Quan Liem.
VNPT ve LPBank arasındaki bu kapsamlı iş birliği, bankalar ve işletmeler arasındaki bağlantıyı, birbirlerinin avantajlarını en üst düzeye çıkarmada göstermekle kalmıyor, aynı zamanda müşteri deneyimini iyileştirmek, ulusal dijital dönüşümü teşvik etmek için kapsamlı bir hizmet ekosistemi oluşturma yönündeki güçlü bir yankıyı temsil ediyor ve aynı zamanda Politbüro'nun 22 Aralık 2024 tarihli 57-NQ/TW sayılı Kararını somutlaştırmak için bir eylem programı niteliğinde olup, bilim ve teknoloji geliştirme, inovasyon ve iki işletmenin ulusal dijital dönüşümündeki atılımları içeriyor.
Kaynak: https://vnpt.com.vn/gioi-thieu/tin-tuc/vnpt-va-lpbank-ky-ket-hop-tac-toan-dien-thuc-day-chuyen-doi-so-va-phat-trien-ben-vung.html






Yorum (0)