Стратегія «Точка життя»

WCM наразі володіє майже 3700 супермаркетами WinMart, магазинами WinMart+ та магазинами WinN по всій країні. Фото: WinCommerce

З 2022 року Masan впроваджує свою стратегію «Point of Life» шляхом пілотного тестування та впровадження інновацій у роздрібній торгівлі по всій країні, тим самим зміцнюючи інфраструктуру для своєї зростаючої споживчої бази, включаючи нові моделі роздрібної торгівлі, програми членства, цифрові платежі та логістичні платформи для доставки товарів споживачам найбільш своєчасним та економічно ефективним способом.

Клієнти роблять покупки в зоні Hi!Beauty. Фото: WinCommerce

2024: Очевидна ефективність стратегії «Пойнт оф Лайф».

Наразі WinCommerce (WCM, дочірня компанія Masan, оператора мережі WinMart/WinMart+/WiN) володіє мережею з майже 3700 торгових точок у 62 провінціях та містах по всій країні. Це найбільший сучасний роздрібний торговець у В'єтнамі, який займає понад 50% ринку сучасної роздрібної торгівлі. Щомісяця ця мережа супермаркетів обслуговує понад 30 мільйонів покупців.

З моменту придбання WCM, Masan досягла значного прогресу, покращивши свою маржу EBITDA з мінус 7% у 2019 році до плюс 2% у 2023 році. Ця трансформація відбулася завдяки низці ініціатив, включаючи оптимізацію роздрібної мережі, зміцнення партнерських відносин з постачальниками, підвищення операційної ефективності та впровадження нових моделей магазинів.

WCM розширила свою модель магазинів, включивши відповідно WiN та WinMart+ Rural, що спеціалізуються на обслуговуванні міських та сільських покупців. Модель магазинів WiN зосереджена на «Преміальній свіжості!» з широким асортиментом продуктів та послуг для міських покупців, тоді як модель магазинів WinMart+ Rural зосереджена на привабливих цінах на товари швидкого попиту для задоволення потреб сільських покупців. У другому кварталі 2024 року ці дві моделі магазинів досягли зростання доходів на 6,3% та 10,7% на магазин порівняно з 5,2% для традиційних магазинів. Це зростання демонструє, що зміна стратегії моделі магазинів дає WCM значні бізнес-результати.

Крім того, Supra – внутрішній ланцюг поставок роздрібної мережі – постійно вдосконалюється завдяки логістичним ініціативам, таким як: інтеграція технологій, збір даних та застосування штучного інтелекту для прогнозування попиту на продукцію, скорочення часу зберігання запасів та оптимізація логістичних витрат. Supra обробила розподіл 50% товарів WCM у 2023 році, зменшивши логістичні витрати на один продукт WCM на 11% порівняно з аналогічним періодом минулого року, що безпосередньо сприяло зниженню цін на продукцію та принесло користь клієнтам.

Холодильне сховище Supra. Фото: WinCommerce

Одним із найважливіших пріоритетів у підвищенні прибутковості була зміна стратегії WCM у категорії продуктів. Ця стратегія допомогла WCM покращити свою валову рентабельність на 10 процентних пунктів, зберігаючи при цьому дуже конкурентний ціновий індекс порівняно з конкурентами. WCM знизив свій ціновий індекс на 6 процентних пунктів. Ціни WCM тепер повністю конкурентоспроможні з основними конкурентами на ринку, включаючи супермаркети та міні-супермаркети.

Зокрема, ключова сполучна ланка платформи для споживачів та роздрібної торгівлі, використання технологій для обслуговування клієнтів, досягла вражаючих результатів. Через рік після запуску програма членства WCM WiN досягла 10 мільйонів учасників. Витрати на залучення клієнтів залишаються нульовими, тоді як вартість кошиків для учасників вдвічі зростає порівняно з неучасниками. В середньому учасники роблять покупки чотири рази на місяць. Це підкреслює успіх програми у сприянні взаємодії з клієнтами та їх лояльності. Можна сказати, що WCM знайшла правильний елемент для успіху на в'єтнамському ринку.

Продовжуйте зосереджуватися на цілях прибуткового зростання.

WCM завершила 2023 рік з доходом у 30 трильйонів донгів – показник, якого досягли лише деякі роздрібні торговці у В'єтнамі. У 2024 році WCM прогнозує дохід у 33 трильйонів донгів. Примітно, що мережа міні-маркетів – основний сегмент бізнесу, на який припадає 75% доходу – зазнала вражаючого зростання за останні п'ять років.

Клієнти роблять покупки в магазині WinCommerce. Фото: WinCommerce

Очікується, що система WinMart/WinMart+ продовжить бути прибутковою протягом останніх двох кварталів року, а прогнозоване зростання доходів перевищить 9%. У звіті Bao Viet Securities зазначається: «У першій половині 2024 року WCM більше зосередилася на перетворенні існуючих магазинів WinMart+ на WIN у міських районах та WinMart+ Rural у сільській місцевості. Ці дві нові моделі магазинів, особливо WinMart+ Rural, показали вражаючі результати, при цьому темпи зростання доходів для LFL-магазинів (магазинів, відкритих до 2023 року) перевищують середні показники по мережі. Крім того, ці дві нові моделі вже досягли чистого прибутку у своїх LFL-магазинах у першій половині 2024 року». Це свідчить про те, що WCM знайшла правильну модель і готова до прибуткового розширення.

Товари першої необхідності доступні за неймовірно вигідними цінами у WinMart. Фото: WinCommerce

У найближчому періоді WinCommerce зосереджується на прибутковому зростанні, відкриваючи в середньому один новий магазин на день і прагнучи досягти 4000 магазинів до кінця року. У другій половині 2024 року WCM продовжуватиме зосереджуватися на досягненні прибутковості після оподаткування, прискорюючи зростання LFL до 8-9% у річному обчисленні, а також збільшуючи кількість відкриттів магазинів, щоб досягти приблизно 100 нових магазинів на квартал. WCM продовжуватиме зміцнювати свої позиції у сільській місцевості за допомогою моделі WinMart+ Rural.

У липні 2024 року, зі збільшенням LFL (доходу від місцевого виконання замовлень) від міні-магазинів на 4% порівняно з червнем, WinCommerce продовжувала отримувати чистий прибуток другий місяць поспіль, що вказує на значні можливості для підвищення рентабельності в наступному третьому кварталі та початку внеску в загальний прибуток Masan Group.

Джерело: https://laodong.vn/kinh-doanh/chien-luoc-point-of-life-nen-tang-de-wincommerce-tiep-tuc-tang-truong-1385582.ldo