Голова CMC: Конкуруйте таким чином, щоб створювати цінність для клієнтів

З нагоди відкриття нового офісу CMC у Кореї 8 травня 2024 року, «лідер» CMC, відомий своїм дисциплінованим, креативним та швидким способом життя й роботи, поділився своїми думками та стратегіями щодо підкорення світового ринку. Після 31 року заснування та розвитку, а також понад 20 років роботи зі світом , CMC Technology Group (CMC) стала одним із передових ІТ-підприємств з налаштуванням на постійний розвиток та розширення меж компанії. Пан Нгуєн Чунг Чінь, голова ради директорів/виконавчий голова CMC Group, підтвердив: «Вихід на глобальний рівень – стратегія залучення в'єтнамського народу та в'єтнамської інтелекту до світу, забезпечення міцних позицій у світовому масштабі завжди була провідним принципом для всієї бізнес-діяльності Групи». Останні 31 рік були шляхом постійного зростання стратегії CMC Group, спрямованої на охоплення світу. Чи можете ви розповісти про зміни та зростання CMC останнім часом? CMC існує вже 31 рік, і ми маємо близько 10 підрозділів-членів з 4 стратегічними бізнес-сегментами, включаючи: цифрову інфраструктуру, рішення та технології, міжнародний бізнес та навчання, а також дослідження та розробки. Наразі CMC має понад 5000 співробітників, і ми досягли масштабу регіональної компанії з обсягом продажів та вартістю компанії близько 400 мільйонів доларів. Ми прагнемо перетворити CMC на глобальну цифрову корпорацію масштабом у мільярди доларів та штатом близько 15 000 співробітників до 2028 року. За 31 рік CMC володіє понад 20 основними технологіями, включаючи технологію FaceID, яка посідає 12-е місце у світі згідно з рейтингом Національного інституту стандартів і технологій США (NIST), задовольняючи потреби у співпраці тисяч партнерів і клієнтів. Це гордість співробітників CMC. Наша корпорація CMC має честь бути присутньою та співпрацювати з більш ніж 30 країнами світу, що охоплюють континенти від Азіатсько- Тихоокеанського регіону до Європи та Америки, включаючи такі давні ринки, як Японія чи Корея. Зокрема, з CMC Japan ми виводимо технологічні можливості CMC на світовий ринок з багатьма креативними та інноваційними технологічними цінностями. Коли ви вперше запускали CMC Japan, якою була ваша мета, і чи всі ці цілі здійснилися на сьогоднішній день? Пам'ятаєте перший день заснування CMC Japan у 2017 році, коли в компанії було лише понад 50 співробітників? На сьогодні ми підготували майже 1000 висококваліфікованих співробітників, які обслуговують японський ринок. CMC стала провідною в'єтнамською ITO-компанією в Японії. Найближчим часом CMC стане членом Keidaren (Федерації економічних організацій Японії). За останні 6 років CMC Japan успішно виконала всі свої плани та цілі на японському ринку, включаючи цілі з продажів та персоналу. Наразі у нас є великі клієнти, які входять до ТОП-500 найбільших підприємств світу, такі як Honda. CMC наразі володіє понад 20 основними технологіями, включаючи обробку зображень (FaceID), обробку природної мови (перетворення тексту в мовлення), які займають високі місця у світі... CMC співпрацює в консалтингу та наданні рішень для цифрової трансформації для Honda, більш інтелектуально підтримуючи процес проектування та виробництва за допомогою нових технологій, якими ми володіємо. Особисто я вважаю, що наша подорож з CMC Japan тільки починається, і попереду у CMC ще багато