Чи можемо ми публічно розкривати шахрайські номери телефонів та негайно їх блокувати?

Постійні домагання, шахрайські наміри

Протягом кількох останніх днів пан МВВ, який проживає в окрузі 15, округу 10 (Хошимін), отримує дзвінки від людей, які називають себе поліцейськими з цього району, закликаючи його звернутися до відділку поліції району, щоб зареєструватися для отримання ідентифікаційного номера. Завжди швидко сприймаючи інформацію та дотримуючись адміністративних правил, пан В. вже виконав вимоги щодо ідентифікації заздалегідь, тому він підозрював, що це шахрайські дзвінки. Повідомивши про випадок місцевій владі, пан МВВ дізнався, що багато інших також отримували подібні дзвінки. «Керівник районної групи безпосередньо надіслав повідомлення з номером телефону шахрая, попереджаючи, що якщо ви зіткнетеся з таким дзвінком, вам слід негайно покласти слухавку та повідомити про це місцевій поліції для моніторингу. Щодо мережевих провайдерів, я вважаю, що якщо ці номери будуть визначені як шахрайські, їх слід негайно заблокувати, щоб запобігти подальшим втратам», – запропонував пан МВВ.

Припущення пана МВВ є обґрунтованим, оскільки багато людей втрачають гроші через хвилину необережності. Пані ДБЙ, яка мешкає в районі Бінь Хунг Хоа А, округ Бінь Тан, 80 років, була шахрайськи обдурена на сотні мільйонів донгів, бо довіряла дивному номеру телефону, який телефонував, щоб оголосити приз. У розмові з репортером Thanh Nien пані ДБЙ зі сльозами на очах розповіла: «Моя сім'я бідна і боржена; бізнес мого старшого сина зазнав невдачі, і він у боргах, та й я не дуже заможна. Коли мені зателефонував працівник торгового центру, який оголошував про розіграш призів, я наївно виконала їхні вказівки. Вони сказали мені, що якщо я зроблю замовлення у певний часовий проміжок, то отримаю приз, і пообіцяли забрати товар. Я нічого не підозрювала і позичила гроші, щоб купити їх, в результаті чого опинилася з боргом понад 100 мільйонів донгів». Через похилий вік і відсутність навичок телефонного спілкування пані Й. записувала всі вхідні дзвінки та розмови в блокнот. Серед них багато номерів телефонів, використаних для шахрайства з літньою жінкою, починалися з 028888…

Номер телефону, використаний для шахрайства, був записаний жертвою, DBY (80 років).

Чи можливо повністю заблокувати або заблокувати когось?

У відповідь репортеру газети «Thanh Nien» щодо частих дзвінків з номерів телефонів, які рекламують та пропонують небажані послуги, представники кількох операторів мобільного зв’язку заявили, що вони впровадили безкоштовну автоматизовану систему класифікації та звітності про «непотрібні SIM-картки» для клієнтів. «Якщо на абонента часто надходять повідомлення про перевищення ліміту телефонних продажів, система зафіксує це та назавжди заблокує цю SIM-картку. Це одне з рішень, яке мережеві оператори впровадили для запобігання використанню небажаних SIM-карток», – сказав представник одного з мережевих операторів.

Однак, сьогодні не лише абоненти мобільного зв'язку, а й інші користувачі телефонів зазнають переслідувань, турбот, погроз та шахрайства через віртуальні кол-центри та інтернет-додатки для дзвінків, що ще більше ускладнює запобігання.

Онлайн-шахрайство поширене скрізь, у кожному секторі.

Експерт з технологій NTC прокоментував: «Технічно, кол-центри та абоненти повинні працювати та здійснювати дзвінки через системи та діапазони частот мережевих операторів. За винятком транскордонного шахрайства, запобігання не є неможливим, незалежно від використовуваної технології. Нам просто потрібно визначити фактичну ціль, визначити, яка організація продала інформацію, та накласти суворі штрафи, включаючи заборону на їхню діяльність, щоб ефективно стримувати це. Крім того, мережеві оператори повинні керувати кредитними рейтингами абонентів або користувачів. Користувачам, які порушують правила, будуть вирахувані кредитні бали. Чим нижчий рейтинг, тим вищий тариф. Якщо всі бали втрачені, абонент може бути заблокований на кілька років. Якщо всі мережеві оператори співпрацюватимуть, вони зможуть поступово ліквідувати персонал, задіяний у цій індустрії спам-реклами. Материнська компанія в Європі, де я раніше працював, впровадила це рішення для багатьох урядів , усунувши понад 98% спам-дзвінків».

