Хто стоїть за Зало?

(Газета Dan Tri) - До суперечок навколо оновлених умов обслуговування Zalo мала понад 79 мільйонів активних користувачів щомісяця, які надсилали 2,1 мільярда повідомлень щодня.

Останніми днями багато користувачів Zalo отримали сповіщення про оновлені умови обслуговування, пов’язані з персональними даними. Примітно, що користувачі мають лише опцію «погоджуюся з усіма» та не можуть вибирати конкретні частини. Якщо вони відмовляться, їхній обліковий запис буде видалено через 45 днів.

Як зараз функціонує Zalo?

Запущений у 2012 році, Zalo — це безкоштовний додаток для обміну повідомленнями та дзвінків, розроблений акціонерною компанією VNG Group (код акції: VNZ).

У своєму останньому звіті Decision Lab зазначила, що Zalo став найпопулярнішим додатком для обміну повідомленнями у В'єтнамі, значно випередивши таких іноземних гігантів, як Facebook, Viber та Telegram.

Згідно зі звітом VNG, станом на третій квартал 2025 року, Zalo зареєстровано понад 79 мільйонів активних користувачів щомісяця, з 2,1 мільярда повідомлень, що надсиланих щодня, та понад 25 000 платних облікових записів Zalo OA.

Дані про кількість користувачів Zalo та обсяг надісланих повідомлень. (Зображення: Знімок екрана зі звіту VNG).

Окрім розробки безкоштовного месенджера, Zalo отримує дохід від послуг з доданою вартістю та бізнес-послуг (дохід, не пов'язаний з рекламою). У 2024 році частка доходів від цих послуг подвоїлася порівняно з 2023 роком.

Наразі VNG є забудовником і володіє контрольним пакетом акцій Zalo.

На тлі зростання комерції через соціальні мережі, у лютому 2025 року VNG заснувала Zalo Platforms Co., Ltd., що спеціалізується на наданні корпоративних рішень на Zalo. VNG також є власником цієї компанії.

Хто стоїть за Зало?

Попередником VNG була компанія VinaGame, заснована паном Ле Хонг Мінем. У 2014 році, згідно зі звітом World Start-up Report, VNG була оцінена в 1 мільярд доларів, ставши першим «єдинорогом» у В'єтнамі.

Наразі VNG успішно розвинулася в технологічну компанію, що працює в багатьох сферах: від онлайн-ігор до Zalo (соціальні мережі, обмін повідомленнями), ZaloPay (платежі), а також хмарних обчислень та рішень для цифрової трансформації.

28 грудня 2022 року звичайні акції VNG були схвалені для торгівлі на ринку UPCoM, а перший торговий день відбувся 5 січня 2023 року. На фондовому ринку VNZ також стала першою акцією, ціна якої перевищила 1 мільйон донгів за акцію. Наразі ринкова ціна VNZ різко впала до лише 365 000 донгів за акцію, що еквівалентно ринковій капіталізації в 10 722 мільярди донгів.

У документі, поданому до Комісії з цінних паперів та бірж США (SEC) у 2023 році, VNG вперше розкрила свою існуючу структуру акціонерів. Найбільшим акціонером була VNG Limited, яка безпосередньо володіла 49% акцій VNG.

Двоє засновників VNG, пан Ле Хонг Мінь та пан Вуонг Куанг Кхай, володіють 12,6 мільйонами та 1,68 мільйонами акцій класу B відповідно, що відповідає відсоткам голосів у VNG Limited у розмірі 45% та 6%.

Згідно з інформацією Національного порталу реєстрації бізнесу, станом на 16 липня 2025 року компанія VNG Limited (штаб-квартира якої знаходиться на Кайманових островах) була іноземним акціонером, який володів 47,93% капіталу VNG, а решта капіталу належала вітчизняним приватним інвесторам, але подробиці не надавалися.

Що стосується бізнесу, VNG генерує в середньому понад 7 000 мільярдів донгів доходу щороку, але постійно зазнає збитків. У 2022 році VNG втратила 1 533 мільярди донгів. У 2023 році збитки склали 2 317 мільярдів донгів, причому VNG пояснює ці збитки значною мірою змінами в обліковій політиці.

У 2024 році, незважаючи на різке зростання доходу до понад 9 000 мільярдів донгів, компанія все ще зазнала збитків у трильйони донгів.

Голова правління, пан Ле Хонг Мінь, якось заявив, що останні три роки були «дійсно складним» періодом через уповільнення темпів зростання на світовому ігровому ринку та обережний підхід до витрат на рекламу у В'єтнамі.

Тим часом VNG інвестує в нові сфери, такі як фінтех, хмарні обчислення та штучний інтелект, які перебувають у процесі доведення своєї фінансової життєздатності.

У третьому кварталі цього року VNG зафіксувала чистий дохід у розмірі 2 894 млрд донгів, що на 12% більше, ніж за аналогічний період минулого року. Компанія зазнала консолідованого збитку після оподаткування у розмірі понад 7 млрд донгів, головним чином через значну частку витрат на збут та адміністративних витрат. Однак прибуток після оподаткування, що належить акціонерам материнської компанії, досяг понад 7 млрд донгів.

За перші дев'ять місяців цього року дохід компанії досяг 7,697 млрд донгів, що на 11% більше, ніж за аналогічний період минулого року. Онлайн-ігри залишаються найбільшим сегментом (64%) з 4,919 млрд донгів. Решта доходів надходить від онлайн-реклами, послуг з доданою вартістю в Інтернеті, мелодій дзвінка та авторських прав на пісні.

За перші три квартали VNG повідомила про чистий збиток у розмірі понад 7,5 мільярда донгів, що значно менше, ніж збиток у 596 мільярдів донгів за аналогічний період минулого року.

Щодо суперечок навколо нових умов обслуговування, Zalo відповіла, заявивши, що «оновлення умов обслуговування є поширеною практикою для всіх додатків та технологічних платформ у всьому світі , спрямованою на забезпечення дотримання правових норм та надання користувачам чіткої інформації про зміни в процесі надання послуг».

Крім того, за словами Зало, оновлення умов надання послуг допоможе забезпечити прозорість роботи системи та захистити права користувачів.

Експерт з кібербезпеки Нго Мінь Х'єу (Hieu PC) також висловився, заявивши, що часті оновлення умов обслуговування платформами соціальних мереж, такими як Zalo, Facebook та TikTok, є нормальним явищем і не є чимось незвичним. Платформи оновлюють свої умови, щоб відповідати новим законам, додавати функції, захищати права користувачів та оновлювати правила конфіденційності та захисту даних.

Однак, пан Хіу наголосив, що в цифровому середовищі жоден застосунок не є абсолютно безпечним. Кожен застосунок повинен певною мірою використовувати дані користувача для підтримки своєї роботи.

Національна комісія з питань конкуренції ( Міністерство промисловості і торгівлі ) також запросила VNG на зустріч щодо збору та використання інформації про користувачів і надання послуг на платформі Zalo.

Джерело: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/ai-dung-sau-zalo-20251231111752419.htm