Звички споживання інформації читачами постійно змінюються, переходячи від традиційного читання газет та перегляду телебачення до доступу до новин та інформації через додатки або платформи соціальних мереж, такі як Facebook, Zalo, YouTube та WhatsApp. Питання про те, як цифрову трансформацію журналістики утримати читачів, привернути увагу та збільшити доходи від реклами, є нагальним для кожної медіаорганізації, особливо для онлайн-газет. У нинішніх умовах, коли читачі все частіше звертаються до цифрових платформ в Інтернеті, журналістика також повинна адаптуватися, щоб задовольнити суспільний попит.
VietnamPlus, онлайн-газета В'єтнамського інформаційного агентства (VNA), постійно оновлює інформацію про тенденції цифрової трансформації та підходи до доступу до мультимедійної інформації; інвестуючи в сучасне представлення контенту та присутність на різних платформах, щоб обслуговувати широке коло читачів.
Окрім своєї ролі у наданні інформативного та змістовного контенту, онлайн-газета VietnamPlus розширила своє розповсюдження на цифрових платформах. Зокрема, окрім своєї фан-сторінки в'єтнамською мовою, VietnamPlus створила облікові записи на інших широко використовуваних платформах, таких як Zalo, TikTok, MyClip та Twitter. Новини VietnamPlus також представлені в сучасному стилі, наприклад, відео 1:1 у форматі mutex (коментарі з субтитрами поверх музики, захищеної авторським правом), що відповідає смакам та звичкам перегляду людей, які користуються телефонами та планшетами.
Наразі впроваджується кілька сучасних журналістських продуктів, що використовують штучний інтелект. VietnamPlus застосовує інструменти штучного інтелекту для розширення своєї бази користувачів, доставки персоналізованих повідомлень читачам з різними потребами та пропонування улюбленого контенту у вигляді розсилок або редакційних рекомендацій.
За словами Нгуєна Хоанг Нята, заступника головного редактора VietnamPlus: «Вже давно VietnamPlus планує побудувати цифрову екосистему, виводячи новини на цифрові платформи. Нещодавні дослідження показують, що тенденція переходу читачів на цифрові платформи дедалі більше розвивається. У цьому контексті журналістика повинна йти в ногу з цією тенденцією, передбачаючи читачів, адже де є читачі, там і журналістика. У майбутньому VietnamPlus продовжуватиме зосереджуватися на розвитку цифрових технологічних платформ, створенні мультимедійних інформаційних продуктів відповідно до нових, сучасних журналістських тенденцій; максимальному використанні каналів соціальних мереж для поширення інформації, економії коштів та адаптації до тенденцій технологічного розвитку та змін у методах доступу читачів до інформації...»
У Видавництві новин (VNA) редакційна колегія розпочала кампанію під назвою «Сприяння цифровій трансформації, перетворення Видавництва на сильну мультимедійну новинну одиницю». Статті в онлайн-газеті змістилися в бік мультимедіа, інтегруючи численні фотографії, відео та кліпи; створюючи озвучку та текстові ефекти... маючи бренд Видавництва. Статті MegaStory ретельно розроблені та захопливі; розділ з панорамними фотографіями в онлайн-газеті Видавництва справив позитивне враження на читачів...
Зокрема, у 2022 році редакційна колегія газети «Тін Тук» керувала розробкою та впровадженням телевізійної програми «Тін Тук», зосередившись на двох ключових напрямках: ток-шоу та телевізійних документальних фільмах з основних соціально-економічних питань. Після року впровадження було створено десятки глибоких програм, які отримали визнання та сприяють підвищенню ефективності мультимедійної інформації, швидкому та ефективному доставлянню офіційної інформації до читачів.
