Стратегія «Точка життя»

З 2022 року Masan впроваджуватиме свою стратегію «Point of Life» шляхом пілотного тестування та подальшого впровадження інновацій у роздрібній торгівлі по всій країні, тим самим зміцнюючи інфраструктуру для зростаючих споживачів, включаючи нові моделі роздрібної торгівлі, програми членства, цифрові платежі та логістичні платформи для доставки товарів споживачам найбільш своєчасним та економічно ефективним способом.

Клієнти роблять покупки в зоні Hi!Beauty. Фото: WinCommerce

2024: Чіткі результати стратегії «Пойнт оф Лайф»

Наразі WinCommerce (WCM, компанія-член Masan, оператора мережі WinMart/WinMart+/WiN) володіє мережею з майже 3700 точок продажу в 62 провінціях та містах по всій країні. Це найбільший сучасний роздрібний торговець у В'єтнамі, який займає понад 50% ринку сучасної роздрібної торгівлі. Щомісяця ця мережа супермаркетів обслуговує понад 30 мільйонів покупців.

З моменту придбання WCM, Masan досягла значних успіхів у покращенні своєї рентабельності EBITDA з мінус 7% у 2019 році до плюс 2% у 2023 році. Ця зміна відбулася завдяки низці ініціатив, включаючи раціоналізацію роздрібної мережі, зміцнення партнерських відносин з постачальниками, покращення операційної діяльності та впровадження нових форматів магазинів.

WCM також запустила моделі магазинів WiN та WinMart+ Rural, що спеціалізуються відповідно на обслуговуванні міських та сільських клієнтів. Модель магазинів WiN зосереджена на «Преміальній свіжості!» з різноманітними продуктами та послугами для обслуговування клієнтів у міських районах, тоді як модель магазинів WinMart+ Rural зосереджена на товарах FMCG з привабливими цінами для обслуговування сільських клієнтів. У другому кварталі 2024 року ці дві моделі магазинів досягли зростання доходу на один магазин на 6,3% та 10,7% відповідно, порівняно з 5,2% у традиційних магазинах. Це зростання показує, що стратегія зміни моделей магазинів приносить значну ефективність бізнесу WCM.

Поряд з цим, Supra – внутрішній ланцюг поставок цієї роздрібної системи – також постійно вдосконалюється завдяки логістичним ініціативам, таким як: інтеграція технологій, збір даних та застосування штучного інтелекту для прогнозування попиту на товари, скорочення часу зберігання запасів та оптимізація логістичних витрат. Supra взяла на себе дистрибуцію 50% товарів WCM у 2023 році, зменшивши логістичні витрати на кожен продукт WCM на 11% порівняно з аналогічним періодом минулого року, що безпосередньо сприяє зниженню вартості кожного продукту, приносячи переваги клієнтам.

Холодне зберігання Supra. Фото: WinCommerce

Одним із найважливіших ключових завдань для збільшення прибутку є зміна продуктової стратегії WCM. Ця стратегія допомогла WCM збільшити свій валовий прибуток на 10 процентних пунктів, зберігаючи при цьому дуже хороший ціновий індекс порівняно з конкурентами на ринку. WCM знизив свій ціновий індекс на 6 процентних пунктів. Ціни WCM тепер повністю конкурентоспроможні з цінами основних конкурентів на ринку, включаючи супермаркети, а також міні-супермаркети.

Зокрема, важлива сполучна ланка між споживачем та роздрібною платформою, яка застосовує технології для обслуговування клієнтів, досягла вражаючих результатів. Після року запуску програма членства WCM WiN досягла 10 мільйонів учасників. Вартість залучення клієнтів за цією програмою все ще становить 0, вартість кошиків для учасників вдвічі більша, ніж для неучасників. В середньому учасники роблять покупки 4 рази на місяць. Це підкреслює успіх програми у сприянні взаємодії з клієнтами та їх лояльності. Можна сказати, що WCM має правильний елемент для успіху на в'єтнамському ринку.

Продовжуйте зосереджуватися на прибутковому зростанні

WCM завершила 2023 рік з доходом у 30 000 мільярдів – рівень доходу, якого досягли лише деякі роздрібні торговці у В'єтнамі. Очікується, що у 2024 році WCM досягне доходу в 33 000 мільярдів. Примітно, що мережа міні-маркетів – ключова бізнес-мережа, на яку припадає 75% доходу – показала вражаюче зростання після 5 років.

Клієнти роблять покупки в магазині WiN. Фото: WinCommerce

Очікується, що система WinMart/WinMart+ продовжить бути прибутковою протягом останніх двох кварталів року, а зростання доходів, як очікується, збереже динаміку понад 9%. В аналітичному звіті Bao Viet Securities йдеться: «У першій половині 2024 року WCM більше зосередилася на перетворенні існуючих магазинів WinMart+ на WIN у міських районах та WinMart+ Rural у сільській місцевості. Ці дві нові моделі магазинів, особливо WinMart+ Rural, продемонстрували вражаючу ефективність, оскільки темпи зростання доходу LFL (магазини, відкриті до 2023 року) на один магазин були вищими, ніж середній показник по всій мережі. Фактично, ці дві нові моделі мали чистий прибуток у LFL-магазинах у першій половині 2024 року». Це показує, що WCM знайшла правильну модель, готову до прибуткового розширення.

Товари першої необхідності доступні за чудовими цінами у WinMart. Фото: WinCommerce — Товари першої необхідності за супервигідними цінами у WinMart. Фото: WinCommerce

Найближчим часом WinCommerce зосередиться на прибутковому зростанні, відкриваючи в середньому 1 нову точку продажу на день, і очікується, що до кінця року вона досягне 4000 точок продажу. У другій половині 2024 року WCM продовжить зосереджуватися на меті досягнення прибутку після оподаткування шляхом прискорення зростання LFL до 8-9% у річному обчисленні, одночасно прискорюючи відкриття магазинів, щоб досягти ~100 нових магазинів на квартал. WCM продовжить зміцнювати свої позиції у сільській місцевості за допомогою моделі WinMart+ Rural.

У липні 2024 року, коли зростання доходу мінімартів LFL порівняно з червнем досягло 4%, WinCommerce продовжувала отримувати чистий прибуток другий місяць поспіль, демонструючи можливість значно покращити рентабельність у наступному третьому кварталі та почати робити внесок у загальний прибуток Masan Group.

Джерело: https://laodong.vn/kinh-doanh/chien-luoc-point-of-life-nen-tang-de-wincommerce-tiep-tuc-tang-truong-1385582.ldo