Безпека клієнтів та надійність продукції є головними пріоритетами для Audi, тому в AUDI AG проводиться програма постійного моніторингу якості. Під час дослідження AUDI AG виявила, що на деяких автомобілях Audi e-tron GT та RS e-tron GT, випущених протягом певного періоду, модулі високовольтних акумуляторів на борту потребували перевірки після прибуття на завод з міркувань безпеки.
Для максимальної безпеки клієнтів, які користуються транспортним засобом, AUDI AG вимагає від усіх офіційних імпортерів перевіряти список пов'язаних автомобілів та відкликати їх для перевірки. Audi Vietnam вирішила відкликати всі автомобілі Audi e-tron GT та RS e-tron GT, виготовлені з 9 січня 2020 року по 16 лютого 2024 року, імпортовані та офіційно розповсюджені на в'єтнамському ринку, на які це може вплинути, для перевірки та заміни, якщо необхідно. Audi Vietnam підтвердила, що кількість автомобілів, проданих на в'єтнамському ринку, що підлягають відкликанню, становить 6. Всі ці автомобілі будуть перевірені та відремонтовані відповідно до оголошеної програми відкликання.
Audi etron GT на ринку В'єтнаму
Вищезазначені моделі Audi на момент перевірки все ще безпечно працювали.
Міжнародне акціонерне товариство Lien A - офіційний дистриб'ютор Наразі Audi у В'єтнамі зв'язується з 6 власниками Audi e-tron GT та RS e-tron GT, яких торкнулася ця проблема, безпосередньо через систему управління взаємовідносинами з клієнтами, запрошуючи їх здійснити технічне відкликання у зручний для них час. Час огляду та ремонту становить 3 дні для кожного автомобіля та є абсолютно безкоштовним.
Крім того, всі клієнти Audi тепер можуть безпосередньо перевірити, чи підлягає їхній автомобіль відкликанню, на вебсайті www.audi.vn , ввівши номер шасі автомобіля.
Щодо неоригінальних автомобілів, що підлягають відкликанню, як оголосила AUDI AG, відповідальність за відкликання, в основному, лежить на імпортерах. Однак Audi Vietnam готова допомогти клієнтам зв’язатися з AUDI AG та провести перевірку та посилення після отримання схвалення від AUDI AG (цей процес також стосується автомобілів, імпортованих у формі передачі активів або дипломатичних транспортних засобів).
Програма відкликання триватиме з 15 жовтня 2024 року по 15 жовтня 2027 року та була зареєстрована у В'єтнамському реєстрі для координації та нагляду. Audi Vietnam вибачається за будь-які незручності, завдані клієнтам, і докладатиме зусиль, щоб завершити відкликання у найкоротші терміни.
Vietnam.vn
Коментар (0)