Пан Ле Куок Мінь, головний редактор газети «Нян Дан», заступник керівника Центрального відділу пропаганди та президент Асоціації журналістів В'єтнаму, наголосив: «У контексті світу загалом, і журналістської галузі зокрема, що охоплена виром технологічних трансформацій, та нинішнього шторму великої кількості інформації, участь газети «Тін Тук» у оновленні, зберігаючи водночас свою авторитетну позицію та конкуруючи з багатьма різноманітними джерелами інформації, створює величезні труднощі. Однак можна сказати, що газета «Тін Тук» все ж успішно виконала свою місію… Інновації команди газети «Тін Тук» створюють нову життєву силу, нову молодість та новий динамізм для газети «Тін Тук», дуже важливого видання В'єтнамської асоціації журналістів».
Поряд із VietnamPlus, газетою Tin Tuc та іншими галузевими газетами, VNA (В'єтнамське інформаційне агентство) дуже рано впровадило цифрову трансформацію, керуючись девізом: Цифрова трансформація повинна йти пліч-о-пліч зі збереженням фундаментальних цінностей, забезпеченням практичності та гуманістичного характеру інформації, використанням сильних сторін кожного інформаційного підрозділу та кожного вітчизняного та закордонного бюро, створюючи об'єднану силу провідного національного мультимедійного інформаційного агентства. Окрім збереження традиційних методів видання та розповсюдження газет, VNA проактивно та активно поширює інформацію в соціальних мережах для широкого поширення офіційних джерел інформації, сприяючи політичному завданню поширення директив та політики партії та держави; а також наданню офіційної інформації широкій аудиторії.
Інформаційні та видавничі підрозділи VNA значно впровадили інновації у зміст та формат інформації, застосовуючи багато нових типів інформації, таких як інфографіка, лонг-формат (інтеграція новин, зображень, відео, діаграм тощо в одному продукті), мегасторі (журналістські роботи, що включають аудіо, відео, зображення та дані, представлені за допомогою цифрових технологій), хронологія (зібрана документальна інформація в хронологічному порядку), а також активно поширюючи інформацію про В'єтнам у соціальних мережах кількома мовами: в'єтнамською, китайською, російською, англійською, французькою, іспанською тощо, урізноманітнюючи методи вираження інформації про зовнішні справи та успішно виконуючи роль провідного національного прес-агентства у сфері зовнішніх справ.
Наразі VNA має 14 перевірених у Facebook фан-сторінок, спрямованих на поширення офіційної інформації, правдиво відображаючи основні течії життя, яскраво демонструючи досягнення в відновленні, будівництві та розвитку країни, а також у поточній антикорупційній кампанії, ініційованій партією. Ці сторінки у Facebook, різними мовами, довели свою ефективність у виконанні своїх інформаційних та пропагандистських завдань. VNA використовує цифрові платформи як ефективний канал розповсюдження контенту, особливо мультимедійного контенту кількома мовами, широко поширюючи інформацію серед користувачів у всьому світі.
За словами генерального директора VNA Ву В'єта Транга, для VNA культура та креативність – це два паралельні елементи, що забезпечують кристалізацію культурних цінностей та політичної ідеології. Застосування сучасних технологій сприяє освіженню звичних інформаційних тем, зокрема штучного інтелекту (ШІ). Це прорив, який поступово змінює спосіб нашого мислення та роботи. Щоб опанувати технології та зробити їх корисними, нам потрібно розуміти ці технології та використовувати людський інтелект для створення доданої цінності для цифрових додатків. Тільки тоді інструменти ШІ зможуть відповідати сучасним потребам.
Журналіст Тран Ань Ту, заступник головного редактора журналу «Інформація та комунікація», поділився: «Говорити про цифрову трансформацію в журналістиці означає говорити про стратегію кожної медіаорганізації. Цифрова трансформація не є унікальною для галузі журналістики, а стосується всіх галузей та секторів. У журналістиці застосування цифрових технологій дозволяє медіаорганізаціям автоматизувати робочі процеси у всіх відділах, скорочуючи час та операційні витрати. Таким чином, замість того, щоб йти до редакції, щоб писати статті, репортери можуть використовувати програмне забезпечення для доставки інформації редакторам, а редактори можуть публікувати цю інформацію в онлайн-газетах або на інших платформах. Цей процес допомагає медіаорганізаціям заощаджувати кошти та час, а також швидко доставляти інформацію читачам». Завдяки цифровій трансформації новинні організації матимуть доступ до великого джерела вхідних даних. У поєднанні із застосуванням технологій та автоматизації це дозволить їм розробляти нові, швидші журналістські процеси, які відповідають потребам читачів, створюють нові потреби ринку та розширюють взаємодію між журналістами та громадськістю.
