Жваві акції наприкінці року

Пік сезону покупок наприкінці року розпочався, оскільки споживачі витрачають більше грошей, готуючись до майбутніх свят та фестивалів.

Сезон покупок кінця року, головною подією якого є Чорна п'ятниця (29 листопада), швидко наближається. Роздрібні торговці, від супермаркетів і магазинів до платформ електронної комерції, ретельно підготувалися до задоволення зростаючого споживчого попиту. Ринок переповнений, від традиційних ринків до онлайн-майданчиків. Згідно зі спостереженнями в Хошиміні, за тиждень до Чорної п'ятниці мережі супермаркетів, такі як Co.opmart, Co.opXtra, Co.op Food, WinMart/WinMart+, MM Mega Market тощо, одночасно запускають численні великі програми знижок. Saigon Co.op , з мережею з понад 800 торгових точок, застосовує знижки від 50% на всі категорії товарів, включаючи овочі, сухі корми, косметику та товари для дому. Зокрема, програма «10 золотих днів — купуйте до знемоги», яка діє з 2 по 30 листопада, поєднує такі пропозиції, як знижки на предмети першої необхідності, а також «Покупки за фіксованою ціною 10 000 донгів» та «Шокуючі ціни — значні знижки».

Споживачі все ще з нетерпінням чекають на початок сезону розпродажів наприкінці року. Фото: ТАНЬ НХАН

