Цифрова трансформація для «зльоту» туризму

Анзянг — край прекрасних ландшафтів з унікальною культурною спадщиною та величними природними ландшафтами, що прискорює свою трансформацію в умовах промислової революції 4.0. Не виходячи з тренду, туристична галузь Анзянга активно застосовує технології для підвищення ефективності управління, просування туризму, прагнучи сталого розвитку туризму та поширення іміджу Анзянга.

Туристи користуються технологією віртуальної реальності (VR), щоб спостерігати за туристичними пам'ятками

Розкриття потенціалу за допомогою сучасних технологій

Туризм визначено одним із ключових секторів економіки Анзянга. Однак, щоб повною мірою використати його потенціал, інновації, особливо застосування технологій, є ключовим фактором. В останні роки Департамент культури, спорту та туризму (DOCST) впровадив багато синхронних рішень для створення сучасної та зручної туристичної екосистеми. Директор Департаменту культури, спорту та туризму Нгуєн Кхань Хіеп поділився: «Технології є допоміжним інструментом та ключовим фактором для швидкого розвитку туризму в Анзянгу. Оцифровка даних та створення розумних платформ допомагають туристичній галузі провінції керувати більш ефективно, водночас забезпечуючи найкращий досвід для туристів. Анзянг зосереджується на побудові «розумної» туристичної галузі, яка є більш доступною та дружньою».

Одним зі стратегічних кроків є оцифрування туристичних даних. У 2024 році Провінційний народний комітет ввів в експлуатацію портал розумного туризму Анзянг за адресою https://checkinangiang.vn та додаток An Giang Smart Tourism checkinangiang для операційних систем Android та iOS на мобільних пристроях. Портал розумного туризму Анзянг та додаток інтегрують багато туристичних баз даних, включаючи: розважальні, культурні та мистецькі заклади; туристичні агентства, готелі, ресторани; торгові центри, спортивні центри; інструкції щодо дорожнього руху, пов'язані з розкладом рейсів, автобусними маршрутами; пункти прокату автомобілів; інструкції щодо всіх адміністративних процедур. Водночас є розділ, який допомагає туристам звертатися з питань здоров'я , безпеки та захисту, а також має функцію пропонування розкладів турів та туристичних агентств, щоб допомогти туристам зробити вибір. З іншого боку, портал та додаток мають функцію отримання відгуків відвідувачів про туристичну діяльність в Анзянгу.

Підвищення рівня технологічного «дотику»

Пані Нгуєн Тхі Хьонг Тра (туристка з Хошиміна) поділилася після відвідування гори Сам: «Раніше, щоразу, коли я подорожувала, мені часто доводилося шукати інформацію в багатьох різних джерелах. Але коли я цього разу приїхала до Анзянга, я була здивована, бо існував окремий додаток провінції. Просто відкривши додаток, я могла знайти все: від місць, де можна поїсти, місць для відвідування до інформації про фестивалі, що дуже зручно, допомагало мені легко пересуватися та здійснювати приємну подорож».

Для покращення інтерактивності та створення унікальних вражень у Анзянгу поступово використовуються технології віртуальної реальності (VR) та доповненої реальності (AR). Деякі ключові напрямки почали впроваджувати моделі віртуальної реальності, що дозволяє відвідувачам «подорожувати» крізь простір і час, дізнаючись про історію та культуру реліквій яскравим та привабливим способом. Уявіть, що відвідувачі можуть «зайти» в туристичні зони та місця, помилуватися архітектурою та слухати автоматичні коментарі лише за допомогою своїх смартфонів. Крім того, розгортання безкоштовних систем Wi-Fi у великих туристичних місцях також є визначним зусиллям. Це допомагає відвідувачам легко отримувати доступ до інформації, зв’язуватися зі світом та заохочує їх ділитися зображеннями та враженнями в соціальних мережах, створюючи потужний ефект «сарафанного радіо».

Досягнення міжнародного охоплення за допомогою цифрових технологій

Застосування технологій не обмежується лише підтримкою туристів, але й сприяє підвищенню ефективності державного управління туризмом. Програмне забезпечення для управління туристичною інформацією та програмне забезпечення для управління розміщенням допомагають органам влади точно аналізувати дані та операційну ситуацію в туристичних підприємствах. Звідси статистика та аналіз даних стають легшими, що сприяє прогнозуванню та плануванню розвитку туризму. Ці дані надзвичайно важливі для оцінки ефективності програм просування та відповідного коригування стратегій.

В умовах глобалізації просування туризму не обмежується традиційними каналами, а має максимально використовувати можливості цифрових технологій. Ан Зянг просуває туризм на основних платформах соціальних мереж, таких як: Facebook, Instagram, TikTok, YouTube. Мультимедійні комунікаційні кампанії з високоякісними зображеннями, відео та привабливими історіями про культуру та людей Ан Зянг широко поширюються, охоплюючи як вітчизняних, так і іноземних користувачів.

Співпраця з тревел-блогерами та KOL для проведення вражень від подорожей та поширення інформації на цифрових платформах також є ефективним способом. Вплив відомих людей в онлайн-спільноті допомагає Анзянгу охопити велику кількість потенційних туристів природним та автентичним способом. Не зупиняючись на цьому, Анзянг також прагне брати участь у міжнародних онлайн-туристичних торгових майданчиках (OTA). Присутність на таких платформах, як Booking.com, Agoda, Traveloka... допомагає міжнародним туристам легко шукати, бронювати номери та насолоджуватися туризмом в Анзянгу.

Лі Вон (корейський турист), який щойно завершив свою поїздку до Анзянгу, поділився: «Я дізнався про Анзянг з відео в TikTok. Зображення лісу Тра Су каджупут, стародавніх пагод та гостинних жителів Анзянгу спонукали мене приїхати сюди. Реальність навіть прекрасніша за те, що я бачив в Інтернеті. Наявність безкоштовного Wi-Fi в багатьох місцях також дозволяє мені легко ділитися своїм досвідом з друзями в Кореї».

ЧТ ТАО

Джерело: https://baoangiang.com.vn/chuyen-doi-so-de-du-lich-cat-canh--a421376.html