Для сприяння досягненню мети побудови цифрового уряду, цифрової економіки та цифрового суспільства, 5 червня вдень у Ханої Міністерство громадської безпеки у співпраці з Міністерством науки і технологій організувало міжнародну конференцію для обміну досвідом щодо «Стратегії цифрового громадянства» Естонії.
Люди є центральним і всеохоплюючим елементом цифрової трансформації.
У контексті триваючої глобальної цифрової трансформації формування та розвиток цифрових громадян стало основним стратегічним завданням уряду В'єтнаму, спрямованим на постійне покращення якості державних послуг для громадян та бізнесу.
У В'єтнамі ця подорож реалізується разом із проектом 06, метою якого є створення національної бази даних про населення, електронну ідентифікацію та автентифікацію, а також національного супердодатку VNeID.
На конференції заступник міністра науки і технологій Буй Хоанг Фуонг заявив, що за короткий проміжок часу В'єтнам досяг значного прогресу, активно просуваючи національний процес цифрової трансформації.
Поточна цифрова інституційна система В'єтнаму є відносно завершеною, з багатьма прийнятими законами та політиками. Цифрова інфраструктура є відносно сучасною. В'єтнам вже має велику національну базу даних та національні ідентифікаційні платформи.
Наразі громадяни та державні установи роблять значні кроки у впровадженні та використанні цифрових технологій, особливо стратегічних технологій, таких як штучний інтелект та великі дані.
Нещодавно уряд запровадив багато механізмів та політик для залучення висококваліфікованих людських ресурсів, особливо в секторі інформаційних технологій; водночас він має механізми для залучення в'єтнамських експертів за кордоном, а також іноземних експертів для участі в підтримці національного процесу цифрової трансформації...
«У цифровій трансформації центральним і всеохоплюючим елементом залишаються люди», – наголосив заступник міністра науки і технологій, додавши, що цифровий уряд справді ефективний лише тоді, коли громадяни користуються державними послугами. Цифрова економіка може процвітати лише тоді, коли громадяни та підприємства беруть участь в економічній діяльності в цифровому середовищі. А цифрове суспільство може бути сформоване лише тоді, коли цифрові навички та методи цифрової взаємодії стануть невід’ємною частиною повсякденного життя людей. З цим настроєм В’єтнам розглядає розвиток цифрових громадян як центральне завдання в національному процесі цифрової трансформації.
Окрім досягнень, за словами заступника міністра Буй Хоанг Фуонга, необхідно також відверто визнати труднощі та обмеження, такі як: досі існує розрив між інституціями та їх впровадженням; між інвестованою інфраструктурою та цінністю, створеною цією інфраструктурою; а також очікуваннями та довірою до цифрових технологій серед людей та бізнесу.
«Головне питання для В’єтнаму полягає в тому, як зробити цифрову трансформацію справді інтегрованою в повсякденне життя? Як цифрова трансформація може створити справді новаторські цінності?» – поставив це питання заступник міністра Буй Хоанг Фуонг, припустивши, що необхідна сильна зміна мислення та усвідомлення. Цифрова трансформація – це не оцифрування старих процесів, а створення нових способів роботи, використання нових технологій для досягнення видатних результатів.
Заступник міністра наголосив, що конференція, з обміном досвідом та дискусіями між експертами з питань цифрової трансформації з Естонії – однієї з провідних країн світу в галузі цифрового урядування та цифрового громадянства – надасть цінний досвід та зробить значний консультативний внесок для В'єтнаму та його агентств і підрозділів у процесі впровадження національної цифрової трансформації.
Пан Ханнес Асток, директор Естонської академії цифрового урядування, поділився своїм понад 10-річним досвідом в Естонії у побудові цифрового уряду, цифрового суспільства та цифрових громадян. Під час впровадження цієї системи Естонія також зіткнулася з багатьма проблемами щодо ідентифікації, доступу до персональних та бізнес-даних, а також питань, пов’язаних із соціальними мережами. З цього випливає, що лише уряд та урядові установи можуть забезпечити найнадійнішу та найбезпечнішу систему електронної ідентифікації.
