Цифрова трансформація у В'єтнамі триває вже давно, але для нових компаній, особливо в технологічному секторі, все ще існує багато можливостей та потенціалу для виходу на ринок.
Ринок телекомунікацій на сьогоднішній день зазнав двох значних трансформацій. Першою став перехід від аналогових до цифрових технологій, а друга – перехід від телекомунікаційної інфраструктури до цифрової інфраструктури та від комунікаційної інфраструктури до інфраструктури цифрової економіки (інфраструктури для розвитку цифрової економіки). Це вимагає від телекомунікаційних компаній загалом, і MobiFone зокрема, позиціонування, використання своїх існуючих сильних сторін та продовження розвитку на майбутньому шляху.
Реалії та прагнення, що рухають трансформацію MobiFone.
Насправді, ринок телекомунікацій вступив у фазу насичення. Загальний дохід від телекомунікацій у першій половині 2022 року зріс лише на 0,6% порівняно з аналогічним періодом попереднього року. Наразі у В'єтнамі 127 мільйонів абонентів мобільного зв'язку з майже 100 мільйонів населення. Жорстка конкуренція призвела до зниження цін, що зменшило прибутковість.
Користувачі також поступово переходять на інтернет-з'єднання, рідше надсилаючи SMS-повідомлення або здійснюючи звичайні телефонні дзвінки. Крім того, понад 90% ринку наразі належить трьом найбільшим операторам мережі, включаючи MobiFone, а це означає, що все ще є простір для розширення, але проривне зростання малоймовірне.
У світовому масштабі Четверта промислова революція сприяє вибуховому розвитку Інтернету речей, хмарних обчислень, великих даних і особливо штучного інтелекту. Цифрові технології пропонують численні можливості для проривів у продуктах і послугах, удосконалення виробничих процесів, зниження витрат і підвищення ефективності.
З моменту свого заснування MobiFone виконував місію піонера, завжди прагнучи пропонувати клієнтам нові рішення та лідирувати на ринку.
З цим прагненням MobiFone вирішила перетворитися на технологічне підприємство, активно беручи участь у реалізації Національної стратегії розвитку інформаційної інфраструктури, цифрової інфраструктури та безпеки мережевої інформації, а також Національної програми підвищення незалежності, самостійності та потенціалу самозміцнення виробничого сектору В'єтнаму до 2045 року (Make in Vietnam 2045).
Оптимізація конверсії
MobiFone визнає, що для плавної та успішної трансформації першим і найважливішим фактором є люди. Протягом трьох десятиліть компанія створила креативне робоче середовище та професійний, далекоглядний, динамічний персонал, який швидко адаптується до змін у технологіях та на ринку.
Представник MobiFone поділився: « MobiFone зосереджується на створенні платформ та інструментів для підтримки своїх співробітників, надаючи їм більше простору для творчості, створюючи краще робоче середовище для підвищення ефективності роботи та покращення досвіду внутрішніх клієнтів. Прагнучи швидкості та інновацій, кожен співробітник MobiFone завжди дотримується основних цінностей професіоналізму та ефективності як керівного принципу для всіх дій ».
Співробітники MobiFone завжди ставлять на перше місце «швидкість, інновації, професіоналізм та ефективність» як провідний принцип у всіх своїх діях.
MobiFone також впроваджує інновації у свої методи та оптимізує свою діяльність для досягнення максимальної ефективності бізнесу, застосовуючи внутрішні технології для оптимізації процесів, мінімізації витрат та підвищення продуктивності.
Компанія планує посилити співпрацю з компаніями та організаціями в технологічній галузі, щоб зрозуміти та використати нові можливості, сприяючи розвитку технологічного сектору В'єтнаму.
Одночасно MobiFone виділяє частину свого річного прибутку на дослідження та розробки – дослідження та розробки нових технологій, зосереджуючись на розробці високоякісних технологічних продуктів та послуг, надаючи клієнтам ефективні та зручні рішення, що відповідають вимогам ринку.