можливостей та викликів, щоб рухатися вперед та підкорювати їх. Тож як щодо Кореї, які перспективи CMC бачить на цьому ринку? CMC має партнерські відносини з корейськими партнерами вже 20 років, але переважно на корейському ринку у В'єтнамі, тобто надає послуги корейським партнерам у В'єтнамі. Як і Японія, Корея є дуже розвиненою країною в Північно-Східній Азії, яка потребує та має дефіцит висококваліфікованих людських ресурсів в ІТ. Тим часом В'єтнам — це країна з молодим населенням та великою кількістю ІТ-робочої сили. Це важливий елемент, який створює основу для компенсації та розвитку співпраці на корейському ринку. З іншого боку, як ви знаєте, Корея є однією з країн, які є всебічним партнером В'єтнаму. Корея має досить глибоку культурну схожість з В'єтнамом. Це свідчить про тісні культурні та історичні зв'язки. Крім того, важливо, що стратегічні партнери та друзі CMC, які перебувають у Кореї понад 2 десятиліття, є цінними активами CMC. Особливо стратегічний партнер Samsung SDS. З огляду на вищезазначені три фактори, CMC оцінює Корею як потенційний ринок з багатьма цінностями сталого співробітництва. Які відносини співпраці CMC зараз має з корейськими компаніями ? Чи не могли б ви поділитися деякими партнерами CMC та поточним станом співпраці? Фактично, ми визначаємо Корею та Японію як стратегічні ринки, оскільки за 31-річну історію CMC ми співпрацювали з корейськими партнерами понад 20 років, і Японія також відповідає цьому періоду. Ми є партнерами багатьох великих корейських технологічних компаній та корпорацій, таких як Samsung SDS, SK Telecom (телекомунікації), CJ Olive Network (ІТ), Kookmin Bank (банк), GS Retail (роздрібна торгівля), LGU, SK Telink, Huyndai IT, ... з сотнями великих проектів. Крім того, ми також є стратегічним партнером у галузі технологій та телекомунікацій Кореї, надаючи рішення для зв'язку для корейських партнерів та клієнтів по всьому світу. Разом ми надаємо рішення та з'єднання для клієнтів по всьому світу, від Кореї до В'єтнаму, Індії, Європи... Зокрема, 5 років тому Samsung SDS підписала угоду про стратегічні інвестиції з CMC та стала основним стратегічним акціонером. Чи не могли б ви розповісти нам більше про поточні відносини між SDS та CMC? Яких досягнень досягли обидві сторони за останні 5 років? Можна сказати, що Samsung SDS є нашим основним клієнтом, нашим стратегічним партнером. По-перше, з Samsung SDS у нас є стратегії співпраці з ними щодо надання продуктів та послуг для самої Samsung SDS. Ми брали участь у багатьох проектах з Samsung SDS, разом реалізуючи проекти з надання послуг клієнтам, навіть об'єднуючи зусилля, щоб конкурувати з іншими конкурентами. Ця співпраця відбувається не лише у В'єтнамі чи Сінгапурі, а й у Кореї... До серпня цього року ми відсвяткували 5 років стратегічної співпраці між двома сторонами. За останні 5 років обидві сторони досягли позитивних результатів, незважаючи на численні коливання ринку, такі як Covid, економічна рецесія... По-перше, середній темп зростання все ще становить 15% на рік - це досить вражаюча цифра. По-друге, за останні 5 років капіталізація CMC потроїлася. У рамках поточної співпраці CMC є основним підрозділом служби GDC Samsung SDS, а Samsung SDS є важливим партнером CMC у наданні рішень для розумних фабрик, інформаційної безпеки... По суті, ми всі виконали цілі, поставлені за останні 5 років між двома сторонами.

