Цифрова трансформація є піонером, неминучим та об'єктивним кроком у розвитку туризму.

(Батьківщина) - Заступник міністра культури, спорту та туризму Хо Ан Фонг, стверджуючи, що цифрова трансформація є «провідним, об’єктивним та неминучим» фактором розвитку туризму, заявив: Завдяки застосуванню цифрових технологій, таких як штучний інтелект (ШІ), розумні платформи, «обличчя» туристичної галузі В’єтнаму зазнало позитивних змін у 2024 році, принісши абсолютно новий досвід...

29 грудня Міністерство інформації та зв'язку провело конференцію з підведення підсумків 2024 року та визначення завдань на 2025 рік. Віце-прем'єр-міністр Хо Дик Фок був присутній на конференції та виступив з промовою.

Виступаючи на конференції, заступник міністра культури, спорту та туризму Хо Ан Фонг заявив, що туристична галузь вражаюче відновилася у 2024 році та є яскравою плямою в економічному та соціальному розвитку. Цифрова трансформація відіграє важливу роль у цьому досягненні.

Зокрема, у 2024 році В'єтнам відвідають 17,5 мільйона іноземних туристів, що на 3,59% більше, ніж за аналогічний період 2023 року, загальний дохід становитиме 850 000 мільярдів донгів, що на 23,8% більше, а кількість внутрішніх туристів досягне 110 мільйонів. Завдяки цифровій трансформації туристична галузь перейшла від B2B до B2C, зменшивши кількість посередницьких туристичних агентств та представництв, оскільки клієнти бронюють тури безпосередньо в цифровому просторі.

Заступник міністра культури, спорту та туризму Хо Ан Фонг виступає на конференції - Фото: Фам Хай/VNN

Заступник міністра Хо Ан Фонг прокоментував: «Для туризму цифрова трансформація є на передньому краї, неминучою та об’єктивною. Завдяки застосуванню цифрових технологій, штучного інтелекту та розумних платформ туризм розвиватиметься дуже швидко та стабільно».

Завдяки важливим політикам та напрямкам Уряду та Прем'єр-міністра, а також злагодженій координації між міністерствами, галузями та місцевими органами влади, діяльність з цифрової трансформації в туризмі цього року принесла багато позитивних зрушень. Місцеві органи влади мають багато хороших та різноманітних моделей, створюючи численні туристичні продукти із сучасним технологічним контентом.

Наприклад, Хошимін застосовує програмне забезпечення для розумного туризму на iOS, Android, розгортає 3D-додатки для відтворення міського простору зверху; Ханой застосовує технології, розумні напрямки на туристичному інформаційному порталі; або Дананг активно використовує віртуальну реальність, VR360, автоматичні двомовні коментарі... Ці заходи допомагають покращити туристичний досвід для клієнтів візуальним та яскравим способом.

У 2024 році Міністерство культури, спорту та туризму зосередиться на розвитку екосистеми розумного туризму в синхронному та єдиному напрямку для обслуговування державного управління, туристичного бізнесу та покращення туристичного досвіду.

Міністерство культури, спорту та туризму дослідить та розробить набір критеріїв для оцінки Національної цифрової платформи управління туризмом та бізнесом; набір показників для оцінки ефективності розумних туристичних напрямків; видасть керівні документи та організує навчання для місцевих органів влади та підприємств щодо впровадження цифрової трансформації в туризмі.

Міністерство також реалізує три проекти: оцифрування спадщини, розумний туризм та операційний центр Міністерства. Крім того, воно мобілізує ресурси міжнародних організацій, платформ соціальних мереж та підписує угоди про співпрацю для об’єднання розумного туризму в усьому світі.

У процесі впровадження цифрової трансформації Міністерство культури, спорту та туризму завжди отримувало тісну координацію з боку сектору інформації та комунікацій, місцевих органів влади та підприємств цифрових технологій по всій країні. Завдяки порадам та підтримці, після початкової заплутаної фази, туристична галузь тепер має конкретні та уніфіковані рішення, щоб уникнути фрагментації та марнотратства.

Визнаючи важливість цифрової трансформації в туризмі, Міністерство культури, спорту та туризму створило важливий правовий коридор, схвалило та видало Проект системи баз даних туристичної галузі; Проект застосування технології Індустрії 4.0 для розвитку розумного туризму, сприяння тому, щоб туризм став передовим економічним сектором...

Це план розвитку загальної бази даних туристичної галузі, що передбачає встановлення довгострокових та короткострокових цілей щодо створення бази даних для зв'язків та взаємозв'язків.

Окрім позитивних результатів у цифровій трансформації туризму, вся галузь стикається з низкою взаємопов'язаних проблем, таких як потреба у великих ресурсах, високоякісних людських ресурсах, несинхронізована цифрова інфраструктура та нездатність створити міцну основу.

Однак, заступник міністра Хо Ан Фонг вважає, що завдяки духу партії, держави, урядового керівництва, тісній координації з міністерствами, галузями, місцевими органами влади та соціальними ресурсами, цифрова трансформація туризму принесе нові зміни. Туристична галузь цілком здатна досягти двозначного зростання в епоху національного розвитку.

«Завдяки ресурсам, людям, культурі та розвиненій туристичній платформі В'єтнаму в поєднанні з цифровою трансформацією, туризм може повністю наздогнати світ за 7-10 років», – сказав заступник міністра культури, спорту та туризму.

Джерело: https://toquoc.vn/thu-truong-ho-an-phong-chuyen-doi-so-la-di-dau-tat-yeu-va-khach-quan-trong-phat-trien-du-lich-20241229164038651.htm