ABBANK рекомендує клієнтам якомога швидше завершити оновлення біометричної інформації.

ANTD.VN - Відповідно до циркуляру 17/2024/TT-NHNN та циркуляру 18/2024/TT-NHNN Державного банку, Комерційний акціонерний банк Ан Бінь (ABBANK) повідомляє клієнтів про обов'язкову вимогу оновлення біометричної інформації для всіх онлайн-транзакцій з рахунками та транзакцій з картками в Банку з 1 січня 2025 року.

Відповідно, щоб уникнути перебоїв у банківських операціях, ABBANK також рекомендує клієнтам перевірити термін перевидачі документів, що посвідчують особу, та завершити оновлення біометричної інформації відповідно до нормативних актів не пізніше 31 грудня 2024 року. Ця рекомендація спрямована на забезпечення безпечного проведення всіх фінансових операцій відповідно до положень Циркуляра 17/2024/TT-NHNN щодо відкриття та використання платіжних рахунків та Циркуляра 18/2024/TT-NHNN щодо операцій з банківськими картками.

ABBANK рекомендує клієнтам якомога швидше оновити біометричну інформацію відповідно до нормативних актів, щоб уникнути переривання банківських операцій.

З 1 січня 2025 року клієнти, які не оновили свою біометричну інформацію, не зможуть здійснювати всі онлайн-транзакції незалежно від суми (включаючи: грошові перекази, оплату рахунків, поповнення телефону, поповнення електронного гаманця з платіжного рахунку тощо). Для карткових транзакцій, таких як проведення картки через POS-термінал, зняття готівки, відкриття карток/відкриття онлайн-рахунків, поповнення електронного гаманця з карток, клієнти також не зможуть виконувати такі операції, якщо вони не завершили оновлення своєї біометричної інформації в банку.

Крім того, згідно із Законом про ідентифікацію 2023 року, нечіпові посвідчення особи/CCCD, дійсні після 31 грудня 2024 року, будуть дійсними лише до 31 грудня 2024 року. Таким чином, з 1 січня 2025 року клієнти також не зможуть проводити операції в банках, використовуючи цей тип документа, що посвідчує особу. Клієнтам необхідно обміняти нечіпові посвідчення особи/CCCD та посвідчення особи з чіпом, термін дії яких закінчується після 31 грудня 2024 року, на нові посвідчення особи з чіпом, оновити свої документи, що посвідчують особу, та порівняти біометричну інформацію в транзакційних стійках ABBANK по всій країні.

Пані Нгуєн Тхі Хьонг, заступниця генерального директора ABBANK, сказала: «Швидке оновлення біометричних даних є важливим нормативним актом для підвищення безпеки, забезпечення безпеки клієнтів під час фінансових операцій та уникнення ризиків як для клієнтів, так і для банків. ABBANK постійно вдосконалюватиме та покращуватиме якість обслуговування та технологічну інфраструктуру, щоб допомогти клієнтам оновлювати біометричні дані найзручнішим та найпростішим способом».

Щоб клієнти могли швидко та легко оновлювати свої біометричні дані в цифровому банківському застосунку AB Ditizen, ABBANK звертає увагу на наступне:

Під час виконання автентифікації за обличчям її слід проводити в добре освітленому місці, з серйозним виразом обличчя, очима, спрямованими прямо перед собою, без посмішки, з акуратно заправленим волоссям, оголеними грудьми та знятими окулярами, щоб забезпечити легке зіставлення розпізнавання обличчя з документами, що посвідчують особу.

Під час автентифікації CCCD із вбудованим чіпом необхідно переконатися, що CCCD все ще дійсний відповідно до правил, а потім розпочати сканування NFC. Щоб визначити положення сканування NFC, клієнти можуть покласти картку CCCD на нерухомий стіл (зворотною стороною картки догори), торкнутися задньою стороною телефону електронного чіпа та повільно рухати для пошуку. Коли є сигнал вібрації, потрібно утримувати положення для сканування, доки не буде успішного сповіщення. На пристроях iOS клієнти можуть розмістити CCCD перпендикулярно до верхньої частини телефону, щоб чіп знаходився в межах ширини телефону, або вирівняти чіп так, щоб він знаходився в правильному положенні щодо фронтальної камери телефону.

Зокрема, для забезпечення безпеки ABBANK рекомендує клієнтам оновлювати біометричні дані та документи, що посвідчують особу, лише через цифровий банківський застосунок AB Ditizen або у відділеннях/офісах транзакцій ABBANK, а не через будь-який інший веб-сайт чи застосунок. ABBANK не вимагає від клієнтів надавати OTP, пароль, номер картки, код безпеки... по телефону або за дивними посиланнями. Клієнти повинні бути абсолютно пильними та не надавати особисту інформацію, номер рахунку, OTP-код... незнайомцям, щоб уникнути видавання себе за іншу особу та шахрайства.

Джерело: https://www.anninhthudo.vn/abbank-khuyen-nghi-khach-hang-som-hoan-tat-cap-nhat-thong-tin-sinh-trac-hoc-post596506.antd