Бах Ліен та вибір MRO: мовчазна частина допоміжної галузі

У ландшафті допоміжних галузей промисловості В'єтнаму, ТОіР – технічне обслуговування, ремонт та експлуатація – це галузь, про яку рідко згадують, але яка має вирішальне значення для «здоров'я» всієї виробничої системи.

Засноване у 2006 році акціонерне товариство «Бах Ліен» вирішило зосередитися на цій тихій сфері діяльності, маючи на меті стати незамінною ланкою в промисловому ланцюжку поставок.

Дев'ятнадцять років накопиченого досвіду для отримання доступу до вирішальної «сліпої зони» у виробництві.

За словами пані Тран Тхі Тхуонг Хуєн, директорки акціонерного товариства «Бах Ліен», підприємство зараз перетворилося на середнє підприємство, яке використовує модель ланцюга поставок, що відповідає міжнародним стандартам галузі ТОіР.

У 2025 році компанія Bach Lien досягла своєї цільової позначки зростання, встановленої на початку року, і прагне йти в ногу з активним розвитком промисловості В'єтнаму в найближчі роки.

На відміну від традиційних промислових виробничих підприємств, Bach Lien не інвестує у заводи та не дотримується моделі «зроби все за планом». Ця компанія обрала підхід Fabless у сфері технічного обслуговування та ремонту (MRO), зосереджуючись на розробці рішень, процесах, технічному консалтингу та управлінні ланцюгом поставок, тоді як виробництво та постачання матеріалів передаються на аутсорсинг широкій мережі вітчизняних та міжнародних партнерів.

«Bach Lien зосереджується на тому, що в неї найкраще виходить: ланцюжку поставок, процесах і технологіях. Все, в чому вона не вміє добре, призведе до негайного провалу, оскільки норми прибутку в цій галузі дуже низькі», – поділилася пані Хуєн під час зустрічі з членами асоціації.

Пані Тран Тхі Тхуонг Хуєн, директорка акціонерного товариства «Бах Ліен», поділилася своїми думками з делегацією Ханойської асоціації підприємств допоміжних галузей.

MRO - Від авіації до допоміжних галузей промисловості

Варто зазначити, що в обговоренні варто висловити погляд Бах Лієн на витоки ТОіР. За словами пані Хуєн, ТОіР спочатку виникло в авіаційній промисловості, де технічне обслуговування, ремонт та заміна матеріалів вимагали абсолютної точності та безпеки. Пізніше ця модель поширилася на виробництво, електротехніку та електроніку, автомобільну та медичну галузі.

Таким чином, ТОіР — це не просто продаж витратних матеріалів чи обладнання, а надання комплексного рішення для запобігання простоям заводу. Насправді витрати на ТОіР часто становлять невелику частку собівартості продукції, але якщо трапляється збій, наслідки можуть перервати роботу всієї виробничої лінії.

Діяльність компанії Bach Lien

Наразі Bach Lien співпрацює з понад 10 000 постачальників, включаючи як в'єтнамські, так і міжнародні компанії, тоді як її клієнтська база складається лише з близько 200 фабрик, переважно фабрик з прямими іноземними інвестиціями, із загальної кількості понад 10 000 фабрик з прямими іноземними інвестиціями, що працюють у В'єтнамі.

Управління ланцюгом поставок: малий склад, великі дані

Однією з відмінних рис компанії Bach Lien є її підхід до логістики та управління запасами. Компанія дотримується філософії «складів під відкритим небом» та «віртуальних складів», натхненних сучасними моделями управління ланцюгами поставок.

Замість будівництва великих фізичних складів, які можуть легко блокувати грошовий потік, Bach Lien оптимізує весь процес від розміщення замовлень та їх оформлення до транспортування та прямої доставки клієнтам. Товари зберігаються на складах лише протягом найкоротшого можливого часу. За словами пані Хуєн, «чим більший склад, тим більший ризик», особливо в галузі MRO з дуже великою кількістю SKU, різноманітними специфікаціями та складнощами стандартизації.

Тому основна увага інвестицій компанії зосереджена не на складському зберіганні, а на процесах, програмному забезпеченні та людях – факторах, які визначають здатність до масштабування без порушення роботи системи.

Ще одна цікава історія стосується того, як Bach Lien отримує доступ до капіталу. Наразі компанія співпрацює з такими банками, як Shinhan, MB, MSB та Vietcombank , зокрема з тими, що мають повністю незабезпечені кредити, спираючись на свою репутацію, грошовий потік та стабільні контракти на постачання з клієнтами.

«Ми можемо позичити 60-100 мільярдів донгів без застави. Процентна ставка становить близько 5-6%», – сказала пані Хуєн, наголосивши, що основними елементами є прозорість, легітимні канали та дотримання податкових і митних стандартів, які допомагають бізнесу залишатися стійким, оскільки ринок дедалі більше посилює фінансові правила.

Вузькі місця в земельних ділянках та інфраструктурі – поширена проблема для приватного бізнесу.

Незважаючи на наявність надійного фінансування та партнерів, Bach Lien все ще стикається зі звичною для приватних підприємств проблемою: землею та приміщеннями. Наразі компанія орендує всі свої офіси та склади, потребуючи щонайменше 500–1000 м² на поверх, але їй важко отримати доступ до відповідної комерційної/сервісної землі в центрі міста або в районах, зручно розташованих для її персоналу.

Це не лише історія Баха Лієна, а й відображає ширшу проблему в підтримуючій промисловій екосистемі: підприємства мають можливості та потребу розширюватися, але не мають довгострокового доступу до інфраструктури, тоді як багато землі використовується неефективно.

Мета Bach Lien на 2026 рік — значно інвестувати в навчання людських ресурсів та покращити можливості своїх співробітників для розширення клієнтської бази. Компанія визнає, що людські ресурси є ключовим фактором подальшої інтеграції у швидкозростаючий промисловий ланцюг поставок В'єтнаму.

Історія Бах Лієн показує, що підтримка промисловості полягає не лише у виробництві компонентів чи запасних частин. Підприємства з технічного обслуговування, ремонту та відновлення (MRO), хоча й менш помітні в засобах масової інформації, відіграють життєво важливу роль як «нервовий центр» промислового виробництва. Оскільки В'єтнам вступає на більш просунуту стадію промислового розвитку, такі моделі, як Бах Лієн, процвітатимуть дедалі більше – за умови оперативного вирішення проблем з інфраструктурою, людськими ресурсами та політикою.

Крижаний океан

Джерело: https://vietnamnet.vn/bach-lien-va-lua-chon-mro-manh-ghep-tham-lang-cua-cong-nghiep-ho-tro-2477302.html