Прориви у побудові цифрового уряду.

У контексті стрімкого розвитку науки і технологій цифрова трансформація та побудова цифрового уряду стали невід'ємними вимогами для всіх країн. В'єтнам не стоїть осторонь цієї тенденції.

Протягом багатьох років рішучість партії та держави просувати цифрове урядування була чітко продемонстрована в багатьох великих програмах та проектах, що дало значні результати та сприяло зміні способів управління державними послугами, надання послуг та функціонування економіки .

Однак, попри досягнення, процес побудови цифрового уряду в нашій країні все ще стикається з багатьма викликами. Серед них – неузгоджена інформаційна та інформаційна система; цифрові платформи міністерств, секторів та місцевих органів влади, які все ще розвиваються фрагментарно та не мають єдиних стандартів.

У багатьох віддалених та сільських районах цифрова інфраструктура залишається слабкою, широкосмугові мережі ще не отримали широкого поширення, а також бракує достатньо великих центрів обробки даних для підтримки аналізу даних, розгортання штучного інтелекту (ШІ) або надання високоскладних державних послуг.

У багатьох населених пунктах, особливо на низовому рівні, досі бракує сучасних моделей управління даними; публічні дані залишаються розпорошеними та фрагментованими, що ускладнює забезпечення безпеки та безперебійної роботи. Це основні «вузькі місця», які необхідно негайно усунути, якщо ми хочемо справді ефективної та глибокої національної цифрової трансформації.

У відповідь на цю нагальну потребу, 1 грудня 2025 року віце- прем'єр-міністр Нгуєн Чі Зунг підписав Рішення № 2629/QD-TTg про затвердження Програми розвитку цифрового урядування, започаткувавши новий етап із комплексним, сучасним підходом, який ставить громадян та бізнес у центр уваги.

Відповідно, цифровий уряд має бути моделлю, де вся діяльність здійснюється безпечно в цифровому середовищі, на основі даних та передових технологій. Цифровий уряд допомагає приймати рішення швидше та точніше; впроваджувати ефективнішу політику; оптимізувати використання ресурсів; і, найголовніше, надавати громадянам високоякісні, зручні та прозорі державні послуги. Головна мета полягає в тому, щоб громадяни та бізнес були не лише одержувачами послуг, а й активними учасниками та співтворцями цифрових послуг.

Для досягнення цієї мети підвищення обізнаності має відігравати фундаментальну роль. Цифрова трансформація — це не лише розгортання програмного забезпечення та встановлення обладнання, а й зміна мислення та методів роботи чиновників і державних службовців. Тому необхідні глибокі форми комунікації, щоб допомогти чиновникам зрозуміти переваги, обов'язки та методи впровадження цифрової трансформації та цифрового урядування.

Поряд зі зміною менталітету постає завдання вдосконалення механізмів та політики. Міністерства, сектори та місцеві органи влади повинні проактивно стандартизувати, відкривати та обмінюватися даними, а також завантажувати відповідні дані до національної системи обміну даними, щоб сприяти формуванню ринку даних – ключового компонента цифрової економіки. Політика має бути прозорою щодо прав власності на дані та їх використання, забезпечуючи інтереси держави, бізнесу та громадян.

Ще однією невід’ємною вимогою є повна оцифрування записів та результатів адміністративних процедур, одночасно вдосконалюючи національні та спеціалізовані бази даних відповідно до принципів «точності, повноти, чистоти та життєздатності». Коли дані взаємопов’язані, спільно використовуються та використовуються на єдиній платформі, адміністративний апарат працюватиме ефективніше, мінімізуючи паперову роботу, витрати та час для громадян.

Побудова цифрового уряду є одним із трьох основних напрямків національної цифрової трансформації. У ширшому сенсі, це можливість для В'єтнаму зробити крок вперед, використати досягнення Четвертої промислової революції, скоротити розрив у розвитку та швидко наздогнати світові тенденції.

Цифрове урядування створить сприятливе середовище для процвітання інновацій, підвищення конкурентоспроможності економіки та покращення якості державного управління. Що ще важливіше, це основа для того, щоб кожен громадянин міг користуватися кращими, справедливішими та зручнішими послугами.

Коли будуть усунені вузькі місця в даних та інфраструктурі, коли операційна модель уряду стане гнучкою та інтелектуальною, а громадяни будуть поставлені в центр уваги, розвиток цифрового урядування створить величезний імпульс, що дозволить країні зробити потужний прорив у цифрову епоху.

За даними газети Hanoi Moi

Джерело: https://mst.gov.vn/but-pha-trong-xay-dung-chinh-phu-so-197251213164809695.htm