Одночасно, із застосуванням нових технологій, таких як штучний інтелект та великі дані, журналістика може створювати більше журналістських продуктів, таких як мегаісторії, хронології, 360-градусні фотографії та 360-градусні відео, задовольняючи різноманітні потреби громадськості. Цифрова трансформація та застосування технологій допоможуть медіаорганізаціям створювати системи для збору даних про клієнтів, поступово прагнучи покращити досвід клієнтів та задовольнити їхні потреби. За вказівкою Міністерства інформації та зв'язку, у майбутньому В'єтнам матиме багато платформ цифрової екосистеми, таких як платформи цифрового радіо, платформи онлайн-газет та платформи цифрового телебачення. Крім того, застосування технологій може сприяти електронним платежам, що призведе до розвитку нової моделі: платної журналістики. Наразі у В'єтнамі кілька газет, таких як VietnamPlus В'єтнамського інформаційного агентства (VNA) або онлайн-журнал Ngày Nay Vietnamnet та деякі інші, мають різні форми платної журналістики, але їм потрібно застосовувати більше технологій для створення варіантів оплати для читачів.
Медіаорганізації повинні поставити технології в центр свого процесу цифрової трансформації. Це означає, що вся діяльність медіаорганізації, від управління персоналом до операційної діяльності, повинна здійснюватися в рамках єдиної програмної платформи для сприяння цифровій трансформації. Крім того, кожна медіаорганізація повинна посилити свої зусилля щодо збору інформації безпосередньо від своїх читачів – своєї основної цільової аудиторії. Технології, або, іншими словами, цифрова трансформація в журналістиці, створюють багато переваг, або, ширше кажучи, використовують технології для аналізу поведінки та звичок читачів для створення персоналізованих продуктів. Такий аналіз поведінки та звичок може бути досягнутий лише шляхом застосування технології вимірювання читачів на всіх медіаплатформах, тим самим створюючи нові моделі інформаційних продуктів, що підходять для різних типів читачів. Краще обслуговуючи читачів, медіаорганізації можуть диверсифікувати свою діяльність та збільшити дохід. «Це перевага медіаорганізацій у цифровій трансформації журналістики», – сказав пан Тран Ань Ту.
Виступаючи на програмі «Цифрова трансформація в навчанні журналістики», організованій Департаментом преси (Міністерство інформації та зв’язку) у співпраці з Google, пан Ле Куок Мінь, головний редактор газети «Nhan Dan», заступник керівника Центрального відділу пропаганди та президент Асоціації журналістів В’єтнаму, заявив, що поряд із трансформацією контенту, цифрова трансформація в журналістиці також передбачає культурну трансформацію всередині редакції, від управління інфраструктурою з використанням систем штучного інтелекту до операційних процесів – від адміністраторів до редакторів та репортерів. Кожна медіаорганізація має різний підхід до цифрової трансформації; вони повинні інвестувати та застосовувати технології, які підходять для їхньої редакції, уникаючи механічного застосування чи сліпого слідування за тенденціями. Важливо, щоб усі працювали разом, коригуючись у процесі, щоб досягти ефективної цифрової трансформації. Майбутнє журналістики залежить від побудови тісніших інтерактивних стосунків з читачами. Стратегія цифрової трансформації, орієнтована на читачів, може допомогти збільшити доходи та рекламу. Новинним організаціям необхідно коригувати свої рекламні плани на основі розуміння тенденцій читачів та безпосереднього збору даних про них.