З огляду на поточні темпи зростання та ринкові перспективи , якими будуть короткострокові та довгострокові цілі CMC? У короткостроковій перспективі CMC зосередиться на своїх сильних продуктах та послугах, а також на традиційних партнерах, таких як Samsung SDS. Водночас ми продовжуватимемо розширювати присутність CMC на корейському ринку до 2028 року. 8 травня ми офіційно запустили CMC Korea, включаючи відкриття офісу та штаб-квартири компанії в Сеулі. CMC Korea буде корейською компанією. Це означає, що ми будемо інвестувати та стати корейською компанією, привносячи цінності, щоб зробити свій внесок у процвітаючий розвиток Кореї, а також В'єтнаму. Наразі в CMC працює близько 1000 осіб на корейському ринку. План полягає в тому, щоб до 2028 року кількість співробітників досягла 2000-3000. Наразі існує багато корейських компаній, які працюють у тій самій галузі, що й CMC, і всі вони є конкурентами, які переживають підйом та отримали великі інвестиції. На вашу думку, яка конкурентна перевага CMC порівняно з цими компаніями? По-перше, CMC ніколи не будує свою корпоративну стратегію на основі цінової конкуренції та низької вартості. По-друге, у своїй стратегії конкуренції на міжнародному ринку CMC нарощує потужності, створюючи цінність технологічних послуг, які вона може надавати клієнтам. Ми не хочемо використовувати слово «продавати», але ми хочемо бути постачальником високоякісних технологічних продуктів та послуг, якими володіє CMC. Наприклад, модель GDC (Глобальний центр доставки) – це глобальна модель надання послуг CMC для партнерів та клієнтів. Зауважте, що наразі якість обслуговування CMC у В'єтнамі доводиться кращою, не дешевшою, а з точки зору професіоналізму, вищої якості обслуговування. Тому, якщо говорити про людські ресурси просто з точки зору базових навичок, таких як Java, .Net, про кількість днів/людину, а потім про ціну, то насправді немає конкурентної цінності порівняно з іншими конкурентами, окрім низької ціни, і це глухий кут. Ми конкуруємо, створюючи цінність для клієнтів на основі технологічних можливостей та накопиченого нами досвіду. Наша стратегія полягає в тому, що хоча ринок завжди конкурентний, насправді CMC співпрацює майже з усіма технологічними партнерами в Кореї. Бувають випадки, коли ми є їхніми конкурентами, але все ж таки перебуваємо в дусі співпраці. Оскільки насправді жодна компанія не володіє всіма технологічними можливостями, кожна компанія має потребу співпрацювати та взаємодіяти. Саме тому CMC виходить у світ з мисленням в'єтнамського народу, який прагне об'єднуватися та ділитися успіхом разом.

Які послуги планує надавати CMC і чи існує загальний принцип співпраці з новими партнерами? Багато. Для корейських компаній у В'єтнамі ми надаємо їм ІТ-рішення, рішення для інтелектуального управління заводами, рішення для систем інформаційної безпеки; інфраструктура включає хмарну інфраструктуру, інфраструктуру центрів обробки даних, інфраструктуру, що з'єднує їхню мережу інформаційних систем між В'єтнамом та іншими країнами... Наприклад, з Samsung ми співпрацюємо в багатьох різних сферах: окрім надання центрів GDC, щоб допомогти Samsung надавати послуги по всьому світу. Всю проблему з'єднання, включаючи з В'єтнаму до Індії, з В'єтнаму до США... забезпечує сама CMC. Подібно до інших корейських клієнтів, які інвестують у В'єтнам, ми надаємо аналогічні послуги. CMC має бажання та намір співпрацювати з корейськими ІТ-партнерами для задоволення ІТ-потреб Кореї. Я знаю, що попит на корейському ІТ-ринку дуже різноманітний та відкритий. Наразі у нас є партнери, які впроваджують проекти в багатьох різних галузях. Це включає сфери фінансів, банківської справи, страхування, системи забезпечення заводів (рішення для розумних заводів), або штучний інтелект, хмарні технології, рішення для безпеки... Що стосується ринку, CMC надаватиме пріоритет таким сферам: автомобільна промисловість, фінанси - банківська справа, малий та середній бізнес... Материнська компанія є «гігантом» у технологічній та телекомунікаційній галузі В'єтнаму, які переваги вона приносить CMC Global під час «виходу» за кордон, зокрема до Кореї? Після більш ніж 31 року розвитку ми володіємо понад 20 основними технологічними платформами, які задовольняють потреби тисяч партнерів та клієнтів у всьому світі. Це гордість людей CMC. І це також сприятлива основа для CMC Global під час виходу у світ. Це означає, що ми інвестуватимемо, щоб CMC Korea могла стати корейською компанією, яка привносить цінності, що сприяють процвітаючому розвитку Кореї. Протягом останніх 800 років В'єтнам та Корея встановили тісні стосунки. Пан Лі Лонг Туонг та королівська родина династії Лі В'єтнаму приїхали до Кореї, щоб заснувати бізнес та зробити свій внесок у розвиток вашої країни. Я сподіваюся, що CMC продовжить цю традицію, щоб ми могли розвивати більш стійкі відносини, сприяючи розвитку Кореї. Дякую , що поділилися . сьогодні! Джерело: https://nhipsongkinhte.toquoc.vn/chu-tich-cmc-canh-tranh-theo-cach-tao-gia-tri-cho-khach-hang-2024050714491645.htm