За словами Фам Ан Лам Ема, начальника відділу внутрішніх справ району Чау Тхань, район сприяє ефективній комунікації щодо оперативних методів та процедур вирішення адміністративних процедур; щодо прозорості та відкритості; а також щодо сприяння використанню частково та повністю онлайн-державних послуг, а також державних поштових послуг, щоб люди та підприємства були обізнані з ними, мали доступ до них та могли їх використовувати. Одночасно впроваджується багато практичних рішень та ініціатив для сприяння наданню та використанню онлайн-державних послуг в районі. Більшість ініціатив виявилися ефективними, сприяючи покращенню якості обслуговування людей та підприємств, заощаджуючи час та кошти. 
Вирішення адміністративних процедур для громадян.
Район Чау Тхань активно сприяє застосуванню інформаційних технологій, оцифровує записи та результати адміністративних процедур в електронному програмному забезпеченні; посилює інспекцію та нагляд за процесом вирішення адміністративних процедур, запобігає переслідуванням, корупції та бюрократії. Це підвищує обізнаність та почуття відповідальності посадовців та державних службовців в окрузі, сприяє ролі та відповідальності лідерів у прискоренні адміністративної реформи; та створює позитивні зміни у новаторському та зразковому дотриманні адміністративної дисципліни та порядку під час виконання обов'язків та державної служби.
Процес отримання заявок та надання результатів адміністративних процедур у відділі прийому та надання результатів району залишається стабільним та професійним. Відділи прийому та надання результатів на рівні комуни виконали вимоги щодо обслуговування осіб та організацій під час проведення адміністративних процедур, як це передбачено. Крім того, вони регулярно контролюють, спрямовують та заохочують хід обробки заявок, щоб забезпечити їх своєчасне завершення; а також публічно оголошують вибачення від відповідних установ, щоб організації та окремі особи були поінформовані. Автоматизована система обміну повідомленнями надсилає повідомлення організаціям та окремим особам, сприяючи покращенню якості обробки адміністративних процедур та якості обслуговування громадян та підприємств, і високо цінується людьми. Пан Ле Ван Бе Хай (проживає в комуні Кан Данг) поділився: «Тепер вся інформація та адміністративні процедури є загальнодоступними в Народному комітеті комуни. Будь-яка процедура, яку можна вирішити, негайно обробляється посадовими особами комуни; для тих, кому потрібно більше часу, я отримую чіткі пояснення від посадових осіб та конкретні дати надання результатів».
Окружний народний комітет зосереджується на впровадженні заходів з контролю адміністративних процедур в окрузі (інтегрованих з роботою з інспекції адміністративної реформи округу). Одночасно він доручає департаментам та агентствам регулярно оновлювати та складати перелік адміністративних процедур для публікації відповідно до вимог. 100% адміністративних процедур мають внутрішні процедури, видані та електронні процедури, встановлені в Провінційній інформаційній системі адміністративних процедур для полегшення обробки досьє адміністративних процедур. Більшість досьє адміністративних процедур, отриманих та оновлених в Провінційній інформаційній системі адміністративних процедур, синхронізують свій статус та результати обробки з Національним порталом державних послуг.
Протягом періоду 2021-2025 років адміністративній реформі приділялася значна увага та рішуче керівництво з боку партійних комітетів та органів влади всіх рівнів у районі Чау Тхань. Агентства, підрозділи та населені пункти активно впроваджували та координували зусилля для покращення якості та ефективності адміністративної реформи, досягши багатьох позитивних результатів. Зокрема, з 1 січня 2021 року по 16 травня 2025 року було отримано 157 945 заявок, з яких 95 184 заявки були отримані онлайн, що становить 66,26%. З них на районному рівні надійшло 41 319 заявок, з яких 12 669 заявок було отримано онлайн (30,66%), а на рівні комуни – 116 626 заявок, з яких 82 515 заявок було отримано онлайн (70,75%). Понад 55 900 отриманих файлів адміністративних процедур були повністю оцифровані, що досягнуло 32,2%. Кількість оцифрованих файлів адміністративних процедур досягла 51 866, що становить 32,79%...
Заступник секретаря районного партійного комітету та голова районного народного комітету Чау Тхань Нгуєн Тхі Фуонг Лан звернулася з проханням, щоб у наступний період агентства, підрозділи та місцеві органи влади продовжували впроваджувати інституційні та організаційні реформи; переглядати, нарощувати та покращувати якість кадрів, державних службовців та працівників державного сектору; реформувати адміністративні процедури; та покращувати якість адміністративних послуг та державної служби. Зокрема, зосередитися на організації, обробці та оцифруванні документів для передачі новим підрозділам. На основі вказівок центрального уряду та провінції необхідно переглянути та реорганізувати організаційну структуру, а також оцінити стан фізичних приміщень та робочого обладнання. Продовжувати сприяти комунікації щодо цифрової трансформації; зосередитися на розробці керівних документів та конкретизації виконання цілей у керівних документах провінції та району. Організувати навчання, щоб забезпечити достатній потенціал та кваліфікацію адміністративних посадовців та державних службовців на рівні комун для комплексного виконання функцій та завдань, які раніше були покладені на районний рівень, а тепер передані на рівень комуни, забезпечуючи безперебійну роботу та відповідаючи вимогам нової моделі…
Джерело: https://baoangiang.com.vn/chau-thanh-day-manh-cai-cach-hanh-chinh-a422951.html
Коментар (0)