Цифрова трансформація – це, безумовно, шлях, яким преса має піти, навіть швидко та рішуче, якщо вона не хоче відстати, втратити читачів і, неминуче, поставити під загрозу саме виживання медіаорганізації. У сфері журналістики цифрова трансформація не робить розрізнення між великими та малими газетами. Невелика газета з ефективною стратегією цифрової трансформації, яка зберігає лояльних читачів і підтримує контент, який вона надає, матиме більше шансів на успішну цифрову трансформацію, ніж великі газети без правильної стратегії, – поділився пан Ле Куок Мінь.
Цифрова трансформація в усіх сферах, включаючи журналістику, є неминучим кроком. Кожна медіаорганізація, окрім визначення відповідних стратегій та кроків, повинна зосередитися на навчанні своїх репортерів та журналістів. Підкорення цифрової трансформації, технологій та використання штучного інтелекту в професійній діяльності значною мірою залежить від можливостей та навичок журналістів, особливо молодих. Водночас, сучасні тенденції розвитку дедалі більше вимагають від кожного журналіста чистої совісті, чесності та гострих навичок письма, долаючи труднощі та виклики для створення справді високоякісних продуктів.
Стратегія цифрової трансформації журналістики до 2025 року з перспективою до 2030 року була оприлюднена урядом у квітні 2023 року. Її метою є створення професійних, гуманних та сучасних медіаорганізацій; забезпечення їхньої провідної ролі у формуванні громадської думки та підтримці інформаційного суверенітету в кіберпросторі; а також ефективне виконання їхньої місії поширення інформації для служіння революційній справі партії та процесу реформ у країні. Це можна вважати важливим документом, що підтримує цифрову трансформацію журналістики у професійному, гуманному та сучасному напрямку.
Згодом, 8 травня 2023 року, Міністр інформації та зв'язку Нгуєн Мань Хунг підписав Рішення № 781/QD-BTTTT про оприлюднення Плану дій щодо реалізації Стратегії.
5 червня Міністерство інформації та зв'язку оголосило про створення Центру підтримки цифрової трансформації в журналістиці; надало інформацію про набір показників для оцінки рівня зрілості цифрової трансформації в журналістиці; та запровадило онлайн-портал для програмних інструментів для оцінки та вимірювання рівня зрілості цифрової трансформації в журналістиці.
Відповідно, Центр підтримки цифрової трансформації в журналістиці є центральним пунктом для надання інформації, документів та рекомендацій медіа-агентствам щодо вимірювання та оцінки рівня зрілості цифрової трансформації в журналістиці; підтримки навчання та семінарів для підвищення обізнаності, знань та навичок; та мобілізації ресурсів від бізнесу для досягнення цілей програми підтримки цифрової трансформації в журналістиці… Модель оцінки та вимірювання рівня зрілості цифрової трансформації в медіа-агентствах включає 42 критерії, розділені на 10 складових показників та згруповані в 5 стовпів цифрової трансформації в журналістиці, з максимальною загальною оцінкою 100 балів. Нижче 50 балів вважається слабким; від 70 до 80 балів – добрим; а вище 80 балів – відмінним. Після оцінювання медіа-агентства отримають Сертифікат зрілості в цифровій трансформації в журналістиці від Міністерства інформації та зв’язку. Рейтинг публікуватиметься щорічно, включаючи: Стратегія, цифрова інфраструктура; Цифрові платформи та інформаційна безпека; організаційна та професійна узгодженість; читачі, аудиторія, слухачі та рівень впровадження цифрових технологій.
Як керівний орган у сфері преси, медіа та інформаційних технологій, Міністерство інформації та зв'язку з самого початку пропонувало численні рішення для підтримки цифрової трансформації прес-агентств. Наприклад, на початку 2021 року Міністерство розробило програму підтримки цифрової трансформації прес-агентств з трьома основними платформами. Перша – це електронна платформа управління редакцією, яка дозволяє створити сучасну, конверговану редакцію, що переносить усі журналістські операції в цифрове середовище. Друга – це платформа для аналізу інформації та громадської думки в соціальних мережах, яка допомагає прес-агентствам оперативно отримувати інформацію та громадську думку, тим самим виявляючи інформаційні потреби та створюючи статті, що відповідають очікуванням читачів у потрібний час. Третя – це платформа для підтримки запобігання атакам та реагування на надзвичайні ситуації для інформаційних систем прес-агентств, створюючи щит для захисту їхньої діяльності в цифровому середовищі.
