Урок 2: «Цифровий фронт»: Ближче до людей, для людей, з новим духом та новими діями.

(PLVN) – «Цифровий фронт» наближає роботу фронту до людей у ​​новому просторі; швидше слухає людей за допомогою нового методу; глибше розуміє людей за допомогою нових даних; та краще служить людям з новим духом та новими діями... Це продовження традиції національної єдності в контексті цифрової епохи...

Створення нового «простору для масової мобілізації»

З точки зору експерта, доктор Буй Сюань В'єт, старший викладач Національної політичної академії Хо Ши Міна, підтвердив: «У контексті поточної потужної цифрової трансформації цифрові технології відіграють дуже важливу роль, допомагаючи Вітчизняному фронту В'єтнаму на всіх рівнях наблизитися до народу, підвищуючи ефективність збору, вислуховування та просування сили національної єдності. Крім того, цифрові інструменти аналізу даних та інформації допомагають Вітчизняному фронту на всіх рівнях оперативно розуміти громадську думку, виявляти проблеми, що виникають у житті людей, на ранній стадії, надавати рекомендації та ефективно їх вирішувати. Це сприяє підвищенню прозорості та зміцненню довіри людей до політичної системи».

Більше того, цифрові технології також сприяють інноваціям у методах пропаганди та мобілізації громадськості, роблячи їх більш сучасними, живими та зрозумілими.

Коментуючи це питання, доктор Мак Куок Ань – член Центрального комітету Вітчизняного фронту В'єтнаму, директор Інституту економіки та розвитку бізнесу – зазначив, що найважливішою зміною, яку створює «Цифровий фронт», є перехід у зв'язку з людьми від пасивного до активного, від періодичного до частого, від обмеженого залами для зустрічей до розширення в цифровий простір. «Цифровий фронт» також надає Вітчизняному фронту на всіх рівнях новий «простір для масової мобілізації». Це не просто веб-сайт, фан-сторінка чи простий технологічний додаток, а новий метод організації діяльності: ближче до людей, швидше, прозоріше та з кращими можливостями синтезу та аналізу даних.

Д-р Буй Сюань В'єт - викладач
Національна політична академія
Хошимін. (Фото: надано респондентом)

За словами доктора Мак Куок Аня, той факт, що Центральний Комітет Вітчизняного фронту В'єтнаму колись організував загальнонаціональну онлайн-конференцію для пілотного тестування платформи «Цифровий фронт» та проведення навчання з використання штучного інтелекту в роботі Вітчизняного фронту, свідчить про те, що цифрова трансформація стала невід'ємною та нагальною вимогою системи Вітчизняного фронту в новому контексті.

Найголовніше, що «Цифровий фронт» змінює швидкість слухання: коли голоси людей чуються швидко, вони відчувають, що не знаходяться поза процесом соціального управління, а є справжніми суб’єктами політичного та соціального життя. Друга зміна полягає в тому, що «Цифровий фронт» розширює аудиторію: цифровий простір дозволяє Фронту зв’язуватися з більшою кількістю соціальних груп, особливо з тими, які мають обмежені можливості висловлюватися в традиційних інституціях.

Третя зміна — це «Цифровий фронт», який допомагає перейти від емоційного до інформаційно-орієнтованого процесу слухання людей: коли думки, пропозиції та відгуки оцифровуються, Фронт може виявляти нові проблеми, сфери з багатьма скаргами, групи, які потребують підтримки, та політики, що стикаються з перешкодами у впровадженні. Звідси соціальний моніторинг та критика базуються не лише на загальних оцінках, а й мають підґрунтя в практичній реальності та соціальних даних.

«Однак, я вважаю важливим розуміти, що технології не замінюють традиційну роботу з масової мобілізації. «Цифровий фронт» не применшує іміджу посадовців Фронту, які відвідують кожен житловий район, зустрічаються з кожним громадянином і вислуховують кожну життєву історію. Навпаки, технології повинні зробити роботу з масової мобілізації глибшою, автентичнішою та ефективнішою. ​​Цифрова платформа, якою б сучасною вона не була, має сенс лише тоді, коли вона підкріплена політичною відповідальністю, етикою державної служби, духом поваги до людей, близькістю до людей, розумінням людей та відповідальністю перед ними. Тому найбільша зміна в «Цифровому фронті» полягає не лише в інструментах, а й у способі мислення: поставити людей у ​​центр уваги, використовувати задоволеність людей як міру та використовувати відгуки людей як ресурс для вдосконалення політики», – наголосив Мак Куок Ань, директор Інституту економіки та розвитку бізнесу.