Стратегія трансформації
MobiFone – це інфраструктурне підприємство. Переходячи від телекомунікаційної інфраструктури до цифрової інфраструктури (включаючи універсальну широкосмугову телекомунікаційну інфраструктуру, інфраструктуру хмарних обчислень та інфраструктуру цифрових технологій), MobiFone прагне зберегти свою позицію як однієї з трьох провідних компаній цифрової інфраструктури у В'єтнамі.
В умовах поступово насиченого та дедалі складнішого ринку телекомунікацій, MobiFone розробила план «збереження своїх позицій у телекомунікаційному секторі та завоювання нових просторів».
Ґрунтуючись на п'яти основних принципах – «клієнти – продукти – технології – операції – можливості» – MobiFone поставив перед собою конкретні цілі на 2025 рік щодо швидкої розробки нових цифрових продуктів і послуг, що виходять за рамки телекомунікацій, таких як: бізнес цифрової інфраструктури, надання цифрових платформ/рішень і цифрового контенту; і побудова дедалі повнішої цифрової екосистеми MobiFone.
Прогнозується, що до 2025 року нові цифрові послуги становитимуть 27% від загального доходу, включаючи молодіжний брендинг, цифровий контент, цифрові платежі, цифрову рекламу, онлайн-ігри, цифрову охорону здоров'я, хмарні сервіси, інформаційну безпеку, цифрову освіту та Інтернет речей. Серед них очікується, що сектори цифрової освіти та цифрової охорони здоров'я забезпечуватимуть дедалі більші доходи бізнесу.
Представник MobiFone заявив: « MobiFone значно інвестує в нові сфери розвитку, включаючи мобільний зв’язок, корпоративні ІТ-рішення та цифрові послуги».
На сьогоднішній день MobiFone створив цифрову екосистему з рішеннями для цифрової освіти (mobiEdu), розумного мовлення, цифрової охорони здоров'я, цифрових фінансів (екосистема MobiFone Money, включаючи електронні гаманці та криптовалюти) та рішень для безпаперового офісу (Smart Office)… не лише задовольняючи потреби великої кількості людей, але й сприяючи просуванню національного процесу цифрової трансформації та йдучи в ногу зі світовою тенденцією цифровізації .
Зі своїм девізом «Максимізація життя» MobiFone переживає рішучу трансформацію, щоб впроваджувати технології, задовольняти та створювати потреби цифрової економіки та цифрового життя своїх клієнтів; надаючи різноманітні види послуг для задоволення дедалі різноманітніших потреб, створюючи платформу та інструменти, що надають клієнтам більше простору для інновацій.
Крім того, повноцінна екосистема допоможе заощадити час і витрати, мінімізувати негативний вплив і підвищити операційну ефективність для бізнесу; водночас вона забезпечить зручність, покращить клієнтський досвід і сприятиме цифровому майбутньому для всіх індивідуальних та бізнес-клієнтів MobiFone.
MobiFone встановлює базові станції в Хошиміні.
На шляху до трансформації з традиційного телекомунікаційного підприємства в технологічну компанію, MobiFone послідовно ставить відповідні середньострокові та довгострокові цілі для кожного етапу; впроваджує середньострокові плани, модельні проекти та реструктуризацію в усіх аспектах організації, персоналу та управління; а також продовжує впроваджувати глибоку та широку цифрову трансформацію, створюючи імпульс для розвитку бізнесу, технологій та інвестиційних сфер.
У дусі використання своїх основних сильних сторін у забезпеченні телекомунікаційної інфраструктури, сприянні розвитку цифрової інфраструктури, повному використанні можливостей технологій, оптимізації ресурсів та впровадженні бізнес-моделі, яка є швидкою, ефективною та створює конкурентний потенціал, MobiFone зосередиться на інвестуванні в розробку та бізнес нових технологічних платформ у найближчий період, використовуючи технології як послугу для покращення якості життя та збагачення користувацького досвіду.
Бао Ань
Вигідний
Емоція
Креативний
Унікальний
Джерело
Коментар (0)