Стверджуючи, що цифрова трансформація є неминучим шляхом для журналістики, журналіст Тран Ань Ту, заступник головного редактора журналу «Інформація та комунікація», заявив, що Стратегія цифрової трансформації журналістики до 2025 року з баченням до 2030 року має велике значення. У минулому деякі медіаорганізації не були рішучими чи непохитними у своїх зусиллях щодо цифрової трансформації, оскільки не відчували потреби змінюватися, все ще мали дохід і не зазнали зниження доходів, або якщо й зазнали, то спад не становив значного ризику. Затвердження стратегії цифрової трансформації журналістики створило «злітно-посадкову смугу», яка визначила напрямок для медіаорганізацій. Стратегія встановила чіткі та конкретні цілі на 2025 рік, а також бачення на 2030 рік. Відповідно, метою до 2030 року є завантаження 100% медіаорганізацій контенту на цифрові платформи (пріоритет надається вітчизняним цифровим платформам). 90% медіаорганізацій використовують централізовані, інтегровані платформи аналізу та обробки даних, застосовуючи штучний інтелект для оптимізації операцій. 100% медіаорганізацій працюють, використовуючи конвергентні моделі редакцій та інші моделі, що відповідають розвитку передової науки і технологій у всьому світі, створюючи контент відповідно до тенденцій цифрової журналістики. Медіаорганізації оптимізують потоки доходів, причому 50% збільшують свій дохід щонайменше на 20%.
Зокрема, побудова цифрових платформ та оптимізація джерел доходів є вирішальним стратегічним напрямком для медіаорганізацій. Створення цієї стратегії слугує як метою, так і дороговказом, а також рушійною силою цифрової трансформації. Завдяки цій стратегії було підтверджено, що цифрова трансформація вже не є вибором, а необхідністю для кожної медіаорганізації, щоб задовольнити потреби читачів, вимоги розвитку комунікаційних технологій у нову епоху, а також оптимізувати ресурси та досягти вищої ефективності доходів від медіа, – сказав пан Тран Ань Ту.
Щоб допомогти пресі швидко адаптуватися до цифрової трансформації, пан Тран Ань Ту, заступник головного редактора журналу «Інформація та комунікації», заявив: «Цифрова трансформація — це нове питання не лише у В’єтнамі, а й для преси в усьому світі. Наразі багато газет все ще вагаються, хвилюються та розмірковують, немов «йдуть посеред струмка чи перехрестя», не знаючи, що обрати у своїй діяльності з цифрової трансформації. Прес-агентства потребують значної підтримки. Тому створення Міністерством інформації та комунікацій Центру підтримки цифрової трансформації є надзвичайно важливим. Як ніколи раніше, преса потребує підтримки відповідних установ у розробці стратегії цифрової трансформації, оскільки кожне прес-агентство має свої унікальні характеристики та персонал, наприклад, В’єтнамське інформаційне агентство (VNA) відрізняється від «Голосу В’єтнаму», від «В’єтнамського телебачення» та від багатьох інших газет. Через Центр цифрової трансформації в журналістиці медіаорганізаціям буде надано допомогу в розробці стратегій цифрової трансформації, які відповідають їхнім умовам, характеристикам та читацькій аудиторії».
