Відправна платформа для Національного дня цифрової трансформації. 10 жовтня кожного року було обрано Прем'єр-міністром Національним днем цифрової трансформації з 2022 року. Цей щорічний захід є можливістю підвищити обізнаність громадськості про роль та переваги цифрової трансформації, одночасно сприяючи синхронній участі всієї політичної системи, бізнесу та людей. Проведення Національного дня цифрової трансформації створює єдину мету, допомагає періодично оцінювати результати та підтримувати відданість діям по всій країні.
Крім того, основу для цифрової трансформації В'єтнаму було закладено Рішенням 749/QD-TTg від 3 червня 2020 року, яким затверджено Національну програму цифрової трансформації до 2025 року з перспективою до 2030 року. Ця програма визначає три синхронні основи: цифрове управління, цифрова економіка , цифрове суспільство, з подвійною метою як розвитку соціально-економічного (СЕ), так і підвищення ефективності державного управління. Рішуча відданість глави уряду створила міцну політичну основу для широкомасштабного та довгострокового впровадження цифрової трансформації.
Досягнення В'єтнаму в галузі цифрової трансформації за період 2020-2024 років призвели до багатьох вражаючих результатів за всіма трьома основними напрямками, сприяючи позитивним змінам у соціально-економічному житті. Нижче наведено огляд видатних досягнень:
Цифровий уряд – онлайн-державні послуги для людей: Останнім часом основна увага приділяється переведенню онлайн-державних послуг до стану «від початку до кінця», що дозволить людям виконувати процедури повністю онлайн. Мета полягає в тому, щоб до 2030 року 70% дорослих користувалися онлайн-державними послугами. Початкова реальність дуже позитивна: деякі онлайн-державні послуги мали рівень дистанційного використання до 95%.
Це показує, що якщо послуга розроблена для зручності, люди готові переходити від прямих до онлайн-транзакцій, заощаджуючи як час, так і кошти. Успіх цифрового урядування вимірюється рівнем задоволеності та корисністю, що надається людям, а не кількістю побудованих сервісних порталів. У міжнародному масштабі Індекс розвитку електронного урядування (EGDI) В'єтнаму у 2024 році посів 72 місце зі 193 країн.
Цей рейтинг допомагає В'єтнаму продовжувати лідирувати в групі країн, що розвиваються, в регіоні (порівняно з Камбоджею, яка посідає 120 місце, М'янмою, яка посідає 138 місце, та Лаосом, який має 152 місце), але щоб потрапити до передової групи, нам потрібно покращити якість онлайн-послуг (індекс онлайн-послуг – OSI), що наразі є вузьким місцем, тоді як наша телекомунікаційна інфраструктура вже дуже сильна, а людські ресурси (індекс людського капіталу – HCI) також значно покращилися (з 0,6903 у 2022 році до 0,7267 у 2024 році).
Цифрова економіка – новий рушій зростання: Цифрова економіка стає важливим рушієм зростання В'єтнаму. Наразі цей сектор забезпечує близько 17% ВВП країни, а темпи зростання втричі перевищують загальні темпи зростання ВВП. Цей бум підтверджує, що цифрова трансформація – це не просто адміністративні витрати, а ефективна інвестиція, яка приносить продуктивність та економічну цінність.
Щоб повною мірою використати потенціал, Національний комітет з цифрової трансформації у 2024 році визначив пріоритетом популяризацію цифрової інфраструктури та просування інновацій у сфері цифрових додатків, створюючи новий імпульс для підвищення продуктивності праці. Бізнес-екосистема цифрових технологій у В'єтнамі стрімко зростає, налічуючи близько 76 000 підприємств (2023 рік). Найближчою метою є формування технологічних підприємств глобального масштабу. Основою є трансформація моделі зростання від оцифрування простих процесів до застосування передових технологій (штучний інтелект, Інтернет речей тощо) для оптимізації виробництва та ланцюгів постачання, тим самим сприяючи експоненціальному зростанню замість лінійного.