Директор Академії цифрового урядування Естонії вважає, що принципи та методи, які Естонія використовує для розвитку цифрового урядування та цифрових громадян, будуть корисною інформацією та досвідом для В'єтнаму.
Цифрове громадянство — це не суто технологічний виклик.
У звіті, представленому на конференції, зазначалося, що порівняння стратегій розвитку цифрового громадянства В'єтнаму та Естонії виявляє багато спільного між цими двома країнами. Обидві країни застосовують орієнтований на людину підхід, використовуючи електронну ідентифікацію та бази даних населення як основу для розвитку онлайн-державних послуг, сприяння цифровим транзакціям та побудови цифрового суспільства. У той час як В'єтнам впроваджує цифрове громадянство через Національне посвідчення особи, VNeID, та Національну базу даних населення, Естонія також розвиває цифрову екосистему на основі електронної ідентифікації, єдиної цифрової бази даних та платформи обміну даними X-Road.
Однак, Естонія зараз розвивається на глибшому та більш інтегрованому рівні. Країна не лише оцифрувала державні послуги, але й створила повноцінну, взаємопов’язану цифрову екосистему, де дані між установами автоматично обмінюються «лише один раз», тобто громадянам потрібно надати інформацію лише один раз.
Крім того, Естонія демонструє, що цифрове громадянство — це не лише технологічне питання, а й охоплює управління, цифрову довіру та культуру використання цифрових послуг. Країна приділяє особливу увагу володінню персональними даними, цифровим навичкам, доступу до Інтернету для всіх та формуванню звичок використання онлайн-сервісів у повсякденному житті.

Це ті сфери, де В'єтнам все ще перебуває в процесі вдосконалення, особливо для людей похилого віку, людей у віддалених районах або тих, хто має обмежені технологічні навички.
З естонської моделі В'єтнам може навчитися, як побудувати єдину, взаємопов'язану платформу даних, зменшити фрагментацію даних між відомствами та просувати принцип, що «громадянам не потрібно повторно надавати інформацію, яку вони вже мають». Водночас В'єтнаму потрібно приділяти більше уваги захисту персональних даних, покращенню цифрових навичок, підвищенню довіри громадськості до онлайн-транзакцій та розвитку VNeID як багатосервісної інтегрованої платформи, замість того, щоб зосереджуватися лише на електронній ідентифікації.
У своїх заключних зауваженнях та директивах на конференції генерал-лейтенант Нгуєн Ван Лонг, заступник міністра громадської безпеки, підтвердив, що практичний досвід Естонії є дуже цінним джерелом інформації для В'єтнаму в процесі створення та вдосконалення національної стратегії цифрового громадянства.
Забігаючи вперед, заступник міністра громадської безпеки сподівається, що обидві сторони продовжуватимуть зміцнювати співпрацю та координувати свої дії в організації навчальних курсів, семінарів та поглибленого навчання з питань цифрового громадянства, управління даними, електронної ідентифікації, кібербезпеки та розвитку цифрового уряду для в'єтнамських посадовців та експертів.
Водночас заступник міністра громадської безпеки висловив сподівання, що Естонія продовжуватиме ділитися практичним досвідом у створенні та експлуатації спільних цифрових платформ, систем баз даних та національних механізмів обміну даними; зміцнюватиме обмін експертами, координуватиме дослідження та надаватиме консультації щодо створення платформ та додатків для розвитку цифрового уряду, цифрового суспільства та цифрових громадян у В'єтнамі відповідно до практичних умов та орієнтації розвитку В'єтнаму на наступний період.
Джерело: https://www.vietnamplus.vn/cong-dan-so-khong-chi-la-van-de-cong-nghe-post1114815.vnp