За словами журналіста Тран Ань Ту, однією з проблем, що перешкоджає цифровій трансформації преси, є фінансування. Фінансування також є ключовим аспектом, у якому прес-агентствам потрібна підтримка з боку державних органів управління та їхніх керівних органів. Опублікована стратегія цифрової трансформації в журналістиці чітко зазначає необхідність посилення ролі керівних органів у наданні фінансової підтримки прес-агентствам для впровадження цифрової трансформації. Ця підтримка, разом зі створенням центру підтримки цифрової трансформації Міністерства інформації та комунікацій, буде важливою для кожного прес-агентства, дозволяючи кожному агентству та журналісту краще зрозуміти ситуацію та негайно впровадити необхідні заходи у своїй організації.
Останній пункт, який зараз потрібен медіаорганізаціям, – це навчання. Існує два ключових питання, пов’язані з людськими ресурсами в цифровій трансформації: суспільний попит та потенціал постачальників інформації – журналістів. Хоча сучасні журналісти, особливо молодь, мали значний досвід роботи з технологіями, вони все ще потребують постійного навчання та розвитку, щоб стати сучасними журналістами. Це вимагає від молодих людей не лише навчання професійним навичкам та навичкам збору інформації, але й професійного володіння знаннями та навичками цифрової трансформації. Державні органи управління та навчальні заклади журналістики можуть розробляти навчальні програми з журналістики та цифрової трансформації, адаптовані до кожного стажера, наприклад, головних редакторів, секретарів редакцій, репортерів тощо, – заявив журналіст Тран Ань Ту.
На думку багатьох експертів, найважливішим фактором цифрової трансформації є люди. У сучасній тенденції сильної конвергенції медіа, традиційна журналістика та журналістика, що базується на технологіях, прагнуть інтегруватися, взаємодіяти та підтримувати одна одну за допомогою різноманітних та складних методів. Це також можливість для журналістів продемонструвати свою молоду енергію та креативність, а також створює виклик, який вимагає від кожної людини постійно навчатися, вдосконалювати свої знання та навички, а також бути готовою адаптуватися, щоб стати журналістом в еру «Чотири історії». Доцент, доктор До Тхі Тху Ханг, керівник відділу професійних справ Асоціації журналістів В'єтнаму, вважає, що: Зростаючий розвиток технологій створить великі можливості для журналістики, але виклики ще більші. Якщо журналісти не опанують сучасні технології, не подолають обмеження та виклики, що загрожують безпеці ЗМІ, та не вирішать питання, пов'язані з фейковими новинами, їм буде важко краще виконувати функцію спрямування громадської думки.
«Сучасні технології та напрямок розвитку журналістики на сучасних цифрових платформах становлять серйозне випробування для журналістів та медіаменеджерів. Це вимагає детальних стратегій, проектів, а також постійних інновацій та креативності, що змушує нас швидко змінюватися. Це основні виклики, які журналісти повинні подолати будь-якою ціною», – сказав доцент, доктор До Тхі Тху Ханг.
Команда журналістів повинна мати сильні політичні та ідеологічні принципи, ставати дедалі сучаснішою, професійнішою та міжнародно інтегрованою. Преса повинна і надалі посилювати свою роль як чіткого інструменту комунікації партії, держави та народу; і водночас як ефективного засобу соціального моніторингу та критики. Про це також нагадав віце-прем'єр-міністр Чан Хонг Ха на Національній прес-конференції 2023 року, що проходила з 17 по 19 березня.
За словами віце-прем'єр-міністра Чан Хонг Ха, враховуючи бурхливий розвиток інформаційних технологій, онлайн-платформ та соціальних мереж, прес-агентства не можуть залишатися осторонь тенденції цифрової трансформації та повинні рухатися до створення та надання інформації в мультимедійному, багатоплатформному та багатопристроєвому форматі, диверсифікуючи ринки та джерела доходу. Найголовніше, що це вимагає зміни мислення та підходу, поєднання високоякісного контенту із сучасними технологіями для опанування цифрових платформ та соціальних мереж.
Стаття: Phuc Hang - Xuan Cuong; Фотографії та графіки: VNA - видавництво VNA - Міністерство інформації та зв'язку; Відео: Vnews; Під редакцією: Ha Phuong; Представлено: Ха Нгуєн
18 червня 2023 р., 05:55
Коментар (0)