Цифрове суспільство – В'єтнам піднявся на перше місце за рівнем телекомунікаційної та цифрової інфраструктури порівняно з багатьма країнами з аналогічним рівнем доходу. До 2024 року покриття 4G досягне 99,8% населення; оптоволоконний кабель (FTTH) охопить майже 80% домогосподарств (порівняно із середнім світовим показником ~60%). Частка людей, які користуються смартфонами, перевищує 84% (ціль – досягти 100% до кінця 2024 року), що значно вище за середній світовий показник у 63%.
Примітно, що вартість передачі даних у В'єтнамі є однією з найнижчих (лише близько половини середньосвітового показника), що створює умови для доступу до Інтернету для всіх класів людей. Поряд з інфраструктурою, В'єтнам також є піонером у впровадженні інтернет-технологій нового покоління: наш рівень використання адрес IPv6 посідає 2-ге місце в АСЕАН та 9-те у світі, навіть випереджаючи такі технологічні гіганти, як США та Китай. Це досягнення розширює простір для Інтернету речей (IoT) та цифрових додатків, що потребують великої пропускної здатності, створюючи сприятливі умови для розвитку економіки даних та розумних міст у майбутньому.
Чудові можливості в цифрову епоху: Вступаючи в наступний етап, В'єтнам стикається з багатьма стратегічними можливостями для прориву та використання переваг нових технологій та галузевих тенденцій. Серед помітних можливостей:
- Штучний інтелект (ШІ) та кібербезпека: ШІ вважається золотою можливістю для підвищення продуктивності та створення розумних послуг у всіх сферах. Якщо розробка та застосування ШІ будуть пов'язані з метою вирішення основних соціально-економічних проблем, ШІ стане новим двигуном зростання для країни. Поряд з цим, кібербезпека сьогодні є не лише витратами на оборону, а й потенційною сферою діяльності для бізнесу в сфері послуг.
В умовах зростання кіберзагроз, інвестиції в кібербезпеку розглядаються як національний актив і навіть можуть перетворитися на експортну галузь В'єтнаму. Перетворення від споживача технологій до творця технологій, особливо в галузі штучного інтелекту та кібербезпеки, визначатиме здатність країни бути технологічно самодостатньою в найближчому майбутньому.
- Блокчейн та Web3: В'єтнам стає одним із найдинамічніших ринків цифрових активів у світі. Згідно зі звітом, до кінця 2024 року в'єтнамці володітимуть близько 17 мільйонами одиниць криптовалюти, що посяде 7-е місце у світі. Це створює дуже динамічну екосистему Blockchain/Web3 у країні, що прокладає шлях для багатьох блокчейн-стартапів.
Однак, щоб скористатися цією можливістю на постійній основі, В'єтнаму необхідно мати збалансований підхід: як заохочення інновацій, так і застосування технології розподіленого реєстру (DLT) у різних сферах, одночасно посилюючи управління фінансовими ризиками та супутню кібербезпеку.
- Стратегічна високотехнологічна галузь: для забезпечення автономії та зміцнення своїх позицій у світовому ланцюжку створення вартості В'єтнам започаткував стратегічні програми для високотехнологічної галузі. Зокрема, уряд опублікував Стратегію розвитку напівпровідникової промисловості до 2030 року з перспективою до 2050 року, спрямованою на створення вітчизняних потужностей з виробництва напівпровідникових мікросхем.
Якщо В'єтнам зможе контролювати частину ланцюга поставок напівпровідників, він матиме вищу конкурентну перевагу, сприяючи розвитку цифрової економіки, яка перевищить поточні 17% ВВП, та переходу від лінійного зростання до проривного. Поряд з існуючою потужною телекомунікаційною та цифровою інфраструктурою, ми маємо можливість перетворити дані на національні активи. Сприяння застосуванню аналізу великих даних та штучного інтелекту допоможе використовувати величезне сховище даних для створення економічної цінності, побудови ефективної економіки даних.
Основні виклики на цифровому шляху: Окрім можливостей, В'єтнам також стикається з ключовими викликами, які можуть перешкодити процесу цифрової трансформації, якщо їх не вирішити своєчасно:
- Брак високотехнологічних людських ресурсів: попит на високоякісні цифрові людські ресурси значно перевищує поточну пропозицію. Хоча загальна якість людських ресурсів (згідно з індексом HCI) у В'єтнамі значно покращилася, ми все ще маємо серйозну нестачу технологічних експертів у ключових галузях. Такі галузі, як кібербезпека, штучний інтелект, хмарні обчислення, великі дані, машинне навчання та глибоке навчання, гостро потребують талановитих кадрів.
