Коли автомобіль раптово видає дивний звук на перехресті, багато користувачів сьогодні вирішують звернутися до чат-бота, замість того, щоб негайно везти машину до гаража. В епоху, коли штучний інтелект може писати листи або діагностувати хвороби, звернення до ШІ з проханням «поставити діагноз» автомобілю здається розумним.
Саме це й хотів перевірити Тім Сінгер, менеджер BMS Cars у Гемпширі, Велика Британія. Він провів невеликий експеримент, щоб побачити, чи можуть популярні інструменти штучного інтелекту, такі як ChatGPT, Google AI Overview та Microsoft Copilot, насправді допомогти користувачам вирішувати проблеми з автомобілями. Експеримент організувала Scrap Car Comparison, найбільша британська компанія з купівлі вживаних автомобілів.

Сінгер поставив низку запитань, починаючи від простих і закінчуючи складними. Серед питань було те, що означає жовтий попереджувальний індикатор на Audi A3, або чи варто ремонтувати старий, несправний Renault Clio. Кожна відповідь ретельно оцінювалася за точністю, безпекою, законністю та корисністю.
ChatGPT справив найбільше враження серед учасників. Сінгер сказав, що чат-бот надавав детальні, зрозумілі та практичні поради. Що ще важливіше, він допомагав водіям визначити наступний логічний крок, а не ризикувати самостійно ремонтувати. Google AI Overview посів друге місце завдяки коротким, легким для читання відповідям, але іноді йому бракувало необхідної глибини. Microsoft Copilot отримав найнижчий рейтинг, оскільки «забагато говорив, але не давав змоги зосередитися».

Незважаючи на рейтинги, Тім Сінгер наголосив, що жоден інструмент штучного інтелекту не є ідеальним. Усі три найкращі чат-боти мали труднощі, коли їх просили оцінити автомобіль або порадити щодо вартості ремонту.
Ще більш тривожним є те, що ці штучні інтелекти іноді дають надмірно оптимістичні пропозиції, які можуть вселяти користувачам недоречну впевненість. «Штучний інтелект може допомогти вам орієнтуватися, але він не може замінити досвід і майстерність механіка», – попереджає Сінгер. «Проблема полягає в тому, що багато людей вважають, що можуть самостійно полагодити свою машину лише тому, що так каже чат-бот».
Результати випробування показують, що, хоча штучний інтелект стає розумнішим, у складному механічному світі , де безпека залежить від найменших деталей, людський досвід все ще незамінний.
Джерело: https://khoahocdoisong.vn/ai-rat-tot-nhung-khong-the-giup-nguoi-dung-tu-sua-chua-oto-post2149065918.html






Коментар (0)