Підвищення «цифрової стійкості» громади.

Вам також може сподобатися

Усунення «вузького місця» для створення стрункої, ефективної та сильної команди посадовців.З липня 2025 року, працюючи за дворівневою моделлю місцевого самоврядування, населені пункти провінції Фу Тхо поступово покращували свою організаційну структуру, умови праці, а також методи управління та діяльності; підтримували адміністративну дисципліну та порядок; сприяли реформі адміністративних процедур; а також підвищували почуття відповідальності та службове ставлення посадовців та державних службовців.

Запуск благодійної акції зі збору коштів для підтримки бідних.Хошимін – Благодійний марш, організований Комітетом Вітчизняного фронту В'єтнаму округу Фхуок Тханг, сприяв кращому догляду за вразливими групами населення в цьому районі.

Церемонія закриття Національної прес-конференції 2026 року – багато ознак інновацій та креативностіНаціональна прес-конференція 2026 року справді стала важливою національною подією за активної участі центральних інформаційних агентств, місцевих прес-асоціацій та навчальних і дослідницьких установ з журналістики по всій країні.

У контексті стрімкого розвитку кіберпростору, доктор Буй Сюань В'єт вважає, що Вітчизняний фронт В'єтнаму повинен проактивно впроваджувати інновації у свої методи діяльності, щоб ефективно використовувати цифровий зв'язок та підтримувати національну єдність.

Перш за все, В'єтнамський Вітчизняний фронт (ВФВ) повинен посилити надання офіційної інформації, яка є своєчасною, точною та легкодоступною. Коли офіційна інформація досягає людей швидко та прозоро, фейкові новини та дезінформація матимуть мало шансів на поширення. Важливо не просто «доставляти інформацію», а й передавати її зрозумілою мовою, що підходить для кожної цільової групи, особливо молоді на цифрових платформах. Крім того, ВФВ повинен сприяти двосторонній взаємодії з людьми в кіберпросторі. Замість односторонньої пропаганди, ВФВ повинен вчасно прислухатися до думок, реагувати на пропозиції та реагувати на занепокоєння людей. Коли люди відчувають, що їхні голоси поважаються, соціальний консенсус зміцнюється.

Ще одним важливим завданням є підвищення «цифрової стійкості» громади. В'єтнамський Вітчизняний фронт може координувати свої дії з агентствами та організаціями для поширення навичок виявлення фейкових новин, цивілізованої поведінки в соціальних мережах та підвищення обізнаності про відповідальність під час обміну інформацією. Крім того, необхідно використовувати роль посадових осіб Фронту, впливових осіб, організацій-членів та громадських сил у кіберпросторі для поширення позитивної інформації, гуманістичних цінностей та солідарності.

Зрозумійте людей, зрозумійте політику та зрозумійте технології.

Щоб забезпечити швидке отримання голосів громадян у цифровому просторі, їх ефективну обробку та створення соціального консенсусу, за словами доктора Мак Куок Аня, Вітчизняний фронт В'єтнаму на всіх рівнях повинен пріоритезувати створення чіткого, єдиного та прозорого механізму для вислуховування, обробки, реагування та моніторингу результатів. Тому що громадянам потрібне не лише місце для висловлення думки, але й знати, хто отримав їхні думки, наскільки вони були оброблені, які результати та яка установа відповідає.

Д-р Мак Куок Ань - член Центрального комітету Вітчизняного фронту В'єтнаму,
Директор Інституту економіки та розвитку бізнесу. (Фото: надано респондентом)

Тому, за словами доктора Мак Куок Аня, першочерговим завданням є створення єдиної, простої у використанні та зручної для людей платформи для отримання зворотного зв'язку. Люди не повинні опинятися в ситуації, коли вони не знають, куди подати свій відгук, кому його надіслати або який канал вважається офіційним. «Цифровий фронт» має бути розроблений як єдине вікно для отримання відгуків від громадськості: він може інтегрувати кілька точок, таких як інформаційні портали, мобільні додатки, QR-коди в житлових районах, гарячі лінії та офіційні соціальні мережі, але він повинен бути підкріплений єдиною системою управління.