Цей дефіцит став «вузьким місцем», яке заважає нам повною мірою скористатися можливостями нових технологічних галузей (наприклад, напівпровідників, штучного інтелекту). Згідно з попередніми даними Міністерства інформації та зв'язку та результатами опитування асоціацій та підприємств, до 2025 року В'єтнаму може не вистачати 150 000–200 000 ІТ-персоналів щороку у важливих сферах, таких як штучний інтелект, дані, програмування та кібербезпека.
Наразі, хоча в країні працює близько 1,5 мільйона ІТ-працівників, лише 1/3 з них пройшли належну підготовку. Якщо цю прогалину найближчим часом не буде заповнено, В'єтнам ризикує залишитися лише ринком споживання та обробки технологій, що ускладнить реалізацію його прагнення стати країною-виробником технологій відповідно до національної програми цифрової трансформації.
- Ризик інформаційної безпеки та безпеки мережі: Успіх цифрового суспільства не матиме сенсу без інформаційної безпеки та захисту. Наразі майже 99% населення має покриття 4G та 84% користувачів смартфонів, тому ризик кібератак та інформаційної війни також пропорційно зростає. Зокрема, сільські, віддалені та ізольовані райони стають слабкими місцями з точки зору безпеки мережі через обмежену обізнаність громадськості.
Хоча інтернет-інфраструктура досягла сіл, багатьом людям у віддалених районах досі бракує базових навичок безпеки, що робить їх вразливими до онлайн-шахрайства та проникнення шкідливого програмного забезпечення. Ця реальність призводить до ризику витоку особистої та фінансової інформації та підриває довіру людей до цифрових послуг. Без своєчасної стратегії «національної кібербезпеки» ці прогалини можуть уповільнити або навіть звернути назад досягнення цифрової трансформації.
- Інституції та політика не встигають за інноваціями: швидкий розвиток цифрових технологій створює велику проблему для правової та політичної бази. Якщо законодавство не оновлювати своєчасно, це може ненавмисно перешкоджати подальшим інноваціям або створювати небезпечні прогалини в управлінні (наприклад, правова база для штучного інтелекту, цифрової валюти та персональних даних досі є незавершеною).
Крім того, у сфері цифрового урядування виклик полягає не лише у створенні технічних послуг, але й у забезпеченні того, щоб ці послуги використовувалися людьми практичним, ефективним та безпечним чином. Це вимагає політики, що сприяє обміну даними між міністерствами та місцевими органами влади, а також подоланню поточної ситуації «фрагментації даних». Тільки тоді, коли дані будуть взаємопов’язані, а люди та бізнес будуть у центрі уваги, онлайн-державні послуги будуть справді зручними та привабливими, що спонукатиме людей активно їх використовувати.
Рішення для сприяння цифровій трансформації: Щоб подолати виклики та скористатися можливостями, В'єтнаму необхідно синхронно впровадити багато креативних та радикальних рішень:
- Відбудова цифрового уряду, орієнтованого на користувача: перехід від «цифрового» мислення до розробки послуг навколо користувачів. Необхідно спростити процеси та покращити досвід користування онлайн-державними послугами для людей та бізнесу. Водночас, сприяти зв’язку та обміну даними між центральними та місцевими органами влади. Це є ключем до досягнення мети – 70% людей користуються онлайн-державними послугами та значно покращити Індекс онлайн-послуг (OSI) В’єтнаму в міжнародних рейтингах.
- Інвестування у розвиток високотехнологічних людських ресурсів: вирішення проблеми людських ресурсів має бути головним пріоритетом. Необхідно створювати національні навчальні програми з державно-приватним партнерством, а також запроваджувати преференційну політику для залучення технологічних талантів з-за кордону до країни. Основна увага приділяється ключовим галузям, таким як штучний інтелект, напівпровідники та кібербезпека, створюючи тим самим джерело ключових експертів, здатних опанувати та створювати технології. Це довгострокова стратегія для В'єтнаму, спрямована на створення сильної команди «цифрових талантів» (щоб стати національним духом цифрової епохи), що забезпечує автономію та стійкість національного шляху цифрової трансформації.