Поділяючи таку ж думку, пан Во До Тханг, директор Навчального центру кібербезпеки Athena, підтвердив: «Щодо технічного підключення та адміністративного управління, чи то віртуальна мережа, чи віртуальний кол-центр, вони повинні працювати через підключення до ліцензованих частотних діапазонів, або, точніше, вони повинні співпрацювати з офіційними операторами мереж. Тому, що стосується управління, органи влади мають інструменти для обмеження, блокування або негайної зупинки абонентів, які демонструють ознаки порушень, шахрайських намірів або тих, кого вже публічно ідентифікували як шахрайських. Найважливіше питання полягає в тому, чи хочуть органи влади вживати ретельних заходів, адже наразі абоненти є основним джерелом доходу для мережевих операторів; чим більше послуг вони використовують і чим більше дзвінків вони здійснюють, тим більше доходу вони генерують».

У відповідь газеті Thanh Nien щодо заходів щодо поводження з абонентами, виявленими як шахраї, пан Нгуєн Тхань Фук, директор Департаменту телекомунікацій (Міністерство інформації та зв'язку), підтвердив: «Посилення управління «непотрібними» SIM-картками та обмеження шахрайських і рекламних дзвінків – це завдання, яке ретельно контролює та керує Департамент телекомунікацій. Якщо будуть виявлені будь-які порушення, ми негайно їх розглянемо. Абонентів, яких публічно було визнано такими, що порушують правила, Департамент надасть інструкції щодо їх негайного блокування, щоб запобігти подальшим переслідуванням, шахрайству та заподіянню шкоди людям».

Згідно зі статистикою, у 2023 році портал попереджень інформаційної безпеки зафіксував майже 16 000 повідомлень про онлайн-шахрайство, що призвело до збитків на суму понад 390 000 мільярдів донгів. З них 91% інформації стосувалося фінансового сектору, а рівень шахрайських онлайн-повідомлень та дзвінків, які користувачі отримували, становив 73%. У відповідь на цю ситуацію оператори мобільного зв'язку попередили клієнтів про необхідність бути особливо пильними щодо пропущених міжнародних дзвінків. Міжнародні дзвінки та повідомлення починаються зі знака плюс (+) або 00, а наступні дві цифри не будуть 84 (код країни В'єтнаму), наприклад: Молдова (+373), Туніс (+216), Екваторіальна Гвінея (+240), Буркіна-Фасо (+226)…

Префікси внутрішніх телефонних номерів включають: +1900, +024, +028... Серед них префікс +1900 включає такі номери телефонів: 19003439, 19004510, 19002191, 19003441, 19002170, 19002446, 19001095, 19002190, 19002196, 19004562, 19003440, 19001199.

Префікс +024 включає такі номери телефонів: 02439446395, 02499950060, 02499954266, 0249997041, 02444508888, 02499950412, 0249997037, 02499997044, 02499950212, 02499950036, 0249997038, 0249992623, 0249997035, 0249994266, 02499985212, 0245678520, 02499985220, 0249997044.

Префікс +028 включає такі номери телефонів: 02899964439, 2856786501, 02899964438, 02899964437, 02873034653, 02899950012, 02873065555, 02899964448, 02822000266, 0287108690, 02899950015, 02899958588, 02871099082, 02899996142.

Як країни борються з онлайн-шахрайством?

У Китаї з 2015 року уряд запровадив масштабну систему боротьби з кіберзлочинністю, до якої залучено 25 державних установ з різних секторів на чолі з Міністерством громадської безпеки . Влада відкрила майже 4000 акаунтів у соціальних мережах по всій країні для підвищення обізнаності про боротьбу з шахрайством, що створило потужну хвилю закликів до онлайн-спільнот бути пильними та викривати онлайн-шахрайство.

Росія також має великий досвід у боротьбі з кібершахрайством. У липні 2017 року Росія схвалила програму «Цифрова економіка Російської Федерації» на тлі сплеску кіберзлочинності. Програма спрямована на посилення безпеки, розробку механізмів раннього виявлення загроз та покращення зусиль щодо запобігання злочинам. Центральний банк Росії також розгорнув Групу екстреного реагування FinCERT. Її головне завдання — аналізувати дані кібератак та надавати рекомендації щодо грошових переказів для забезпечення безпеки користувачів.

Джерело: https://thanhnien.vn/cong-khai-so-dien-thoai-lua-dao-chan-luon-duoc-khong-185240528205747793.htm