Другим пріоритетом є класифікація та обробка інформації за допомогою стандартизованих процедур. Думки громадян різноманітні: є відгуки щодо політики; пропозиції щодо адміністративних процедур; скарги щодо довкілля, землі, соціального забезпечення, охорони здоров'я та освіти; інформація, що потребує перевірки; питання, що належать до юрисдикції уряду; та питання, що належать до компетенції підприємств, соціальних організацій або громади. Без належної класифікації Фронт буде перевантажений та схильний до поверхневої обробки.

Третій пріоритет — реагувати на потреби людей. Це дуже важливий момент. У багатьох випадках люди не вимагають негайних рішень, але їх потрібно поважати та знати, що їхні голоси не замовчуються.

Четвертим пріоритетом є підвищення цифрового потенціалу та політичної кмітливості кадрів Фронту. Кадрам Фронту в цифрову епоху потрібні три навички одночасно: розуміння людей, розуміння політики та розуміння технологій. Вони повинні вміти читати соціальні дані, визначати проблеми на основі громадської думки, відрізняти конструктивний зворотний зв'язок від дезінформації, вести м'який, але твердий діалог, захищати те, що правильно, але також наважуватися вислухати те, з чим не згодні люди.

П’ятим пріоритетом є забезпечення безпеки даних, захист конфіденційності та запобігання неправомірному використанню цифрового простору. Люди почуватимуться впевнено, повідомляючи про проблеми, лише коли віритимуть, що їхня особиста інформація захищена, їхні законні думки поважаються, а вони не зазнають дискримінації чи переслідувань.

Вам також може сподобатися

В'єтнам рішуче бореться з порушенням прав інтелектуальної власності - Частина 1: Без заборонених зон, без винятків.(PLVN) – В’єтнам докладає зусиль для захисту прав інтелектуальної власності, одночасно впроваджуючи змінений Закон про інтелектуальну власність та розпочинаючи загальнонаціональну кампанію проти порушення авторських прав, підтверджуючи свою рішучість створити прозоре, безпечне та таке, що поважає творчість, цифрове середовище.

«Квадратна зірка» на будівельному майданчику прикордонної багаторівневої школи-інтернату Лам Донг.Участь понад 180 постійних офіцерів та солдатів міліції у будівництві двох багаторівневих шкіл-інтернатів є найяскравішим свідченням прихильності та відповідальності сил міліції «квадратна зірка» перед мешканцями прикордонного регіону Лам Донг.

Урок 1: Необхідність створення інституту державного адвоката(PLVN) - Створення інституту державного адвоката є результатом дослідження, оцінки практичних потреб та інституціоналізації багатьох основних політичних напрямків партії щодо побудови соціалістичної правової держави у В'єтнамі, підвищення правової спроможності державного сектору та більш ефективного захисту законних прав та інтересів держави в контексті дедалі глибшого розвитку та міжнародної інтеграції.

«Зрештою, для створення соціального консенсусу ми не можемо просто «керувати інформацією», а повинні «плекати довіру». Довіра народу — це найбільший політичний актив Вітчизняного фронту. Кожен відгук вислуховується серйозно, кожна пропозиція ретельно розглядається, кожна скарга пояснюється обґрунтовано та справедливо, а кожна політика критикується на основі реального життєвого досвіду. Це сприятиме більшому душевному спокою людей, більшій соціальній стабільності та зміцненню національної єдності», — підсумував Мак Куок Ань, директор Інституту економіки та розвитку бізнесу.

«З точки зору дослідження роботи з масової мобілізації та розбудови національної єдності, я вважаю, що для того, щоб цифрова трансформація вийшла за рамки простого застосування технологій і справді стала міцним «мостом» між Вітчизняним фронтом В’єтнаму та народом, необхідно: Поставити народ у центр цифрової трансформації. Усі заходи Вітчизняного фронту з цифрової трансформації повинні бути спрямовані на зручність, доступність та задоволення потреб народу. Забезпечити прозорість та двосторонню взаємодію; цифрова трансформація буде ефективною лише тоді, коли люди не лише «отримуватимуть інформацію», але й зможуть надавати відгуки, пропозиції та брати участь у моніторингу. Оприлюднення інформації, отримання онлайн-пропозицій та оперативне реагування сприятимуть зміцненню соціальної довіри та створенню консенсусу в громаді».

(Д-р Буй Сюань В'єт - старший викладач Національної академії політики імені Хо Ши Міна)

(Продовження буде)

Джерело: https://baophapluat.vn/bai-2-mat-tran-so-gan-dan-vi-dan-bang-tinh-than-moi-hanh-dong-moi.html