- Сприяння універсальній кібербезпеці: волонтери «Громадської команди цифрових технологій» навчають людей похилого віку користуватися смартфонами – діяльність, яка приносить цифрові навички «на кожен куток, стукаючи в кожні двері». Включіть контент з інформаційної безпеки до всіх програм поширення цифрових навичок для людей, вважаючи це обов’язковим елементом цифрової трансформації. Слід регулярно проводити кампанії з підвищення обізнаності про кібербезпеку аж до рівня комуни та району.
Місцеві навчальні програми, семінари або модель «ходимо в кожен провулок, стукаємо в кожні двері» Громадської команди цифрових технологій слід тиражувати, щоб допомогти людям у віддалених районах опанувати знання про запобігання онлайн-ризикам. Тільки за умови забезпечення кібербезпеки можна підтримувати довіру громадськості до цифрового уряду та цифрових послуг.
- Удосконалення гнучких механізмів та політик: дослідження та застосування механізмів тестування (пісочниць), які дозволяють контрольоване тестування нових технологій, таких як штучний інтелект, блокчейн, Web3. Це допомагає бізнесу бути креативним у дозволених рамках, використовуючи технологічні можливості, не порушуючи закон. Водночас уряду необхідно постійно оновлювати політику відповідно до цифрових тенденцій, від законів про електронні транзакції, законів про дані до захисту користувачів у кіберпросторі. Гнучкі інституції створять сприятливе середовище для прискорення цифрової трансформації, мінімізуючи ризики для суспільства.
- Підвищення ролі преси та ЗМІ: Преса є містом для наближення цифрових знань до людей, створення консенсусу та широкої підтримки цифрової трансформації. Медіа-агентства повинні продовжувати проявляти креативність у просуванні та популяризації цифрової трансформації за допомогою легкої для розуміння мови та відповідного контенту. Фактично, багато великих газет активно брали участь: наприклад, VietNamNet відкрила окрему сторінку до Національного дня цифрової трансформації, яскраво відображаючи зусилля щодо цифрової трансформації на всіх рівнях та в усіх секторах по всій країні.
Щороку з нагоди 10 жовтня преса та засоби масової інформації повинні поширювати новинні статті, репортажі та історії про цифрову трансформацію, від типових успішних технологічних стартапів до керівництва людьми у використанні цифрових послуг. Активна участь преси запалить дух інновацій, поширить позитивний досвід та закликатиме кожного громадянина до участі в національній цифровій трансформації.
Цифрова трансформація — це не кінцевий пункт призначення, а безперервна подорож, яка вимагає наполегливості та постійної адаптації. Майже за 5 років В'єтнам створив досить міцний фундамент: цифрова економіка становить ~17% ВВП, цифрове суспільство, де 84% людей користуються смартфонами, рівень застосування IPv6 посідає 9-е місце у світі... Однак на шляху до того, щоб стати цифровою нацією до 2030 року, ще багато роботи.
Ми можемо успішно досягти фінішу лише тоді, коли швидко подолаємо стратегічні вузькі місця у високотехнологічних людських ресурсах та зміцнимо національну систему кібербезпеки. Золоті можливості, такі як штучний інтелект та напівпровідники, відкриваються на наших очах, але щоб скористатися ними, однієї лише політичної рішучості недостатньо, нам потрібно перетворити цю рішучість на проривні інвестиції, а механізми та політику необхідно постійно впроваджувати на практиці.
Шлях цифрової трансформації – це історія всього народу: завдяки одностайній участі уряду, бізнесу, людей та підтримці преси та ЗМІ, В'єтнам може впевнено рухатися вперед, щоб ніхто не залишився позаду в цю епоху.
Джерело: https://vtcnews.vn/5-nam-chuyen-doi-so-viet-nam-but-toc-buoc-vao-ky-nguyen-moi-ar968884.html
Коментар (0)