Магазини WinMart/WinMart+ пропонують знижки до 50% на тисячі продуктів харчування, косметики та товарів для дому, а також пропозиції «Купуй 1, отримай 1 безкоштовно» або «Всього 10 000 донгів» на деякі товари. Аналогічно, MM Mega Market пропонує політику «Купуй більше — отримай дешевше» зі значними знижками для корпоративних клієнтів, які розміщують замовлення напередодні Тет (Місячного Нового року). Не менш яскраві торгові центри, такі як Vincom, Giga Mall, Van Hanh Mall, Diamond Plaza…, також запускають великі програми знижок від брендів моди, косметики, взуття та аксесуарів. Багато магазинів надіслали повідомлення-сповіщення клієнтам-учасникам, обіцяючи значні знижки та привабливі подарунки. У соціальних мережах відомі бренди також активно просувають свою продукцію. Наприклад, модний бренд J. пропонує знижки до 70% на понад 1000 товарів, ціни на які коливаються від 110 000 до 333 000 донгів. Тим часом великі бренди побутової техніки пропонують спеціальні пропозиції, включаючи додаткові коди знижок для замовлень на високу вартість. На платформах електронної комерції Shopee лідирує завдяки численним значним знижкам, таким як безкоштовна доставка, ваучери на суму до 1 мільйона донгів та знижка 50% на товари на Shopee Video. Програма «Shopee об’єднує зусилля заради в’єтнамських товарів», що проводиться у співпраці з Департаментом електронної комерції та цифрової економіки , триватиме з 29 листопада по 1 грудня, демонструючи високоякісні в’єтнамські товари за вигідними пропозиціями. На TikTok Shop прямі трансляції розпродажів також приваблюють велику аудиторію завдяки величезним знижкам до 70%. Наприклад, обліковий запис TM (1,1 мільйона підписників) транслював розпродаж парфумів у прямому ефірі зі знижками 10%-20%, залучивши понад 3000 одночасних глядачів. Lazada проводитиме свою програму «Чорна п’ятниця» з 25 листопада по 2 грудня з багатьма чудовими пропозиціями: знижки до 50%, повністю безкоштовна доставка та ваучери на суму до 400 000 донгів. Однак Tiki ще не здобув такої ж сильної популярності, як інші платформи. Спостереження показують, що галаслива атмосфера покупок походить не лише від роздрібних торговців, а й поширюється на всю споживчу спільноту. Офісні працівники та молоді клієнти почали ділитися порадами щодо пошуку розпродажів та високоякісних товарів за зниженими цінами. Ключові слова, такі як «поради щодо пошуку розпродажів у Чорну п'ятницю» та «ефективне пошукування розпродажів», часто шукаються в Google. Пані Хо Хонг Дао, виконуюча обов'язки директора з маркетингу Saigon Co.op, вважає, що Чорна п'ятниця — це не лише можливість збільшити продажі, але й шанс виміряти купівельну спроможність ринку. Результати цих рекламних програм допоможуть підприємствам своєчасно скоригувати свої стратегії для святкового сезону покупок Тет. «Це також можливість для Saigon Co.op підтвердити свої позиції та запропонувати клієнтам чудовий досвід покупок наприкінці року», — наголосила вона. Остерігайтеся купувати дешево, але в результаті платити більше! Хоча багато хто радіє акціям та знижкам кінця року, багато інших скептично ставляться до цього, оскільки часто стикаються з «фальшивими акціями», що змушує їх почуватися обдуреними, незважаючи на ретельне планування. Пані Тран Тхі Хонг (район Тан Фу, Хошимін) поділилася своїм неприємним досвідом під час акції 11-11. Після того, як вона підписалася на KOL (інфлюенсера в соціальних мережах), який рекламував товар за «найнижчою ціною на ринку» – трохи більше 800 000 донгів, вона вирішила негайно купити, але втратила вигідну ціну. Пошкодувавши про своє очікування, вона зрештою купила його за понад 900 000 донгів, думаючи, що це все одно дешевше, ніж у магазині. Однак, вже наступного дня вона побачила той самий товар в іншій прямій трансляції зі знайомої роздрібної мережі за ціною менше 800 000 донгів, з швидкою доставкою. Ще більш розчаровуючою була затримка її замовлення з каналу KOL; пані Хонг не могла скасувати його, оскільки товар вже був у дорозі. Хоча вона відмовилася прийняти повернення, вона все ще хвилювалася щодо процесу відшкодування. Пан Ву Во Ха (район Бінь Тхань, Хошимін) також зіткнувся з подібною ситуацією. Під час розпродажу 11-11 він придбав багато товарів свого улюбленого модного бренду зі знижками від 15% до 39%. Однак, лише через кілька днів бренд запустив свій «найбільший розпродаж року» у Чорну п’ятницю зі знижками до 50%. Пан Ха висловив жаль з приводу поспішної покупки: «Я думав, що отримую хорошу ціну, але виявилося, що це дорого. Наступного разу я навчуся з цього досвіду та купуватиму лише те, що мені потрібно, щоб не турбуватися про те, що я пропущу акції». Представник бізнесу заявив, що норми прибутку у виробництві невисокі, але споживачі часто очікують значних знижок. Тому підприємства змушені встановлювати вищі прейскурантні ціни, щоб створити ілюзію «вигідної покупки» для клієнтів під час застосування акцій. «Товари зі значними знижками зазвичай є товарами зі знижкою або з незначними дефектами. Для інших товарів, якщо є знижка порівняно зі звичайною ціною, бізнес вже пожертвував частиною свого прибутку», – пояснив цей представник. Цей бізнес також наголосив, що замість того, щоб зосереджуватися виключно на відсотковій знижці, споживачі повинні звертати увагу на фактичну суму економії під час купівлі товарів, щоб переконатися, що вартість покупки відповідає їхнім потребам. З точки зору експерта з електронної комерції, пан Нгуєн Мань Тан, директор з маркетингу Haravan, зазначив, що більшість поточних рекламних програм є справжніми, але не відповідають очікуванням споживачів. Він також зазначив, що споживачі поступово втрачають чутливість до рекламних повідомлень. Оскільки протягом року проводиться так багато знижок, від дводенних розпродажів та розпродажів у середині місяця до свят, замість того, щоб зосереджуватися переважно на кінці року, як раніше, пан Тан рекомендує споживачам купувати у авторитетних продавців або компаній із відомими брендами та хорошими відгуками, щоб уникнути потрапляння в пастку «фальшивих акцій». Споживачам слід порівнювати ціни на аналогічні товари з різних джерел, перш ніж приймати рішення про покупку. «Фальшиві акції» не лише турбують споживачів, але й є проблемою, з якою стикаються «гіганти прямих трансляцій». Фам Тоай, один із відомих стрімерів, розповів, що його команда завжди перевіряє ціни на товари на всіх платформах перед трансляцією, щоб переконатися в реальній ціні. Перед кожною прямою трансляцією ціни на товари також оголошуються заздалегідь, щоб споживачі могли самостійно оцінити рівень знижки.

Пильний моніторинг рекламної діяльності : Щодо рішень для управління рекламними акціями, представник Департаменту промисловості та торгівлі міста Хошимін заявив, що згідно з Указом 128/2024 (що вносить зміни до Указу 81/2018), з 1 грудня підприємствам та магазинам більше не потрібно заздалегідь повідомляти державні органи управління про проведення рекламних акцій. Очікується, що цей регламент створить прорив у реформі адміністративних процедур, допомагаючи підприємствам гнучко впроваджувати програми просування торгівлі, включаючи рекламні акції. Однак, новий регламент також створює труднощі для моніторингу, оскільки органи управління більше не матимуть повного контролю над усією рекламною діяльністю в цій галузі. За словами представника Департаменту промисловості та торгівлі, замість того, щоб витрачати багато часу на обробку адміністративних процедур, агентство зосередиться на посиленні пост-інспекційного контролю, щоб забезпечити дотримання підприємствами законодавчих норм та захист прав споживачів. Джерело: https://nld.com.vn/nhon-nhip-khuyen-mai-cuoi-nam-196241122204141049.htm