Vietnamlı bir seyahat şirketine para cezası verildi.

Doğrulama sonuçları şunu göstermektedir: Winner Vietnam International Travel Co., Ltd. (Winner Şirketi, merkezi Kien Giang Eyaleti, Phu Quoc Şehri, Cua Can Mahallesi'nde bulunmaktadır) 12 Eylül 2023 tarihinde We Love Tour Company (merkezi Taipei'de bulunmaktadır) ile bir sözleşme onay belgesi imzalamıştır. 24 Ocak 2024 tarihinde Winner Şirketi, We Love Tour Company'ye 10 tur grubu için 10 fiyat teklifi göndermiştir. Ancak, iki şirket arasındaki anlaşmazlıklar nedeniyle, 31 Ocak 2024 tarihinde Winner Şirketi, We Love Tour Company'ye hizmet vermeyi durdurması için tek taraflı bir bildirim göndermiş, ancak We Love Tour Company'den herhangi bir onay veya yanıt almamıştır.

Nitekim, 9 Şubat 2024'te We Love Tour grubu, ulaşım aracı veya tur rehberi olmadan Phu Quoc Uluslararası Havalimanı'na geldi. Bu nedenle, We Love Tour, Phu Quoc tur programına katılan 292 kişilik Tayvanlı grup için ulaşım sağlaması amacıyla Winner Company ile iletişime geçti. Winner Company, We Love Tour Company ile anlaşmaya vardı ve grup için ulaşım ve otel konaklaması ayarladı.

Vụ 300 khách Đài Loan bị bỏ rơi: Xử phạt công ty du lịch Việt Nam- Ảnh 1. — Tur grubu dün Tayvan'a geri döndü.

Tur sırasında, We Love Tour'un anlaşmaya varılan ödemeleri yapamaması nedeniyle, Winner Company tur grubundan kişi başı ek 720 USD (kişi başı 22.680 NTD'ye eşdeğer) ödeme talep etti. Winner Company, We Love Tour ile görüşmek üzere iletişime geçti ve We Love Tour, turistleri ödeme konusunda bilgilendireceklerini ve kredi kartıyla geri ödeme için makbuzu saklayacaklarını belirtti. Winner Company, 90 turistle anlaşmaya vardı ve yaklaşık 1,8 milyon NTD (1,4 milyar VND'nin üzerinde) kredi kartı ödemesi aldı. Geri kalan turistler anlaşmayı kabul etmedi.

15 Şubat öğlen 12:00'de yapılan kısa güncelleme: 300 Tayvanlı turistin terk edilmesiyle ilgili açıklama çalışmaları sürüyor.

Winner Şirketi, sözleşmeyi tek taraflı olarak feshetmesine rağmen, 18 Ocak 2024 tarihinde aldığı 700.000 Yeni Tayvan Doları tutarındaki önceden ödenmiş depozitoyu elinde tutmuştur. Aynı zamanda, tur grubuna hizmet vermeye ve hizmet ücretlerini toplamaya devam etmiştir. Bu durum, Winner Şirketi'nin seyahat hizmetleriyle ilgili düzenlemeleri ihlal ettiğini göstermektedir: "Gerekli olan işletme, turist veya turistin temsilcisiyle bir seyahat sözleşmesi bulunmaması."

Yasal düzenlemelere dayanarak, Kien Giang Turizm Müdürlüğü Denetleme Birimi ihlali inceledi ve Winner Şirketi hakkında şu suçtan dolayı idari işlem başlattı: "Yasaya göre gerekli olan işletme, turist veya turistin temsilcisiyle seyahat sözleşmesi olmadan faaliyet göstermek."

Kien Giang Turizm Müdürlüğü, Winner Şirketi ve We Love Tour Şirketi'nin sorumluluklarıyla ilgili konuları açıklığa kavuşturmak için müfettişlerine bilgi ve kanıt toplamaya devam etmeleri talimatını verdi. Bu durum, turistlerin haklarının ihlaline yol açmış, özellikle Phu Quoc ve Kien Giang turizminin, genel olarak da Vietnam turizminin imajını ve turist haklarını etkilemiştir.

Bu nedenle, Winner Şirketi'ne aşağıdaki seyahat hizmeti ihlalinden dolayı idari para cezası uygulanması önerilmektedir: "Yönetmeliklerin gerektirdiği şekilde işletme, turist veya turistin temsilcisiyle seyahat sözleşmesi yapılmaması."

Bu ceza ile ilgili olarak, Winner Vietnam Şirketi Direktörü Ha Tuan Minh, Thanh Nien gazetesine verdiği röportajda, cezaya "katılmadığını" ve "mantıksız ve haksız" olduğu gerekçesiyle Kien Giang Turizm Müdürlüğüne itiraz edeceğini belirtti.

[reklam_2]
Kaynak bağlantısı